超市实习报告范文3000字三篇

超市实习报告范文3000字三篇

超市实习汇报范文格式3000字篇一 一、实习目的 1实习目的和意义

经过本次在北京华联生活超市实习，了解并熟悉了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关知识。在实习中检验，提高自我专业本事和技巧。实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日 实习单位：北京华联综合超市股份有限公司日照分公司 实习岗位与负责事务：卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品，需用诚恳热情地态度，销售小票的保存，以及日常卫生，执行公司收退货，保证周转仓内商品码有序的放置，商品管理盘点等等。

每一天整理好自我的着装，淡妆并穿工装上班，两班倒 2实习单位的开展前景

华联最需要士气高昂的员工。华联为每位员工的开展供应了晋升的平台，只要具有商业意识，有本事完成到达目的，并能不断地自我调整和创新，都能成为公司管理干部的时机，同时将在日照市开立许多分店，只要肯努力每个职位上都有晋升的可能。

华联成立于1996年，集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态，建立了覆盖全国的连锁零售网络，拥有店铺数

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家，是国家重点培育的流通领域大型企业集团，“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部，防损部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，管理办法完善。 (二)实习资料 (1)实习对我的影响

社会是迈上社会的基础，社会实践让我们经验丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经历了超市的工作之后，我明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大差距的。即便一个小小超市的经营也不容无视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要全面地研究，认真地对待。

毕竟这是我人生中第一份工作，我很珍惜。开始工作之前，我承诺：我会尽我的本事来为我人生中第一份工作留下一个完美的开始。一个人对待工作的态度决定一个人的素质，不管什么样的工作都需要同样认真的心态。从迈进北京华联超市的那一步起，我就明白我已经是一名员工了，我的言行举止不单单体现了一个大学生的素质，更代表了我们超市的形象。一心一意为人们服务，让顾客满意宗旨和礼貌经商，热情服务;提高素质，争创一流守则，用浅笑、热情和熟练换取顾客的满意。

(2)实习单位的管理手册

管理手册首先一个企业要有必须的守则、手册和宗旨。我们要按照超市的手册围绕必须的宗旨履行必须的守则来完成必须的任务。我

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们超市规章条例有很多，在我们开始工作的第一周要全部学会，以后工作过程中不能出现违背规章条例的错误，一旦出现就要受到相应的处罚。

⑴门面形象：门头及门面明亮整齐清洁卫生;

⑵服务验证及培训工作及是否按工作流程规范工作验收：进店后的人员的欢迎词要清晰温和，人员的着装整洁干净，人员的工作态度热情;

⑶商品齐全：商品分类要正确，分类连接要合适，货架及商品要清洁，务须要做到一物一签，即便排查货物的销售情景并及时写好要货申请单及退货通知书，不能出现货架空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断货现象，要对缺断商品评断订货原因并对相应职责人教育及处罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在夺目显眼的地方; ⑷商品质量检查：异常是生鲜质量，要求相应职责人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚;

⑺每一天检查工作及资料：主要是检查商品的质量，店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及减少商品的损失;

⑻每两个月进行一次清资，即统计超市现有货物，与超市微机中的货物信息进行核对，对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在原因，货区负责人员要对其损失负责;

⑼每周四进行一次市场调查，去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放情景并进行各区负责货物的价风格查，并提出提议价格，以及时更改货区商品价格，减少利润损失;

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要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的，还要有经营技巧。对此我们超市也采取了比较好的策略。

⑴加强陈列效果，使陈列具有艺术性，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值。例如，我们超市将牙膏排列成锯齿形，将矿泉水排列成同心圆形，每一个货架上的商品要垂直排列等等;

⑵尽可能大、尽可能多、尽可能美观并且风格一致做堆头、端架、货架陈列。

⑷消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份或必须金额的购物劵等;

⑸超市庆典(如店庆)供应特价、免费产品等; ⑻尽供应商本分，做好售后服务。

本次实践是我人生中第一份正式的工作，工作之初有点累但之后渐渐适应了。本次实践让我明白任何意见看似简单的事情都不是容易的，仅有经历后才明白你所做事情的价值。不管任何事情都需要同样认真的心态，仅有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和经验，用最认真的心态对待生活中的每一件事。第一个阶段，每一天都处于学习阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识立即应用于工作，在工作中检验，熟悉，改善，使我提升很快。并熟悉各个商品的用途以及介绍，交如何打印价签以及查找商品的售出量。这一阶段主要是经过反复工作进一步熟悉公司相关流程规范和工作技巧，工作效率实习过程，再者，我便开始

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模仿同事的表情、语气以及应对问习题敏锐的

反应和解决问习题的有序与沉着，这是事故可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚决的勇敢都是成功的诸多法宝。人与人的互相适应、互相包容、互相理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不单单利于自我的工作利于别人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自我去营造，此刻到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者其实不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而沉着的应对当今的就业、从业形势。 (三)实习结果

我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消操心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识能够解释的。这必须是我们不断实习不断摸索的，经过丰富的经验，不断总结归纳的。也应给算是一种学问了。从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划，进而更好的丰富自我。挺高本身素质，做社会需要的有用之人的阶梯。

作为培养和提高学生实践，社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。这个假期我没有选择自我所学的专

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