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无论对凯宾斯基酒店亦或对客人来说，“礼宾”一词尤为重要。因为正是礼宾部门对个人的需求做出反应，随时提供任何所需服务。当其它酒店集团将这一服务降格的时候，凯宾斯基酒店重塑了这一理念，确保我们的礼宾团队最大限度地重视每一位客人，不仅要满足而且要超越客人的期望，从而始终获得高度推崇。

十二、文华东方酒店集团(Mandarin Oriental Hotel Group)

文华东方酒店集团(Mandarin Oriental Hotel

Group)是一个国际酒店投资和管理集团，旗下拥有的顶级豪华酒店及度假村遍布世界各知名旅游圣地。文华东方酒店集团致力于成为全球最顶级的豪华酒店集团之一，达到卓越的顾客满意度。

十三、悦榕度假酒店集团（Banyan Tree Hotels & Resorts）

新加坡悦榕集团(Banyan

Tree)，是世界顶级度假村、酒店及水疗中心的发展商、营运商，总部设在新加坡。

1.悦榕庄(banyan tree hotels & resorts)

作为顶尖度假村、住宅及Spa的跨国营运开发商，悦榕庄将绿色环保意识完美融入于浪漫旅行中，旗下的酒店、度假村、住宅、Spa、悦榕阁及目的地俱乐部均秉承“心静轩”的经营理念，以求为宾客提供能够让人完全放松身心灵的之旅。

2.悦椿度假村(Angsana hotels & resorts)

悦椿度假村成立于2000年，乃是悦榕庄的姊妹品牌，与其相互辉映，现代感十足、充满活力以及回归自然。悦椿酒店、度假村、公寓住宅、SPA及精品零售店无论是地处繁华的文化中心或是置身于大自然美景之中，都能淋漓展现当地风土民情。悦椿是为追求品味、注重质感的现代旅客打造的酒店品牌。现代感十足并强调回归自然，悦椿为到此工作或休闲的宾客创造充满活力的体验。

3.悦梿(Cassia)

在成功打造了精品度假酒店品牌悦榕庄，以及更为年轻化的悦椿度假村之后，新加坡悦榕集团将触手伸入酒店式公寓领域，带来第三个全新品牌——悦梿(Cassia)。有别于以往酒店及度假村的短期居住，悦梿将被打造成为一个能够提供长期住宿的产品空间。

十四、安娜塔拉酒店集团（Anantara）

安纳塔拉是全世界最大的独立酒店品牌联盟—全球酒店联盟(GHA)成员，也是全球小型豪华酒店(Small Luxury Hotels of the World)、Virtuoso和Kiwi Collection的成员。每一座安纳塔拉都是五星级度假村。