测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题
1. 企业对任何培训都要进行评估，培训评估的有效方法是: √ A培训后递交学习心得 B培训后进行测试 C观察员工在培训中的表现 D
观察培训后员工业绩的变化
正确答案： B
2. 一般来说，企业开晨会的目的主要是： √ A分享经验 B讨论问题 C激励员工 D
检查评估
正确答案： C
3. 业务团队管理的“金科玉律”是： √ A能力＋激励＝表现 B表现＋激励＝能力 C培训＋激励＝表现 D
能力＋培训＝表现
正确答案： A
4. 如果员工的工作业绩下降，除了能力下降外，最主要的原因是：A市场前景不乐观 B工作环境变化 C领导施加压力 D
某些工作价值观不正确
√ 正确答案： D
5. 对员工不很关心，但是业务能力很强的领导者的类型是： √ A有心有力 B无心无力 C有心无力 D
有力无心
正确答案： D
6. 对于销售人员来讲，成功的极大值源于： √ A高额的薪金 B成功的销售 C职位的升迁 D
领导的重视
正确答案： B
7. 能够让销售员受到激励的方式有很多，其中最有效的方式是：A创造良好的工作条件 B进行薪金奖励 C让他们不断接受训练 D
进行压力管理
正确答案： C
8. 对于员工来讲，工作价值观是指： √ A理想工作所需要具备的条件 B对工作报酬的预期 C自我价值的体现 D
对工作的认可程度
√ 正确答案： A
9. 企业设计销售培训系统时要遵循一定的标准，其中不包括： √ ABCD
不可复制性 针对性 有效性 系统性
正确答案： A
10. 企业销售会遵循一定的步骤，销售的第一步往往是： √ ABCD
客户开发 客户需求分析 客户与市场分析 产品介绍
正确答案： C 判断题
11. 对员工设定个人目标时，要做到细节化，应该建立一套量化、明确、可衡量的工作标准。此种说法： √
正确 错误
正确答案： 正确
12. 对销售经理来说，员工的信念特别重要，信念决定了领导模式。此种说法： √
正确 错误
正确答案： 错误
13. 对于员工较多的企业，可以采取金字塔式管理模式，层层实现工作价值观的满足及管理。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
14. 大量研究表明，在业务员的工作价值观中，排在最前面的是金钱奖励。此种说法： √
正确 错误
正确答案： 错误
15. 企业要想取得良好的培训成效，就要将80%的精力用于知识的传授。此种说法：正确 错误
正确答案： 错误
√
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