3.县级图书馆评估标准细则

县级图书馆评估标准细则

指标 索引号 标号 指标名称 细则 信息化平台填报说明 人工填报 C1290 1.1.1 基本服务项目健全并免费提供 根据文化部、财政部共同出台的《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》及财政部《关于加强美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放经费保障工作的通知》等文件的具体规定进行考查。 C1291 1.1.2 周开馆时1.每周开馆时间（小时）：以本馆一周整体开馆的间（小时） 小时数为依据评分，提交材料可标注阅览室、借阅部门及冬夏不同的开放小时数，以其公示的具体开放时间作为开馆时间以及执行情况的证据材料。多馆舍情况（不包括分馆）以开放时间最多的为准。 2.周六、日必须开放。 3.加分项：节假日开放指在国家规定的法定节假日开放，提供节假日开放证据材料。 4.加分项：夜间开放指周一至周五（不包括周六日）每天在18：30—24：00之间不少于开放2小时。夜间开放不包括设在馆外的24小时自助图书馆。 持证读者1.计算方法：持证读者数/服务人口，其中服务人占比（%） 口=城区常住人口+1/2（城区外其它常住人口）。 2.持证读者数量指评估期内通过各种证件（身份证、市民证、社保卡等）接受过图书馆服务（含到馆服务和非到馆服务）的读者数量。 3.以正式评估前数据为准，数据截止2017年6月底。 人工填报 C1292 1.1.3 自动上报 注：该指标数据由系统对接完成自动数据上报，平台自动计算智能完成打分。 接口参考《县以上公共图书馆评估定级数据上报与接口要求》文档。 人工填报 C1293 1.1.4 年读者人1.计算方法：年到馆总人次/服务人口，其中服务均到馆量（人次） 人口=城区常住人口+1/2（城区外其它常住人口）。 2.年到馆总人次不含本级以下辖区年到馆总人次，含本级总分馆中各分馆的年到馆总人次。 3.提供评估期各年度统计数据，计算平均值。 1.文献外借包括电子文献外借，不含本级以下辖区年外借册次，含本级总分馆中各分馆的年外借册次。 2.以评估期各年度统计数据为准，计算评估期的平均数。 自动上报+人工填报（通过对接业务自动化系统来计算得出的外借量，要通过上报系统完成自动上报，无需上传证据；对于馆内没有编目、没有纳入信息化管理的馆藏资源的外借量以及数字资源的外借量，馆方可做人工统计，人工填报并上传证据）。 1.年流通总册次不含本级以下辖区年流通总册自动上报 注：该指标次，含本级总分馆中各分馆的年流通总册次。 2.流通总量中不含古籍、民国文献、特藏文献等。 数据由系统对接完3.提供评估期各年度统计数据，计算平均值。 成自动数据上报，平台自动计算智能完成打分。 接口参考《县以上公共图书馆评估定级数据上C1294 1.1.5 年文献外借量（万册次） C1295 1.1.6 年文献流通率 报与接口要求》文档。 C1296 1.1.7 年员工人均流通量（册次） 计算方法：年外借总册次/员工数量，其中员工指图书馆业务人员与管理人员，不含物业、保洁、保卫人员；不含一年以下的短期聘用人员和临时工。 自动上报 注：该指标数据由系统对接完成自动数据上报，平台自动计算智能完成打分。 接口参考《县以上公共图书馆评估定级数据上报与接口要求》文档。 人工填报 C1297 1.1.8 馆际互借与文献传递 年馆外流动服务点文献借阅量（万册次） 已实现一卡通通借通还的地区，各成员馆文献资源可以通过物流灵活调配、提高读者文献资源的获取满足度的，其一卡通成员馆个数可纳入馆际互借单位数量。 1.馆外流动服务点含汽车图书馆或流动图书车、流动点、自助图书馆或街区自助设备及其他新形态流动服务点等。 2.馆外流动服务点文献借阅册次不含馆内借阅册次。 3.以评估期各年度统计数据为准，计算评估期的平均数。 C1298 1.1.9 人工填报 C1299 1.1.10 政府公开1.政府公开信息服务指根据2008年施行的国务院信息服务 令第492号《中华人民共和国国家政府信息公开条例》开展的服务。 2.在馆内设查询专区，有政府信息查阅标识和相关设施设备，3分；提供纸质政府文件及政府可公开的各种材料并达到良好效果，2分。 3.在馆内有设施设备提供电子政府文件及政府可公开的各种材料查询，2.5分，通过网上检索或图书馆网站等形式提供网上查询的，2.5分。 未成年人服务 1.服务保障包括服务制度保障、服务经费保障、服务设施保障、服务人员保障等。 2.服务效果包括馆内服务和馆外服务情况、开展活动的场数、人次，以及活动产生的影响。 人工填报 C1301 1.2.1 人工填报 3.加分项：留守儿童服务含为外来工子女服务。 C1302 1.2.2 其他特殊群体服务 1.残疾人服务：有服务制度、服务设施、服务人员，2.5分；每年有活动和服务效果，2.5分。 2.老年人服务：有服务制度、服务设施、服务人员，2.5分；每年有活动和服务效果，2.5分。 3.农民工服务：有服务制度、服务设施、服务人员，2.5分；每年有活动和服务效果，2.5分。 1.本项次数统计为图书馆实地开展的讲座、培训次数。非实地的视频讲座不计入，与实地同步的视频讲座不增加次数。实地的巡讲计入讲座总次数。 2.提供评估期各年度数据，计算平均值。 1.本项次数统计为图书馆实地开展的展览次数。实地的巡展计入总次数。 2.提供评估期各年度数据，计算平均值。 1.阅读推广活动指图书馆为促进阅读、提高读者阅读素养而开展的各项活动，通常每次活动有策划书、推广方式、实施过程和活动效果。 2.不包括专门的讲座、培训和展览活动。 3.提供评估期每年的活动清单和每次活动材料（包括活动总结和照片等）。 1.数字资源借阅次数以电子书外借次数为准，指下载次数，不含在线浏览次数。 2.各类文献借阅总次数包括纸质图书外借次数和电子书外借次数。 3.电子书外借以外的数据可提供做为参考。 人工填报 C1304 1.3.1 年讲座、培训次数 人工填报 C1305 1.3.2 年展览次数 年阅读推广活动次数 人工填报 C1306 1.3.3 人工填报 C1307 1.3.4 年数字阅读量占比（%） 自动上报（依据C1294由评估平台自动计算）或人工填报。 人工填报 C1308 1.3.5 年每万人参加读者活动人次 1.计算方法：年参加图书馆活动的总人次/服务人口×10000，其中服务人口=城区常住人口+1/2（城区外其它常住人口）。 2.参加图书馆活动的人次不包括到馆人次和参加展览人次。 3.服务人口数量以评估期各年度各地方统计年鉴的数据为准。 C1309 1.3.6 阅读指导 1.阅读指导是图书馆员对读者在阅读目的、内容、人工填报 方法等方面给予直接指导和帮助的活动，包括阅读方法指导、阅读工具使用指导、检索工具利用指导、选择文献指导、推荐书目导读、书评写作指导等。不含书刊宣传。 2.加分项：导读岗指聘期三年以上的专职岗位，不含兼职岗位。 1.图书馆服务宣传推广指为扩大公众对图书馆的社会认知，运用多种方式和途径吸引公众充分利人工填报 C1310 1.3.7 图书馆服务宣传推