战略管理教程笔记

第一章 战略管理概论

1.战略是指导战争全局的方略。20世纪60年代开始，战略的概念和思想开始引到企业的经营管理之中。 2．人们普遍认为，20世纪60年代开始，美国的企业最早将战略思想引到企业经营管理之中。

3．广义的战略论者认为，企业战略包括企业希望达到的目标和为实现目标而采取的手段。---美国安德鲁斯和魁因。 4．狭义战略者认为，企业战略只包括为实现企业目标而采取的手段。----安索夫，霍弗，申德尔。

5．安索夫（1965年企业战略一书），认为企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条共同经营主线，这条主线由四个要素组成：产品与市场范围；增长向量；竞争优势，协同作用。

6．企业战略管理一词最早由安索夫在1976年出版的《战略计划走向战略管理》一书中提出。 7．企业的成长方向可以采取四种发展方向的战略： A市场渗透战略：现市场，现产品（肯德基）

B市场开发战略：新市场，现产品（黑白电视机推向发展中国家市场） C产品开发战略：现市场，新产品（上海通用公司推出新的汽车型号） D多元化战略：新市场，新产品（柯达公司涉足各种产业） 8．竞争战略主要考虑的是产品和服务在市场上的竞争问题。

9．职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化。

10．职能战略一般分为：营销战略；人事战略；财务战略；生产战略；研究与开发战略，公关战略等。 11．公司战略分为：成长型战略；稳定型战略；收缩型战略

12．竞争战略分为：低成本领先战略；差异化战略；集中化战略；产业结构与竞争战略。 13． 20世纪70年代中期，战略管理的思想便开始被企业广泛接受和运用。

14．战略管理的演进过程：计划与控制阶段（20世纪初）；长期计划阶段（20世纪50年代初）；战略计划阶段（20世纪60年代 后期；战略管理阶段（20世纪70年代中后期。） 15．财务预算成为重要的计划与控制手段。

16．由经营环境的变化，20世纪60年代后期，战略计划成为企业生死攸关的大事，战略正式引进企业经营领域。 17．企业战略计划的核心，在于制定有效的经营战略，以适应经济与市场的变化。

18．20 世纪60年代，美国钱德勒《战略与结构》，首开企业战略问题研究之先河。他被公认为研究环境，战略，结构之间关系的第一位管理学家。

19．波特弥补了经典战略理论缺陷之一，即对企业竞争环境进行分析与选择。他将产业组织理论中结构S，行为C，绩效P这一分析模式引入企业战略管理研究之中，提出了以产业市场结构分析为基础的竞争战略理论。 20．波特认为，企业赢利能力取决于选择何种竞争战略，而竞争战略的选择应基于二点考虑： A选择有吸引力的，高潜在利润的产业； B在已选择的产业中确定自己优势的竞争地位。

21．20世纪80年代中期资源观和90年代知识观的提出，被称为以资源，知识为基础的核心竞争力理论。该理论认为企业经营战略的关键在于培养企业的核心竞争力。

22．核心竞争力一般符合：异质；珍贵；不可模仿，难以替代。

1.企业战略的含义是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远

景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。

2.企业战略的特征为： A总体性； B长远性； C指导性； D现实性； E竞争性； F风险性； G创新性； H稳定性。 3..企业战略管理的含义:是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。 4. 与传统的职能管理相比，企业战略管理的特征：

A企业战略管理是一种高层次管理； B企业战略管理是一项整体性管理；

C企业战略管理是一种动态性管理； D战略管理重在改进效能，而职能管理重在改进效率。 5.企业战略与战略管理的区别：

企业战略与战略管理虽然有着密切的关系，但是二者之间有着本质的区别.

企业战略实质上是一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，具体地说就是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。明确这二者之间的关系与区别是相当重要的。对企业界来说，有助于更好地加强战略管理；对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。

6企业战略的层次：企业战略一般分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次

A公司战略又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。 B竞争战略又称战略经营单位战略或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。

C职能战略是指为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。

7．如何理解安索夫提出的企业战略四要素的基本内容？

A产品与市场范围：这一战略要素说明企业战略首先要确定企业所生产的产品和市场领域。

B增长向量：这一战略要素实质上就是纸企业的成长方向，即在上述产品与市场领域中，企业的经营活动应该向什么方向发展。 C竞争优势：这一战略要素是指在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征和条件。 D协同效应：这一战略要素是指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果。

以上四个战略要素是相辅相成的，共同构成了企业战略的内核。其中，产品与市场领域可以明确企业寻求获利能力的范围；增长向量可以明确这种范围扩展的方向；竞争优势是企业获利能力的保证；协同效应则是企业获利能力实现的“加速器”。 8．协同效应可以表现在以下几个方面？

A 销售协同效应 B 运行协同效应 C 管理协同效应 9．企业发挥竞争优势要注意两个方面？

A 要正确地认识企业的竞争优势 B 要有效地利用企业的竞争优势 10．公司战略的特点？

A 从形成的性质看，公司站了是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略行为。 B 从参与战略形成的人员看，公司战略的制定与实施人员主要是企业的高层管理人员。 C 从对企业发展的影响程度看，公司战略与企业的组织形态有着密切的关系。

D 从战略的四种构成要素的作用来看，产品与市场领域和增长向量是公司战略这一层次中主要的构成要素。 11．公司战略主要强调两个方面的问题？

A 一是“我们应该做什么业务?”，即确定企业的使命与任务，产品与市场领域；

B 二是“我们怎样去管理这些业务”，即在企业不同的战略事业单位之间如何分配资源以及采取何种成长方向 12．从战略管理的角度来看，竞争战略的重点可以进一步细分为？

A 如何贯彻落实企业使命和目标 B 分析战略业务单位外部面临的机会和威胁 C 分析战略业务单位内部面临的优势与劣势 D 确定战略业务单位的战略目标 E 确定战略业务的单位饿战略重点、战略阶段和主要战略措施 13．竞争战略与公司战略的区别

A 公司战略是有关企业全局发展的、整体性的、长期的好咱略计划，对整个企业的长期发展产生深远的影响；而竞争战略则只是着眼于企业战略业务单位的局部性战略问题，它只影响着某一战略业务单位的具体产品和市场，只能在一定程度上影响公司战略的实现

B 公司战略形成的主要参与者是企业的高层管理者，而竞争战略形成的参与者主要是具体各事业部或子公司的经理 14．从战略管理的角度来说，职能战略的侧重点在于？

A 如何贯彻落实战略业务单位发展的战略目标 B 职能战略目标的论证及其细分化 C 确定职能战略的战略重点、战略阶段和主要战略措施 D 战略实施中的风险分析和应变能力分析 从战略要素的角度来看，协同效应与成长方向是职能战略的关键，产品和市场领域的重要性相对降低

15．战略管理的一般过程？ A 战略分析 B 战略制定与选择 C 战略实施与控制

15．战略分析是指对影响企业现在和末来生存和发展的一些关键因素进行分析，主要包括外部环境分析和内部环境分析二个方面，它是战略管理的第一步。

15．战略实施与控制是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称，是战略管理过程的一个重要部份。 16．企业面临的我爱部环境主要有三类？ A 宏观环境 B 产业环境 C 竞争环境

17．企业内部的各种环境条件，一般可以分为三类？ A 企业资源条件 B 企业的战略能力 C 核心能力 18．战略制定与选择主要包括：A公司战略的制定 B竞争战略的制定 C职能战略的制定 D战略方案的选择 19．战略实施主要包括五个方面的内容：

A 组织结构的建立与调整 B 资源的规划与配置 C 战略实施过程中的企业家的角色定位与培养 D 如何形成与企业战略相适应的企业文化 E 如何创建企业核心能力 20．纵观企业战略管理理论的产生与发展，大体经历了三大阶段：

A 以环境为基点的经典咱略管理理论阶段 B 以产业结构分析为基础的竞争战略阶段 C 以资源、知识为基础的核心竞争力理论阶段（20世纪80年代中期和90年代以后发展起来的） 21．以环境为基点的经典战略管理理论的主要思想是什么？

A 企业战略的基点是适应环境：因而企业制定战略必须充分考虑环境的变化，只有适应环境变化。企业才能求得生存与发展 B 企业战略的目标在于提高市场占有率：企业如何获取理想的市场占有率在经典

C 企业战略的实施要求组织结构的变化与适应：因而，在战略实施上，势必要求企业组织内部结构要与企业战略相适应。

22．以环境为基点的经典咱略至少存在以下不足之处：

A 该理论缺少对企业将投入竞争的一个或几个产业进行分析与选择

B 该理论缺乏对企业内在环境的考虑，它只是从企业的外部环境来考察企业战略问题

23．从现在的产业市场出发，要求企业所适应的环境实质上是已结构化的产业市场环境，这势必导致： A 企业所追求的生存与发展空间十分有限

B 企业往往被动地适应环境，处于被动地追随领先者的困境之中，充其量只能充当战略的追随者 24．波特在《竞争战略》中提出了著名的由五方面竞争力量：

A 进入威胁 B 替代威胁 C 现有竞争对手的竞争 D 供应商的讨价还价的能力 E 购买者的讨价还价能力 25．试简述当前战略管理理论研究的趋势？

A 重新强调从实践中学习的思想。 B 注重“整体分析”与“个案论证”分析相结合。 C 重视物质要素和精神要素的相互作用。 D 强调对“优秀战略”的研究。 第二章 战略分析

1.企业外部环境分为:宏观环境因素(政治法律因素,经济环境因素,社会文化因素和科学技术因素)和产业环境因素(消费者,供应者,竞争者,替代产品生产者,潜在加入者).

2.宏观环境又称一般社会环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量,主要包括政治,法律,经济,技术以及社会文化宏观因素.

3.政治法律环境是指对企业经营活动具有实际和潜在影响的政治力量以及有关的法律法规等.

4.经济环境是指影响企业经营活动的经济因素与条件,主要包括一个国家的经济制度,经济结构 ,产业布局,资源状况,经济发展水平以及末来的经济起势等.

5.社会文化环境是指影响和制约企业经营活动的文化因素和条件以及人口统计特征等. 6.技术环境是指影响和制约企业经营活动的技术因素和条件.. 7.产业环境分析是企业外部环境分析的核心和重点.

8.所谓产业是指同类企业的集合.这些同类企业一般来说,使用着基本相同或相似的原材料,使用着相同或相近的工艺技术,提供着功能相同的产品,为争夺某一需求的消费者而竞争.

9.一个产业区别于另一个产业,通常表现在经济特征上.经济特征是不同产业的标志. 10.进入威胁的大小主要取决于进入壁垒的高低以及现有企业的反应程度. 11.企业对新进入者的反应程度比较强列的情况有四种:

A具有强列报复的历史; B具有相当充足的资源条件

C现有企业所处的产业退出壁垒较高 D产业增长速度缓慢,吸收新入者的能力有限 12.进入壁垒与产业获利能力的关系?

A进入壁垒高,退出壁垒高:高利润,高风险 B进入壁垒高,退出壁垒低:稳定的高利润 C进入壁垒低,退出壁垒高:低利润,高风险 D进入壁垒低,退出壁垒低:稳定的低利润 13.进入壁垒的高与退出壁垒低是获利能力最好的产业,进入壁垒低与退出壁垒高则是获利能力最坏的企业. 14.纵向一体化和产品专业化程度这二个重要的约束因素来区别战略群体的差异.

15.战略群体图作为一种分析工具,既不同于产业的总体分析方法,也不同于单个企业的个别分析方法,而是介于二者之间. 16.企业资源是指能够给企业带来竞争优势或劣势的任何要素.

17.对企业资源进行分析最常用的工具是迈克尔.波特提出的价值链分析法.

18.所谓价值链是指企业用来进行设计,生产,营销,交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合.这些创造价值的活动在企业内部犹如一根链条,因而称为价值链.

19.价值链概念的提出是基于如下基本逻辑关系:企业资源---价值链---竞争优势

1.宏观环境分析的PEST模型的基本内容

PEST主要是对政治法律因素（P——Politics）、经济环境因素（E——Economy）、社会文化因素（S——Society）和科学技术因素（T——Technology）进行分析。

2．迈克尔？波特竞争战略的五种力量模型的主要内容

一个产业的盈利潜力或吸引力,由五种基本竞争力量及其综合强度决定.

A潜在进入者(新进入者威胁) B产业内现有企业间的竞争 C替代品(替代品的威胁) D供应商(讨价还价能力) E购买者(讨价还价能力)

3.潜在进入者的含义： 潜在进入者是指产业外随时可能进入该产业而成为竞争者的企业。 4.进入壁垒的含义 ：进入壁垒是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。

5.退出壁垒的含义 ： 退出壁垒是指企业在退出某个产业时要克服的障碍和付出的代价。 6.替代品的含义 ：替代品是指那些与本企业产品具有相同功能或类似功能的产品。

7.供应商的含义 ：供应商是指企业从事生产经营活动所需要的各种资源、配件等的供应单位。 8.战略群体的含义 ： 战略群体是指产业内执行相同或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。 11．产业环境分析的主要内容？

A 产业的主要经济特征分析 B 产业的市场结构分析 C 产业内战略群体分析 D 对本企业最近和最主要的竞争对手进行分析 12．产业的主要经济特征：

A 产业的性质； B 产业在国民经济中的地位与作用； C 产业的市场规模，即该产业的市场需求量； D 产业的竞争范围； E 产业的市场增长态势； F 产业内生产厂家的数量及相对规模；

G 产业内买方的数量及相对规模； H 产业前向及后向的普遍程度； I 产业的生产工艺、技术革新及推出新产品的速度； J 产业的产品差异化程度； K 产业的进退障碍及其难易程度； L 产业的赢利水平。 13．产业的主要经济特征对企业战略制定的影响

A 产业的性质可以反映企业所定位的业务性质。 B 产业的市场规模，决定着企业进入者的多少。

C 产业的市场增长态势的快慢，决定着企业的进出。 D 产业内生产厂家的数量的多少，可以反映企业现有的竞争状况。 E 产业的产品差异化程度，可以反映企业的竞争优势。 F 产业的进入壁垒高低，可以反映潜在进入者的进入的可能性。 G 产业资本需求大小，可以反映企业进入产业的进退障碍的高低。 H 产业的技术革新和产品更新速度，可以反映企业经营的风险。

I 产业前后整合的难度，可以提高或降低竞争的程度。 J 产业的赢利水平，可以提高或减少对企业的吸引力。 14．一个企业在产业中的赢利状况，一般取决于两个基本因素： A 该企业的赢利潜力，又称产业吸引力 B 企业在该产业中的地位 15．影响产业进入壁垒的主要因素(决定进入壁垒高低的因素)

A 规模经济(规模经济是指生产单位产品的成本随生产规模的扩大而降低.钢铁业,造船业,汽车制造业)；

B 产品差别化(产品差别化是由于顾客或用户对企业产品的质量或品牌信誉的忠诚程度不同而形成的产品之间的差别.保健品和化妆品)； E 销售渠道； F 与规模经济无关的成本优势。

C 资本需求(汽车整车制造业)； D 转换成本(转化成本是指购买者购买一个供应商的产品转换到购买另一个供应商的产品所支付的一次性成本.生产资料产业)；

16．决定产业内现有企业之间竞争激烈程度的因素？

A 竞争者的多寡及力量对比 B 市场增长率 C 固定成本和库存成本 E 产品或服务的差异性及转换成本 F 产业生产能力的增加幅度 H 产业内企业采用的策略和北京的差异以及竞争中利害关系的大小 I 退出壁垒

17．决定替代品压力和威胁大小的因素主要有以下几个方面？

A 替代品的赢利能力 B 替代品生产企业的经营策略 C 购买者的转换成本 18． 决定供应商讨价还价能力的因素主要有以下几个方面？

A 供应商的产业集中度 B 交易量大小 C 产品的差异化程度 D 转换供应成本的大小 E 前向一体化的可能性 F 信息的掌握程度

19．下面对影响产业竞争强度和潜在赢利能力的五种力量进行深入的分析 A 潜在进入者 B 产业内现有企业间的竞争 C 替代品 D 供应商 E 购买者 20．影响购买者讨价还价能力的主要因素

A 买方的集中度； B 买方从本产业购买的产品在其成本中所占比重； C 买方从产业中购买的产品的标准化程度； D 转换成本； E 买方的赢利能力； F 买方后向一体化的可能性； G 买方信息的掌握程度。 21．战略群体其差异性主要表现在哪些方面？

战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同.具体有四个方面.

A 纵向一体化程度不同 B 专业化程度不同 C 研究开发重点不同 D 推销的重点不同 22．战略群体对企业的获利能力有着很大的影响？

A 不同特性的战略群体会分别在不同程度上影响着所在的战略群体少受外界进攻的进入障碍的高度；影响着所在的战略群体与供应商和购买者的讨价还价的能力；影响着所在的战略群体受到替代品威胁的程度；决定着战略群体之间的竞争程度。 B 企业在战略群体中的地位决定着企业在战略群体中的竞争程度；决定着企业在群体中的经营范围；决定着企业进入该群体的代价；决定着企业实施自己战略的能力。

因此，企业在一个产业里制定自己的竞争战略时，还要选择好适当的战略群体，以谋求更大的竞争优势。