全县乡(镇)便民服务中心标准化建设实施方案

等公开内容印制办事服务指南供群众参考。

4.便民服务中心工作人员一律实行挂牌上岗，工作牌上应标示出部门名称、工作人员2寸免冠蓝底彩色照片、工作人员姓名、职务，便于联系和监督。

（四）政务服务项目标准化

各乡（镇）便民服务中心要按照“应进必进”要求，将《乡（镇、街道）便民服务中心受理、办理（代办）事项指导目录（215项）》中明确的各类政务服务事项集中到便民服务中心办理，并实行“一个中心对外，一个窗口受理，一次性告知，一条龙服务，限时办结”。

四、工作要求

(一)加强组织领导。县委、县政府高度重视全县乡（镇）便民服务中心标准化建设工作，各乡（镇）要切实加强领导，把乡（镇）便民服务中心作为加强和改进机关干部作风、落实脱贫攻坚、构建和谐社会的重要举措，高度重视，认真组织，精心协调，确保乡（镇）便民服务中心建设顺利推进。各乡（镇）务必于X年4月30日前将便民服务中心主任、工作人员的基本情况及联系方式报送至县政务服务中心。

(二)严格责任落实。各乡（镇）人民政府是乡（镇）便民服务中心标准化建设的责任主体，负责本乡（镇）便民服务中心标准化建设工作。县人民政府政务服务中心要切实履行业务指导和监督检查职责，督促检查建设进度，县级各有关部门负责对乡（镇）便民服务中心的业务指导和办事流程的编制工作。县级各有关部门务必于X年4

月30日前将指导人员名单及联系方式报送至县政务服务中心。

（三）加强督查督办。县委、县政府已将乡（镇）便民服务中心标准化建设工作纳入政府绩效考核的一项重要内容，对组织有力、责任落实、推进快速的乡（镇）采取以奖代补的形式予以奖励并适时进行通报表彰；对重视不够、工作不力、进展缓慢的要予以通报批评；对存在集中办公不到位、设施不到位、人员不到位、事项不到位、运转不到位等问题要及时督促整改，对违反机关工作人员行为规范的窗口工作人员，要严肃处理；对未按期完成目标任务的，严格考核惩处，实行责任追究。