月，当整个市场受“非典”影响仍处于低迷状态时，报刊发行中心再次带领全体员工掀起了一场当地旅游和发行市场上的“读者快车”冲击波。按照报刊发行中心的整体构想，成立了“两报”读者服务部，并以“读者快车”为启动项目，尽快消除“非典”对“两报”发行造成的影响，挖掘新的、更多的订户群。此项活动以回馈广大读者，促进旅游事业为宗旨，让订户以最优惠的价格享受旅行社的全程服务。“读者快车”广告一经刊出，咨询电话便纷纷打入各发行站，反响十分强烈。被“非典”封闭了几个月的市民对外出旅游充满了渴望，“读者快车”的推出符合了人们的这种需求。许多订户表示，想不到订一份报纸除了享受免费的健康体检或领取赠品以外，还可以享受优惠的旅游活动，这份报纸订得真值。可以说，“读者快车”初步构筑起“两报”服务平台、带给读者意外惊喜的同时，也通过太原市第一媒体的旺盛人脉，令此项活动合作方的旅游接待人次和营业额收入实现了全行业第一，并使“读者快车”成为太原发行市场的知名品牌，探索出一条报企合作的新路子。“读者快车”开动的同时，报刊发行中心又想着怎样趁热打铁、掀起新一轮征订热潮。2003年8月，以回报订户、报企双赢为思路的“读者服务大联盟”活动正式启动了，很快便受到社会各界广泛关注，尤其在商业、服务业领域得到普遍认同和赞赏。此项活动对读者来说，凡订阅《太原日报》、《太原晚报》的个人订户均将获得太原日报社“惠报卡”一张和《读者服务手册》一本，凭卡享受“手册”中加盟会员单位的承诺服务，所得实惠远远超过付出的订报款。对商家和企业来说，不但可以尽快消除“非典”带来的客流量、消费量锐减的影响，而且可以使商家和企业与报社优势互补、强强联手获取长远效益的最大化。对太原日报社来说，则进一步推动了《太原日报》、《太原晚报》的订户数量的增长，达到不断巩固原有读者群、发展更多的忠实读者的目的。
注重社会效益和经济效益的双赢。配合太原市公民道德建设和素质教育推进，利用品牌报纸的优势，报刊发行中心提出了成立“太原日报社小记者团”方案。由中共太原市委宣传部、太原市教育局、共青团太原市委和太原日报社联合推出此项活动：凡属《太原日报》、《太原晚报》订户的市民家庭均可为孩子报名参加“小记者”团，经审核通过，颁发“小记者”采访证，由报刊发行中心定期组织“小记者”参加重大采访和社会实践包括冬令营、夏令营等活动，并在《太原晚报》上开辟“小记者”专版，刊登“小记者”采写的各种作品，评选月度和年度“最佳小记者”，并作为在校学生素质考核的依据之一。活动一推出，学校、家庭和学生各方均热烈欢迎，电话报名、上门报名者不断，有的学校一次组织报名学生就达上百人，短短一个月时间，已给千名左右的学生陆续颁发了“小记者”采访证，“两
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报”新增订户数量以同样的发展速度不断提高。
在准备2004年大征订工作的时候，针对往年发行工作“上半年闲死、下半年累死”的情况，报刊发行中心根据投递队伍的实际状况，创造性地制订出“二八发行”构想：用20%的时间抢收报刊发行中心自定的80%的发行任务数即报社下达的年度任务数，再用80%的时间完成剩余的20%的任务数。这样使用征订力量，既能有效保持《太原日报》、《太原晚报》在太原市报纸发行市场的主导地位，又有利于培养投递员日常收订的意识，通过“以干代训”的方式实现“征订无季节、服务无极限”的理念。2004年“春节”刚过，《太原日报》、《太原晚报》的续订工作又紧锣密鼓地开始准备了。为顺利推行“二八发行”，报刊发行中心向各发行站提出了清理目前“两报”发行死角、大力挖掘潜在新订户的要求，并以发展各居民小区内的高楼订户为重点，再次策划、出台了主打服务牌的“报纸上高楼、垃圾捎下楼”的“两报”征订活动。根据策划，凡订阅全年“两报”的高楼订户，均可获赠一定数量的印有“太原日报社报刊发行中心”字样的环保型垃圾袋，由投递员每日上楼送报以后，将订户交给的或放置于门外的垃圾捎下楼，并将这些垃圾倾放到小区指定地点。同时，经环保部门鉴定、认可的环保型垃圾袋还可以向更多的市民家庭推广，收取微利并置换为“两报”赠阅给购买和使用这种垃圾袋的市民家庭。此项活动已得到环保部门的大力支持和“两报”订户与市民的欢迎，并不断扩大着党报服务范围。
三年来，太原日报社报刊发行中心逐步探索和形成了一条思路不断创新、成果不断翻新的发行新路子，年年圆满完成《太原日报》、《太原晚报》征订任务，尤其在2005年大征订当中，《太原日报》、《太原晚报》发行总量夺得了在省城报业市场上绝对优势的地位，不但确保和巩固了“两报”在太原市报纸发行市场上领先与主导地位，这些新思路、新方法也陆续被同行业的竞争对手们所吸取和借鉴，既做大、做强了自身，也为太原市整个报纸发行市场的规模扩大和有序竞争，起到了良好的推动与促进作用。
“发行不止、创新不断”，这是我们的承诺之言，也是我们的实践之路。 作者简介：
曹旭，男，中共党员，本科学历，现任太原日报社报刊发行中心副主任；
裴克俭，男，中共党员，大专学历，现任太原日报社报刊发行中心业务管理部主任。
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