市场营销学》习题集
(一)单项选择题 (在下列每小题中,选择一个最合适的答案。 ) 1.同一细分市场的顾客需求具有 ____________________________________ 2 ________ 。
A .绝对的共同性
B .较多的共同性
C.较少的共同性
D .较多的差异性
2._______ 3 ____ 差异的存在是市场细分的客观依据。
A .产品 B .价格 C .需求偏好 D .细分 3.
某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅 拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种 ___________________ 2___策略。 A ?市场集中化
B ?市场专业化
C.全面市场覆盖
D ?产品专业化
4. ___________ 采用 ______ 4 的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A .市场集中化
B .市场专业化
C.产品专业化
D .市场全面覆盖
5. ______________________________________ 采用无差异性营销战略的最大优点是 2 。
A ?市场占有率高 高
6. ___________________________________________________ 就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是 ______________________________________________ 1 _______ 的结果。
A .市场细分
B .精心策划
C .综合平衡
D .统筹兼顾
B ?成本的经济性
C.市场适应性强
D ?需求满足程度
7. _______________________________ 集中性市场战略尤其适合于 4 。
A .跨国公司
B .大型企业
C .中型企业
D .小型企业
8. _______________________________ 同质性较高的产品,宜采用 3 。
A .产品专业化
B .市场专业化
C.无差异营销
D .差异性营销
9. __________________ 市场定位是 2 在细分市场的位置。
A .塑造一家企业
B .塑造一种产品
C .确定目标市场 D.分析竞争对手
10. ________ 1 ______ 是实现市场定位目标的一种手段。
A .产品差异化
B,市场集中化
C.市场细分化
D .无差异营销
11. ________________________ 市场细分化是根据 1 的差异对市场进行的划分。 A .买方 B .卖方 C .产品 D .中间商
(二)多项选择题 (下列各小题中正确的答案不少于 2 个,请准确选出全部正确答案。 ) 1.市场细分对企业营销具有以下利益 ____________________________ 。
A .有利于发现市场机会 场营销组合策略
D .有利于提高企业的竞争能力
E.有利于节省成本费用
B .有利于掌握目标市场的特点
C.有利于制定市
2.细分消费者市场的标准有 ______________ 。
A .地理环境因素 素
3.属于产业市场细分变量的有 __________________ 。
A .社会阶层
B .行业
C. 价值观念 D .地理位置
E .购买标准
B .人口因素
C?心理因素
D .行业因素 E.行为因
4.无差异营销战略 ________________ 。
A .具有成本的经济性 D .只强调需求共性 A .产品差别化战略 别化战略
E.价格差别化战略
B.不进行市场细分 E.适用于小企业
C.适宜于绝大多数产品
5.市场定位战略包括 ____________________ 。
B .人员差别化战略 C.服务差别化战略
D .形象差
6.市场定位的主要策略有 ___________________ 。
A .产品定位策略 E.取代定位
7.企业在市场定位过程中 ____________________ 。
A.要了解竞争产品的市场定位 E.要充分强调本企业产品的质量优势 (三) 名词解释
1.市场细分 2.目标市场
3.无差异性营销战略 4.市场定位 (四) 简答题
1.市场细分对企业市场营销有何积极意义 ? 2.细分消费者市场主要依据哪些变量 ? 3.细分产业市场依据哪些主要变量 ? 4.简述企业目标市场战略的三种模式。 5.简述可供企业选择的五种目标市场模式。 6.企业应怎样进行市场定位 ?
参考答案
(一)单项选择题 1、B 2 、C 3、B 4、D 5、B 6、A 7、C 8、B B 10、 A 11、 A (二)多项选择题 1、ABCD
2、ABCE
3、BDE
4、 ABD
5、ABCD
6、CDE
7、 ABC
9、
B .要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
D .要避开竞争者的市场定位
C. 要选定本企业产品的特色和独特形象
B .形象定位策略
C.填补空位策略 D .并存对峙策略
(三) 名词解释
1.市场细分:以顾客需求的某些特征或变量为依据,寻找和发掘共同或相关因素,将 市场分别为若干部分。
2.目标市场:企业决定作为自己服务对象的有关市场(顾客群) 品、统一的市场营销组合对待整体市场。
4.市场定位:强调企业在满足市场需求方面,与竞争者比较,应当处于什么位置,使顾 客产生何种印象和认识。 (四) 简答题
1.市场细分对企业市场营销有何积极意义 组合策略。 4)有利于提高企业的竞争能力。
2.细分消费者市场主要依据哪些变量
?
?
答案要点: 1)有利于发现市场机会。 2)有利于掌握目标市场的特点。 3)有利于制定 市场营销
。
用一种产
3.无差异性营销战略:企业把整体市场看作一个大的目标市场,不进行细分,
答案要点:地理环境因素、人口因素、消费心理因素和消费行为因素。 3.细分产业市场依据哪些主要变量 最终用户、用途;用户规模。
4.简述企业目标市场战略的三种模式。
答案要点: 1)无差异性营销战略,把整体市场看作一个大的目标市场,不进行细分, 用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。
2)差异性市场营销战略,把整体市场划
3)集中性市场战略,将
分为若干需求与愿望大致相同的细分市场, 然后根据企业的资源及营销实力选择部分细分市 场作为目标市场,并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。
5.简述可供企业选择的五种目标市场模式。
答案要点: 1)专一市场集中战略:企业只选取一个细分市场,只生产一类产品,供应 某一单一的顾客群,进行集中营销; 2)产品专一化战略:企业选取若干个具有良好的盈利 潜力和结构吸引力, 且符合企业的目标和资源的细分市场作为目标市场, 其中每个细分市场 与其他细分市场之间较少联系; 3)市场专一化战略:企业集中生产一种产品,并向各类顾 客销售这种产品; 4)选择性专一化战略: 企业专门经营满足某一顾客群体需要的各种产品; 5)覆盖全部市场战略:企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需要。
6.企业应怎样进行市场定位 ?
答案要点: 要分析和思考竞争者已经做了什么、 做得如何, 目标市场上的顾客确实需要 什么, 是否得到满足,本企业能够为此做些什么。 定位其实是企业向社会和公众、 顾客的承 诺。为了使定位被正面接受, 企业首先应当具备履行承诺的能力。 具体可采取三种主要的定 位方式:避强定位、对抗性定位、重新定位。
整体市场分割为若干细分市场后,只选择其中某一细分市场作为目标市场。
?
答案要点:用户所在区域、追求利益、使用者情况、使用率、品牌忠诚度、购买准备阶 段和态度等;
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