1、 管理的基本原则：组织目的至上、整体性优先、层级制原则、
整分合原则、相对封闭原则、能级原则、动力原则、行为原则、弹性原则、反馈原则、效益原则、责任原则 2、 3、
管理的基本特征：系统性特征、人本主义特征、动态管理特征 管理是通过计划、组织、控制、激励、领导等环节来协调人力、
物力和财力等资源、以期更好的达成组织目标的过程。 4、
采购管理的职能：战略管理、计划管理、组织管理、管理要素
及控制 5、
招标采购管理的特征：首先，作为管理主体，表现为招标人管
理和程序管理交叉的组织特征；其次，相对于管理对象，表现为系统内和系统外交叉管理的组织特征；第三，相对于管理方式，表现为项目管理和运作管理交叉的组织特征。第四，相对于管理性质，表现为公共管理和工商管理交叉的组织特征。 6、
招标采购战略制定：资源战略制定、供应商战略制定、采购控
制战略制定 7、
招标采购计划管理任务：需求分析、采购策略、确定采购主体、
采购方式 8、
市场形态：完全竞争、垄断竞争、
寡头垄断、完全垄断、买方垄断 9、
完全竞争：大量买方卖方、产品同质性、资本高度流动性、信
息完全性（公开招标采购）
10、垄断竞争：大量买方卖方、产品差异性、资本较高流动性、主体相对独立性、易形成产品集团（招标方式采购、重视品牌；零售、手工、印刷业中普遍存在）
11、寡头垄断：供应商数目较少、产品差异可有可无、资本流动性低、主体之间相互依存性高（比较现实；邀请、竞争性谈判、询价等联盟采购方式。纯粹寡头：产品无差别，依存度高如钢铁、尼龙、水泥等；差别寡头：产品有差别，依存度低如汽车、重型机械、石油、电气用具、香烟等）
12、完全垄断：一家供应商、供应商决定价格、不存在替代品、资本进入非常困难（联盟、替代物、技术进展、摆脱依赖。） 13、买方市场：供给丰富、供应商竞争激烈、采购方诉求成为供应商生产重点、产品价格成下降趋势、采购方获得满意的售前售后服务。（市场经济主要的常态）
14、招标采购4大管理要素： 质量、成本、时间、数量
15、八项质量管理原则：以购买人为关注焦点、领导作用、全员参与、
过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、购买人与供应商的互利。
16、采购成本四种情形：采购成本传统定义法、作业成本法、生命周
期成本法、所有权总成本法（材料成本、订购成本、维持成本、缺料成本）。
17、采购总成本：交易成本（确定合同的费用、履行合同费用）和合
同价格（总生产成本、销售成本、预期利润）
18、威廉姆森指出六项交易成本来源：有限理性、机会主义、不确定
性与复杂性、少数交易、信息不对称、气氛。
交易成本产生原因：受到限制的理性思考、机会主义、资产专用型 四种因素相互作用使市场失效：理性有限、机会主义行为、未来不确定性、交易的小数目条件。
19、交易成本被视为市场经济中的噪声；核心：信息成本。 广义角度：经济制度的运行成本。
20、律师、金融分析师、警察、经纪人、企业家、经理、文职人员、
佣人等的收入（除了与物质生产过程直接有关的成本以外，所有可想到的成本）。可看做交易成本。
21、交易成本类型：市场性交易成本、管理性交易成本、政治性交易
成本
22、交易成本分类：搜寻成本、信息成本、决策成本、缔约成本、履
约成本、监督成本、救济成本。
23、物资需求计划（MRP）五步骤：1、计算材料的毛需求量2、净
需求量计算3、批量计算4、安全库存量、废品率和损耗率等的计算5、下达计划订单。
24、工程质量的固有特性包括工程项目产品的特性（适用性、可靠性、
耐久性）和工程项目过程的质量特性（过程安全性、环境安全性、相对方关系融洽）。
25、规格分为：性能规格和一致性规格。
26、评定供应商能力参考五方面因素：以往的业绩、业内声誉、与供
应商的交流反馈、第三方认证、样品鉴定。
27、采购成本控制方法：传统采购成本控制方法（比价采购、招标采
购、商务谈判）、货物采购成本分析方法（比价、差异分析、核价、零基准分析、成本建模）现代采购成本控制方法（ABC分析法、通过采购价格控制成本的方法、产品寿命周期成本分析方法，应考虑购入成本、操作人工费用、维护保养费用、处置废弃成本） ABC分析法程序：1）决定未来使用量2)调查各项标的价格3)预
期使用量乘以标的价格4）每单项总价占总价的百分比5）排序 28、工程项目招标的交易成本分类：事前成本（信息成本、技术成本、
风险控制成本）、事中成本（招标直接成本、评标成本、政策成本）事后成本（缔约成本、价格成本、决策成本）
29、对招标人而言，影响工程项目招标交易成本的主要因素有1、项
目管理需求2、项目的规模3、项目的技术难度4、招标机制的选择。
30、降低招标交易成本方式：1、建立投标人信息库并及时跟踪维护
2、提高招标信息的透明度3、加强设计及预算审查4、完善招标文件范本5、统一招标制度规范6、合理制定评标办法7、完善监管机制。
31、政府采购交易成本及控制：1缔约-招标操作成本控制（力推节能
产品、同类或类似项目合并分包招标、改进操作手段推行电子化采购）2中期成本控制-实际采购成本控制（代理成本控制、价格成本控制、服务成本控制）3履约-验收及使用成本控制（减少否决投标发生概率、自行验收为主）
32、采购人催交供应商情况：供应商以往的记录、供应商声誉、供应
商与组织联系的紧密程度、采购项目对供应方的重要性程度、供应方的合作程度
33、库存管理的关键在于预测。
经济订货批量=2*年使用量*订购成本/单位成本*库存成本（开根
号）
服务水平评价与库存周转率是库存管理绩效的方法.
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