IP-guard V3默认的审计管理员帐号是Audit，密码为空，您可以在首次登陆后修改密码或者添加其它审计帐户。
A-21. IP-guard V3客户端离线状态时，如何清除策略、解锁计算机以及卸载客户端 Q.
IP-guard V3客户端有一个自带的离线工具可以实现在离线时清除策略、解锁计算机，以及卸载客户端的操作。
步骤1：在客户端计算机的【开始】菜单->【运行】中输入命令\，打开客户端工具；
步骤2：选择需要操作的选项，点击【生成操作码】按钮,会在弹出的对话框中显示一个操作码，将操作码报告给管理员以便生成确认码；
步骤3：管理员在控制台“工具-客户端工具-确认码生成器”输入客户端的操作码，并单击【解析】按钮，会输出对应的客户端信息以及操作内容；
步骤4：管理员在确认信息正确后，单击【生成确认码】按钮生成确认码；并将确认码告诉客户端；
步骤5：在客户端输入正确的确认码后将会提示\操作成功…\，确认并重启计算机后即可清除所有策略。
如需卸载客户端，只需将第一步中输入的命令更改为\，就可在打开的客户端工具中选择\卸载客户端\选项。
A-22. 服务器不能启动时，需要卸载客户端或者清除策略怎么办？ Q.
您可以向我们提供您正在使用的授权序列号，便可得到我们提供的包含时间限制的工具，用来卸载客户端或者清除客户端策略。
A-23. IP-guard V3服务器不能启动时，客户端被锁定了该怎样解锁？ Q.
若是策略触发导致客户端被锁定了，并且策略不是开机必然触发，那么可以直接重启客户端就恢复正常状态了。
若是因为其它原因客户端被锁定了，建议您首先恢复服务器的正常运行，比如重装服务器或者重新启动服务器的操作系统，再登陆控制台解锁客户端。
A-24. IP-guard V3客户端为离线状态时，还能记录日志吗，策略还有效吗？ Q.
客户端开机但没有连上服务器时，策略仍然生效，日记也会正常记录；
记录下来的日志数据将缓存在本地磁盘，一旦客户端连接到服务器，就会将这些日志数据传送给服务器，并且在传送成功后将本地的数据删除掉，否则保留数据等待下一次传送。 A-25. IP-guard V3客户端长期为离线状态时，是否会对系统盘有影响？ Q.
不会有影响；客户端会每隔一段时间检查本地缓存数据是否过大，若是系统盘小于256mb(winnt)或128mb（win9x），就会进行数据收缩或者删除部份日志记录，直到系统盘大于或等于512MB。
可能会被清除的日志记录有：
文档操作备份 邮件记录 打印内容备份 A-26. IP-guard V3客户端日志的数据量参考值 Q.
IP-guard V3数据量较大的日志主要是屏幕历史记录、邮件、文档备份、打印内容备份；其中邮件、文档备份、打印内容备份的大小受实际操作内容大小的影响，无法定时定量统计； 关于屏幕历史数据，假设屏幕历史每15秒记录一次，每个活动桌面每小时有4MB的屏幕历史数据。
A-27. 删除基本策略以后，某些策略仍然存在 Q.
这是早期版本中容易出现的问题，V 3.21.0716以后的版本都已经解决。
A-28. 删除禁止修改IP/MAC的策略以后修改了客户端IP地址，再次添加策略后IP地址自动还原到第一次禁止修改之前的IP Q.
这是早期版本中容易出现的问题，V3.21.0716以后的版本已经优化。若您已经使用大于3.21.0716的版本，但仍然存在问题，可以联系我们提供解决办法。
A-29. 删除某些设备控制的禁止策略以后，这些设备仍然没有启用 Q.
遇到这种状况，您可以尝试在客户端计算机的设备管理器中手动启动这些设备。若手动启动后仍然被禁用了，可联系我们处理。
A-30. 如何限制3G上网卡
Q.
在设备控制策略中添加一条策略，设置为：禁止\\USB Modem。这样就可以禁止3G无线上网卡。
A-31. 限制USB打印机，需要如何设置 Q.
在设备控制策略中设置禁止“USB其它设备”可以禁止USB打印机。 A-32. 限制USB key/USB加密狗，需要如何设置 Q.
这类设备由于采用的技术或者应用范围的不同，设备的性质也有区别，有一些是属于USB存储设备，但有一些并不是USB存储设置，因此要彻底禁止这类设备，需在设备控制策略中设置禁止”USB存储”和”USB其它设备”。
A-33. 限制USB扫描仪，需要如何设置 Q.
在设备控制策略中设置禁止”USB映象设备”就可以禁止USB扫描仪。
A-34. 对某一个应用程序设置了禁止策略，但是当客户端修改这个应用程序名称以后就不会被禁止了 Q.
如果您是设置应用程序策略时是直接输入应用程序名称，就可能出现这种情况；比如，需要禁止所有客户端运行QQ，那么最好的控制方式是：
步骤1：在控制台单击应用程序类别按钮 ，新建一个应用程序类别。
步骤2：查找到所有名称包含QQ的应用程序，将查找到的所有与QQ.exe有关的应用程序都移动到这个类别中。
相关推荐：
loading