展情况。
4. 销售人员汇报上周工作和开发潜在客户情况，提出工作中的问题。 5. 分析、协调、帮助解决销售工作中的问题。 6. 销售部经理指示下周销售工作重点和任务指标。 六、退换货原则
1、原则上公司不同意退、换货。
2、非因公司产品质量、销售资质或遇不可抗拒的（天灾人祸）原因，不得退换货。
3、由于客户自身营销问题，而导致客户本身个别产品库存积压，在产品保质期到达前18个月时间内，产品质量、包装完好，允许客户换货，但客户必须承担产品的往返运费和包装费用。 4、因运输过程造成产品及包装破损，严重变形而无法销售，并且能够提供有效证明的（包括网上发照片），公司给予该客户退换货或更换包装。
5、客户自身进行的任何促销活动，需公司在货物价格支持情况下，所订购的任何产品，一律不许退换货。 六、跨区域销售制度
为严肃市场销售秩序，维护公司形象及各销售体系的合法利益，规范各销售体系和公公司销售人员的责、权、利，加强营销部门对市场和营销人员的监督管理力度。特制定体规定，以有效预防控制相互间的的窜货行为。
1、非自身域内的客户一律不得以任何方式联系客户推销产品。
2、参加公司各种招商会，展销会时，应主动热情接待。
3、非本区域内的客源，不得发自己的名片，应发该区域营销售员的名片给客户。
4、因其他原因而没能参加招商会，展销会的，而该区域的客户来到公司展位时，他区域营销员应热情接待，介绍产品并主动发该区域电话营销员或销售员的名片，不得发自己的名片。
6、相邻两区域之间如甲区域客户将货物窜发到乙区域，则甲区域负责人应向该客户说明利害关系及公司的营销制度。劝阻客户不要窜货，否则公司有权终止该客户的经销权，而乙区域负责人应尽草在本区域内找到客户。
7、同一区域内不得找两家以上相同类型的客户经销公司相同产品（不同类型客户，不同包装、不同产品除外）。
8、市场营销人员在参会期间只负责接、招待客户，散发产品宣传册和招商手册，搜集竞争公司的相关资料和信息反馈给公司营销部，不得在会展期间乱发自己的名片。 八、销售部档案管理 1. 销售业务档案 1．1.产品宣传册。
1.2.合同协议、销售协议等。 1.3.各种销售证照。 2. 行政管理档案。
2.1.本部呈报、请求、报告等 。
2.2.本部发文、通知等。 3. 客户档案（AAA级极密）。 3.1.电话记录、来访登记 。 3.2.客户信息登记 。
3.3.客户对产品质量、售后服务等信息反馈。
江西日盛生物科技有限公司营销部
二零壹三年元月
附1：
区域销售协议书(样稿)
甲方： 乙方：
为了维护甲乙双方的权益，本着互惠互利。共谋发展的原则，根据中华人民共和国《合同法》及相关法律条文，经双方友好协商，就乙方作为甲方的区域独家经销商达成下列协议条款。
第一条：甲方援权给乙方区域独家经销的地区为 省、 市 （县）
第二条：甲方援权给乙方区域独家经销的期限为 年（即自 年 月 日起至 年 月 日止）合同期满后，在同等条件下，乙方有优先续约权。
第三条：甲方援权给乙方在 省 市（县）独家经销的产品及价格见附表。 第四条：甲方的责任和义务
1、 甲方严格执行独家授权，对于乙方获得的授权区域，甲方在乙方没有书面同意的前提下，无权在乙方经销区域内就已经授权给乙方销售的产品再另行设定区域经销商或分销商。 2、 保证向乙方提供的产品均符合包装上所标注的执行标准。同时提供产品检验报告单，在产品保质期内如因产品质量所造成的损失由甲方承担。
3、 在本协议书有效期内，乙方可以对包装完好且距发货时间三个月以内的产品进行调换，运输往返费用由乙方承担。 4、 对采取连锁加盟等封闭销售的大型公司，甲方保留有限权。 5、 甲方提供给乙方正常经营的各种证件必须合法有效。 6、 保证产品质量，负责产品到乙方所在地的运输（不含短途运输）。
7、 积极组织计划货源及时发运，不得影响乙方的销售活动。 8、 维护乙方的合法权益，为乙方保守商业秘密。 第五条：乙方的责任和义务
1、保证月平均销售回款任务 万元，全年销售回款任务 万元。
2、每月在25日（或每批要货计划）前与甲方签订规范的产
品需货申请合同书，并以书面（或图文传真）通知甲方，甲方应按要求及时将货物运到乙方所在地（短途运输除外）。
3、乙方供应价开票如有超出部分则按15%向甲方绞纳税款。 4、积极宣传和维护甲方产品，保证完成和甲方所签订的销售任务。
5、合法经销甲方产品，按本协议书及时准确地回笼甲方产品
资金，不得把甲方产品冲窜到他区域经销。
6、维护甲方权益，为甲方保守商业秘密。 第六条：货款的结算方式及年终返利奖标准。
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