2、 阶段性的给客户打电话询问装修后的情况 3、 节假日给客户贺喜。
设计部工作流程图
客户 客户洽谈单至设计部经理 专案设计师 经营人员与设计师共同约见客户 与客户交流 不满意 满意 客户交纳量房定金 设计师出设计方案、工程预算书 意 预算、设计方案谈判 签单、助理向客户介绍签单客户须知 客户交纳工程首期款 满不满意 客服部将信息反馈至经理 客服部 行政助理填写合同摘要 合同摘要传工程部 工程监理、项目经理、设计师、客户进行预交底 工程监理、项目经理、设计师、客户进行中期验收 工程监理、项目经理、设计师、客户进行竣工验收 设计师了解客户满意度 客服回访反馈信息至设计部主管 财务部 签市场部单确认表
业主预约上门量房,现场跟客户交流
2、做好平面布置图,意向方案PPT,邀约客户,就方案做讨论
3、交付定金签订设计合同。开始后续设计方案(效果图和施工图) 4、效果图方案设计完毕,邀约客户,就精细方案做讨论,并定案 5、图纸报价交工程部审核、统计
6、开工当天去工地交底,每个工种进场也需现场交底
7、施工当中有涉及设计或者部分施工问题的,及时跟业主交流。业主对设计方案有改动的,需报工程部门暂停施工,或避开未定部分。局部设计修改完毕以后,交付工地施工。
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