2、社交场合男女握手时，应当由（ ）先伸手。
A.男士
B.女士
C.无所谓
D.尊者
3、接受别人递给的名片之后，你应该把它放在：（ ）
A.名片夹或者上衣口袋里
B.西装内侧的口袋里
C.裤袋里面
D.随便放
4、以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（ ）
A.认真聆听对方的谈话，适时发问
B.与人交谈时少讲自己
C.拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走
D.设法让在座的每一位都有机会参与谈话
5、在上海，苹果发音与“病故”相近，因此在看望病人时不选择苹果作为礼品，这是因为“苹果”触及了送礼时的哪条禁忌：（ ）
A.违规的物品
B.败俗的物品
C.犯忌的物品
D.有害的物品
1、你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？（ ）
A.张国庆
B.大张
C.张+职务/职称
D.张先生
E.张哥
2、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是：（ ）
A.正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。
B.介绍双方时，先卑后尊。
C.介绍集体时，自卑而尊。
D.以上说法都不正确 3、握手时应注意：（ ）
A.神态、姿态
B.手位、力度
C.时间
D.地点
E.服饰
4、名片使用中以下描述错误的是：（ ）
A.与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。
B.向他人索取名片宜直截了当。
C.递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。
D.若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。 5、使用移动电话时，以下表述正确的是：（ ）
A.在公共场合不旁若无人的使用手机
B.在影剧院、音乐厅中，要将手机调成静音，必要时则应关机
C.带上耳机，就可以在驾驶汽车时使用手机
D.病房、油库等处可以将手机调成静音后使用
E.飞机飞行过程中不要使用手机
6、双方通电话，应由谁挂断电话 ：（ ）
A.主叫先挂电话
B.被叫先挂电话
C.尊者先挂电话
D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂 7、发送电子邮件时，需要注意以下几点：（ ）
A.主题要明确
B.语言要流畅
C.不滥发电子邮件
D.合理使用附件
E.恰当签名
8、外地出差的小张给妻子写了一封报平安的信。一共4项主要内容，但信纸用了10页；写信封时他字斟句酌最后写为“王红爱妻亲启”。小张的做法不符合书信“五C法则”中的哪几条：（ ）
A.礼貌
B.完整
C.清楚
D.正确 E.简洁
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