苏州经贸职业技术学院
20 12 ~ 20 13 学年第 1 学期
《市场调查与预测》期终试卷 ( B )
班级：姓名：学号：成绩：
一、单项选择题：（20×1分=20分）
1．问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要 （ B ）
A．设计调查问卷 B．选择、确定调查对象 C．发放调查问卷 D．回收、审查调查问卷 2．邮寄调查不具有下列优点( D ) A．成本低 B．不受空间限制 C．应用广泛 D．回收率高
3．( C )是为了调查一个因素的改变是否引起另一个因素改变的研究活动，目的是识别变量之间的因果关系
A．探索性调查 B．描述性调查 C．因果性调查 D．观察性调查 4．市场调查首先要解决的问题是（ C ） A．确定调查方法 B．选定调查对象 C．明确调查目的 D．解决调查费用 5．市场调查是进行（ b ）的基础 A．市场分析 B．市场预测
C．市场开发 D．市场结构安排
6．在访问法中，哪种方法获得信息量最大（ ） A．面谈访问B．邮寄问卷
C．电话调查 D．留置问卷
7．多在市场初步调查或对市场情况不甚明确时采用，在正式市场调查中较少采用的抽样方法是（ ）
A．任意抽样法B．判断抽样法 C．配额抽样法 D．分层抽样法
8．反映不同总体中同类指标对比的相对指标是（ ） A．结构相对指标 B．比较相对指标
C．强度相对指标 D．计划完成程度相对指标 9．我国人口中，男女人口的比例为106:100，这是（ ） A．比例相对指标 B．比较相对指标 C．强度相对指标 D．平均指标 10．下列方法中，属非随机抽样的有（ ） A．等距抽样 B．分层抽样 C．整群抽样 D．配额抽样
11．对市场中难以量化的因素，或无历史数据的现象进行市场预测，最适宜的预测方法是（ ）
A．定量分析法 B．抽样法 C．不存在的 D．定性分析法 12．（ ）是调查的结果与客观实际情况的出入和差数
A．抽样错误 B．类型差异 C．抽样估计 D．抽样误差
13．市场调查中，明确市场调查目的是市场调查的（ ） A．第一步 B．第二步 C．第三步 D．第四步
14．为评价甲饮料厂采用的新包装对其销售量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销售量分别为5000箱和6000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组，相应量分别为3950和4650,箱，则实际效果为（ ）箱 A．1000 B．700 C．600 D．300 15．（ ）是总体中出现次数最多的那个标准值，它能直观地说明客观现象分布的集中趋势
A．中位数 B．算术平均数C．众数 D．标准差
16．在统计分组中，被称为表示各组之间界限的变量值，是决定事物质变的数量界限的是（ ）
A．组距 B．组限 C．组中值 D．组数 17．下列选项中哪一项不属于德尔菲法适合的条件( )
A．资料不足 B．作长远规划或大趋势预测 C．影响预测的因素太多D．客观因素对预测事件影响比较大
18．对于调查资料审核可以避免资料的遗漏、错误或重复，保证调查资料准确、真实、完整和一致，以达到调查资料整理的目的和要求。下列选项中不属于调查问卷的审核内容的是（ ）
A．相关性审核 B．完整性审核
C．一致性审核 D．时效性审核 19．（ ）是总体中出现次数最多的那个标准值，它能直观地说明客观现象分布的集中趋势
A．中位数 B．算术平均数 C．众数 D．标准差 20.在市场调查问卷中，问题的措辞设计很关键，下列选项是从不同问卷抽出中几个问题，这之中提问最恰当的是（ ）
A．目前大多数人认为商品房价偏高，您认为呢？ B．您认为福特汽车的发动机和制动系统怎么样？ C．您对某超市的印象如何？
D．您觉得这种产品的新包装美观吗？ 二、填空：（每空1分，共10分）
1．回归分析预测法有多种类型，根据自变量与因变量之间是否存在变量关系，可为 线性回归预测 和非线性回归预测
2．在市场调查问卷中，问题答案设计的原则是 穷尽性 和 互斥性 3．当线性回归只有一个自变量与一个因变量间的回归被称为一元线性回归或简单线性回归，若用y表示因变量，x表示自变量，a、b表示常数，则它的公式可写为 y=bx+a 4． 市场需求调查 是企业营销调研中最重要的内容，主要包括消费者数量和结构、购买力、需求时间、支出结构、心理、行为、满意度等方面的内容。
5．编码是把原始资料转化为符号或数字的资料标准化过程，编码的方式可分为 事前编码 和事后编码 6．文案调查法又称 间接调查法 ，是指围绕调查任务和调查目标，通过查阅、阅读、收集历史和现实的各种统计资料，并通过甄别、统计分析得到的与调查课题有关资料的一种
三、名词解释：（4×5分=20分）
1．抽样调查：是从所要调查的总体中抽出一部分个体作为样本，对样本进行调查，根据
所得的结果推断总体的一种专门调查活动。
2．市场调查：是运用科学的方法，客观的态度，明确研究市场营销有关问题所学需要的信息，系统的收集整理和分析有关市场营销方面的信息，提出解决相关市场营销方面问题的建议，并将调查信息传递给相应的管理层，为市场预测和营销决策提供客观依据的一系列活动。
3．调查问卷：是调查人员根据调查主题和调查目标的需要设计出的由一系列问题备选答案和说明等部分构成的，向被调查者收集资料和信息的一种书面询问表。
4．德尔菲法：是采用背对背的通信方式征询专家组成员的预测意见，经过几轮的征询，使专家组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结果。
四、解答题：（3×10分=30分）
1．市场调查的作用或意义？
A，通过市场调查可以为企业提供市场信息。
B, 通过市场调查可以发现新的需求和市场机会，从而有益于企业的新产品开发法。 C。通过市场调查有利于企业在市场竞争中占据有利地位。
D。通过市场调查可以为企业预测市场未来发展趋势提供基础。 2．市场调查方案的主要内容？ ①确定调查的目标。
A. 确定调查对象和调查单位 B. 确定调查内容
C. 确定调查方式和方法
D. 确定调查时间和 调查期限 E. 制定调查提纲和问卷 F. 确定调查地点
G. 确定调查资料整理和分析方法 H. 确定调查的费用预算 I. 确定提交报告的方式 J. 确定调查组织集划
3．简述市场调查报告的结构？ A． 介绍调查报告的基本情况 B． 正文 C． 附件
3.调查报告的结构
A. B. C. D. E. F. G. H.
报告封面 报告标题 报告目录 报告摘要 引言 正文
结论与建议 附件
五、计算题：（2×10分=20分）
1．资料一：某市有各类超市800家，其中大型100家，中型300家，小型400家。为了调查该市超市的销售情况，拟抽取其中80家超市调查。如果采用分层比例抽样法，应从各类超市中各抽取多少家调查？（5分） 10 30 40
资料二：某市商业总公司欲对本公司下一年度的销售额进行预测，有三名权威的管理人员组成预测小组，他们的预测结果如下表所示。（5分）
预测人员预测方案资料表 预测人员 最高销售额 概率 最可能销售额 概率 最低销售额 概率 管理人员A 7800 0.3 7300 0.6 6800 0.1 管理人员B 6700 0.2 6500 0.7 6200 0.1 管理人员C 6200 0.1 6000 0.7 5600 0.2 根据以上资料，思考： （1）你认为采用什么分析预测方法能够解决公司问题？集合全面分析法 （2）分析各位管理人员的预测期望值。 7800*0.3+7300*0.6+6800*0.1=
（3）若给予管理人员A、B、C的权数分别是7、6、5，试分析该公司下一年度的销售额预测 值（保留两位小数）。
2．对某市居民家庭人均消费性支出情况进行抽样调查，得到54户家庭人均月消费性支出（单位：元）资料如下：
348 408 474 531 714 321 462 516 591 330 405 438 582 276 690 372 466 513 426 315 390 501 624 420 384 417 465 252 336 462 495 450 336 399 519 561 324 243 618 405 477 564 438 360 447 489 488 558 471 636 390 525 261 552
请根据上述调查资料，完成统计数据分析整理（已知lg54≈7）。（10分） R=714-252= M=1+3.322lg54
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