山歌,抑或进行小型的划船比赛,以防万一可以穿上救生衣,事实上沱江是比较浅的,这样是不是别有一番滋味?又比如在开发地方特色商品时,可将该产品的历史由来或者制作方法印在包装纸上。像姜糖、血粑鸭,都是有着动人的历史故事的,可加强其文化内涵的包装,使其更有吸引力。 ②旅游线路的整合升级
综合考虑旅游文化内涵、景观审美特征和地域文化背景,把握最有开发价值的文脉,注意民族文化传统的发掘、保存和提高,恢复古城风貌,再现历史情景。要立足张家界——吉首——沅陵旅游“金三角”和湖南旅游开发的大环境,围绕一点、一江、一线、三人作文章,打造三大特色品牌,建设五大精品景区;突出楚巫文化、民俗文化和名胜古迹的地域特色、时代特色,挖掘民族化内涵,强化特色化开发,以物化的古城、古风、古韵的名胜古迹和软化的民族风情去打动游客的心,让游客“古城伴歌舞,随俗入梦乡”,亲身体验民俗风情和历史文化,达到彻底的休闲放松。 6.1.2价格策略
制定灵活多样的门票价格。按照旅游景区市场特性和生命周期的不同实行灵活的定价策略。不同季节,同一天的不同时间有不同的门票价格,不定期举办各类活动并对公众免费开放。凤凰古城的门票价格可以采取以下几种方式:①折扣价格策略:对于团体、大客户可根据其人数、重要性进行折扣;也可采取累积消费积分,鼓励团体、个人成为忠实的回头客。②产品套餐收费策略:主要针对旅游团队、机关、企事业单位等,设计多种产品套餐,制定相应价格,由团队选择。③灵活价格策略:根据旅游季节、节假日等时间差异,制定不同的价格体系。④自由组合产品定价:由于目前散客市场日趋扩大,家庭、老年人、青少年等客源市场对价格比较敏感,可让游客按自己意愿组合产品,再进行定价。⑤诱饵定价策略:为了吸引游客,对于一些成本较低的旅游产品或毛利较高的旅游产品,可将其价格适当降低,吸引游客来旅游区消费。
6.1.3促销及渠道策略
充分利用多种旅游营销媒介,提升其整体旅游形象。可以通过电视纪录片、摄影展览、旅游杂志、网络短片、影视场景、饮食文化等进行全方位的宣传。另外,还可以通过举办一些具有民族特色的活动,邀请各大媒体、旅行社、记者作家、画家等广泛参与,帮助宣传推广其旅游形象。景区近期实行的三维立体模型式的网络营销,就是一种全新的旅游向导和宣传渠道,该模型采用目前国际最先进的倾斜摄影摄影技术,能够真实地反映凤凰地物风貌。凤凰古城南华门、沱江、虹桥和吊脚楼等一览无遗,给人一种强烈的视觉震撼。全国各地的游客只要打开百度,搜索并打开凤凰三维地图,就可以在模型中查看凤凰的酒店、景区、交通、商场等具体位置和名称,让游客更直观真实的了解凤凰。另外,于今年4月1日在凤凰古城首演的大型民俗情景剧《烟雨凤凰》,也将很好的促进凤凰旅游业的发展。《烟雨凤凰》以湘西山水、当地民俗文化为内核,以文学巨匠沈从文着作《边城》中的故事梗概为剧情、围绕边城人物“翠翠”为主线,并容纳湘西民俗特色打造而成,全剧共分为对歌、追爱、离别、思念、涅磐、祈福六个篇章,全长65分钟。作为大湘西文化旅游产业融合发展2014年度湖南省重点项目,该剧以全新的面貌打造了凤凰第一台高品位的文化演艺晚会,也为打造世界旅游精品和文化旅游强县创造必要条件。这部剧由叶文智担任总策划,着名书画家黄永玉题写剧名,整个演出总投资约1.3亿元,耗时三年多打造,演出场地为凤凰古城风景名胜区森林剧场,可同时容纳2600人观看。
6.2创新营销策略 6.2.1体验营销
所谓体验营销,就是充分调动游客的感官,来体验和感受景区的魅力。它和传统营销相比,其更能为游客带来真实的感受,为景区培育忠诚的顾客,从而提高竞争优势。以“民俗手工艺品一条街”为例,街道可以分为贩卖区、展示区、参与区。
贩卖区专卖手工艺产品;展示区公开展示老工匠们制作工艺品的过程,并建立“银饰博物馆”“蜡染博物馆”“织锦博物馆”,加上现有的“古城博物馆”,将凤凰特色手工艺文化展示出来;参与区专门设立体验室,让游客们参与到一些简单的手工艺品如蜡染、扎染、编织的制作中去,并能将亲手制作的手工艺品带回。这种布局不仅可以增加收益,还能增强游客的文化体验,推广凤凰的手工艺文化。 6.2.2品牌营销
重新塑造并提升凤凰古城的旅游品牌,这次古城的收费事件给其旅游品牌造成了一定的负面影响。但正是因为挑战,才会有更大的提升。所以古城要及时调整营销战略,做好危机公关,重新打造古城旅游品牌。通过打造文化旅游系列活动品牌,举办全国性文化旅游节庆活动,开展品牌化经营,把古城的品牌做响做亮。通过举办商品交易会、歌舞比赛、围棋比赛、书画展、摄影展等参与性高的活动,使“神秘古城、天下凤凰”的旅游形象在电视、报刊、网络等媒体上不断形成冲击,打造凤凰旅游的品牌。 6.2.3整合营销
凤凰旅游开发必须牢固树立旅游“大协作”思想,实施“全方位多维合作”和“立体型”系统协调战略,着力搞好景区间、企业内部各要素以及景区内部的合理重组配置,有效进行跨地区的资源配置,优化整合旅游生产力,实现资源共享、市场共享、优势叠加,利用整体的力量和联合的优势,加快各精品旅游景区和黄金旅游线路连线并网,建成以山、水、城、郡为特色,融自然风光、民俗风情、历史文化为一体的凤凰。 6.2.4文化营销
近年来,文化旅游越来越受到人们的追捧。所以,对于像凤凰古城这样文化底蕴深厚的景区,通过文化来营销势必会取得很好的效果。凤凰古城的民族文化、建筑文化与当地的自然风光很好的融为一体。这里的每一片瓦片,每一块石板,每一
座故居,都在向人们诉说着它的过去。可以将沈从文笔下的“边城”拍摄成微电影,打出“梦回边城,爱在凤凰”的宣传口号,开启游客的寻梦之旅。
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