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2. 技术部岗位职责
2.1 技术总监（CTO）岗位职责
技术总监的主要职责是全面主持企业产品研发与技术管理工作，规划企业的技术发展路线与新产品开发并组织实施，实现公司的技术创新目标，确保公司在行业领域的技术优势和持续发展能力。其具体岗位职责如图1-4所示。
职责1 根据企业总体战略规划，组织研究当今同行业最新产品的技术发展方向，主持 制定技术发展战略规划 组织相关人员拟订技术管理、产品研发等相关规章制度，并监督执行 职责2 职责3 负责企业整体核心技术的管理，组织制定和实施重大技术决策和技术方案 职责4 指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估 职责5 职责6 职责7 职责8 职责9 职责10 研究、决策本企业的技术发展路线，规划本企业的产品研发工作 负责为企业产品开发制定标准，为技术业务制定流程及管理办法 负责生产工艺编制和流程优化的组织、监控与执行 主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作 组织企业重大科研项目的技术论证和技术攻关工作，制定重大项目的实施计划 负责解决研发、技改等项目中出现的技术问题，在技术上给予配合和支持 与用户进行深层技术交流，了解用户在技术与业务上的发展要求，并解答用户 提出的与产品技术相关的问题 对潜在或具体的项目或用户进行跟踪，管理所在区域内的用户拜访、技术交流、 方案制作及合同谈判 负责领导分管部门制订并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标 制定技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。 职责11 职责12 职责13 职责14 职责15 按时完成上级领导交办的其他任务
图1-4 技术总监岗位职责
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2.2 技术经理岗位职责
技术部经理的主要职责是在技术总监的领导下，负责技术开发与应用工作以及技术部的日常管理。其具体职责如图1-5所示。
职责1 全面主持技术部工作，参与制定和实施重大技术决策和技术方案，协助CTO完成相关工作 负责公司现有产品技术工作，包括现有产品的设计改造、工艺完善、归档以及生产、售后服务中的各项技术支持等等。 负责公司新产品开发技术工作，包括新产品开发的市场调研、可行性论证、成本分析、技术设计、工艺编制、以及新产品开发实施过程中的监督、控制。 负责新项目的技术调研分析工作，参与相关项目审核； 职责2 职责3 职责4 参与重大产品开发及大工艺改进课题的攻关活动，参与对较大质量问题及不合格问题的审理 跟踪和掌握国际、国内同类技术发展趋势，组织部门内部技术论证会 职责5 职责6 职责7 职责8 职责9 职责10 组织、参与公司新产品、新项目的技术开发和新技术、新材料的应用研究，具体负责技术与工艺管理； 收集、分析、整理市场信息，了解行业技术的最新发展方向，促进公司新产品、新技术的推广和应用 安排指导相关人员编制技术文件，负责审核。 建立与生产、质量、销售、市场等部门的良好工作关系，加强与有关部门的协调配合工作； 组织制定技术研发的各种规章制度与工作规范，并督导执行 职责11 职责12 负责本部门员工的配备和选拔，组织本部门员工定期或不定期进行技术研发培训， 提升部门人员技术水平和研发能力 职责13 组织协调部门内部技术交叉工作，确保产品技术融合；负责部门所有员工的管理、制定技术人员的培训计划，配合人力资源部组织安排相关人员的技术培训工作 指导、监督、考核工作。 负责公司产品的技术改进和支持并提出技术需求，配合各区域经销商开展技术服务，协助跟进市场反馈情况，了解客户使用情况 职责14 职责15
职责16 职责17 按时完成上级领导交代的其它工作 组织部门新产品鉴定和专利、产品认证的申请报批工作
图1-5 技术部经理的岗位职责
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2.3技术工程师岗位职责
技术研发工程师的主要职责是负责申报技术研发项目的选题，参与企业技术研发工作，培训相关技术人员。其具体职责如图1-6所示。
职责1 职责2 根据行业技术发展趋势及企业实际情况，提供技术研发的方向及项目选题 根据企业年度技术计划参与技术工作 职责3 负责与本专业相关的技术工作，编制技术说明书 职责4 校对技术数据，对技术方案提出有利的建议和意见 职责5 职责6 职责7 职责8 参与企业研发技术的评估工作，并从本专业的角度给出评价结果 协同相关人员完善企业的技术文件、标准及规范 负责指导初、中级技术人员的专业知识，提高其技术水平 负责对技术人员和技术工人进行基础知识培训和专题培训 完成领导交办的其他工作 职责9
图1-6 技术工程师的岗位职责
2.4技术研发专员岗位职责
技术研发专员的主要工作职责是在技术研发主管的领导下，参与企业技术研发的具体工作，解决生产中出现的技术问题。其具体职责如图7-4所示。
职责1 职责2 根据企业技术研发的要求，参与制定企业技术实施方案 按照技术实施方案，按时、保质、保量地完成技术工作 职责3 及时发现技术过程中的各种问题和隐患，提出解决方案后上报相关领导审批 职责4 负责新技术的测试工作，并编制各种技术的文件、资料、标准等内容 职责5 职责6 及时解决生产中出现的技术问题，遇到不能解决的问题要及时上报相关领导 收集、整理各项技术资料并对其进行妥善保管
图1-7 技术员的岗位职责
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3.技术部门管理制度
3.1 产品设计管理制度
第1章 总则
第1条 为规范产品设计流程中的管理事项，保证各环节的协调性与衔接性，确保各阶段的工作质量，特制定本制度。
第2条 本制度适用于对产品设计中相关事项的管理。 第3条 相关名词解释。
（1）产品设计输入，指所要设计的产品在计划和确定项目阶段所确定的市场及顾客的需求和期望。产品设计输入应尽可能将所有需求定量化，并在产品设计和开发任务书等文件中明确规定。
（2）产品设计输出，指相关部门根据设计输入要求在产品设计过程中为实现过程的后续活动提供产品或服务的规范和各种活动的结果，这种规范和结果最终应形成文件，文件发放前必须通过评审。
（3）设计评审，指由具有资格的人员组成的评审小组对设计所作的正式、全面、系统、严格的审查，并将评审结果形成文件。
（4）设计验证，指通过检查和提供证据，确保所有的设计输出满足设计输入要求的试验，以表明设计结果已经符合设计要求的活动。
（5）设计确认，指在规定的操作条件下对给设计验证之后的最终产品进行的一种认可，确保所设计的产品符合规定使用者的需要和相关要求的试验。
第2章 组织管理与职责
第4条 公司产品的设计由技术部所组建的产品项目组全权负责。
第5条 产品项目组的设计工作包括设计工作实施、设计评审、设计验证、设计确认、设计更改和设计评估等事项。
第6条 项目组所进行的产品设计工作由技术部负责人及主管副总进行审批确认。 第7条 技术部在产品设计中的工作职责如下。 （1）负责组建产品项目组。 （2）负责产品设计样件的制作。
（3）负责协同质检部对设计样件进行检验和试验。
（4）负责将产品设计的样件提交顾客确认并与顾客进行沟通。
第3章 设计实施与评审
第8条 公司技术部应给项目组的设计人员配备齐全的设计资源，包括硬件和软件设施，以便于设计人员开展工作。
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