XXX系统运行维护说明书_模版

XXX公司 XXX产品/项目 运行维护说明书

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1. 运行环境 ...................................................................................................................................................... 3 1.1. 1.2. 1.3. 1.4.

硬件环境 ...................................................................................................................................................... 3 软件环境 ...................................................................................................................................................... 3 网络环境 ...................................................................................................................................................... 3 数据与安装包 .............................................................................................................................................. 3

2. 软件安装与配置 ........................................................................................................................................... 3 3. 数据导入 ...................................................................................................................................................... 3 4. 系统部署与配置 ........................................................................................................................................... 4 5. 系统启动 ...................................................................................................................................................... 4 6. 重启系统 ...................................................................................................................................................... 4 7. 数据更新 ...................................................................................................................................................... 4 8. 系统升级 ...................................................................................................................................................... 4

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【第1至5步骤同系统安装部署说明书内容相同，第6、7、8步面向系统运行维护】

1. 运行环境

【描述系统部署的运行环境，包括硬件环境、软件环境、网络环境、所需数据与安装包】

1.1. 硬件环境

【描述系统部署的硬件环境，包括应用服务器配置、数据库服务器配置、负载均衡器配置（如果有的话）、文件服务器配置（如果有的话）】

1.2. 软件环境

【描述系统部署的软件环境，包括操作系统，需要的支持软件及版本】

1.3. 网络环境

【描述系统部署的网络环境（企业内网、外网），并以网络拓扑图展示】

1.4. 数据与安装包

【描述系统提供的数据文件和安装文件】

2. 软件安装与配置

【描述系统运行所需软件的安装与配置过程，例如oracle、webspere、其他软件，如果涉及到集群环境，还需要进行集群配置的描述。每一软件的安装步骤以一个小节的形式描述，保证描述清晰有序】

3. 数据导入

【描述系统数据的导入过程，需要将数据的导入步骤进行详细的描述，以及导入过程中可能遇到的问题及解决方案。描述详细且有序】

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