01 药品保管制度
1）老人的药品应有固定的存放地点.如小药箱、抽屉或盒子等，药物置于通风、干燥处，避免阳光直射，保持清洁。定期检查药品质量，确保安全。 2)不可随便将药物放置于老人床边或餐桌上，亦不可让其他老人代替传递药物。保持药品的包装盒或药瓶上药物名称、作用、用法以及有效期标识清晰，保证老人用药安全。
3）根据药物不同性质，分别保存。遇热易破坏的生物制品、抗生素等应冷藏，如胰岛素应冷藏丁2-10℃的冰箱内保存。 4）内服药与外用药要分开存放，以免用错。 5）药物专人保管，特殊药物应上锁并做好记录。
02 药品发放制度
1）老人口服药一律保存在护士站，存在各自独立的存药柜内，贴上标签，要清楚标明老人的姓名及床号，切不可将药物随意放置在床边或餐桌上。 2）指定专门人员对服务人员进行培训，提高他们用药知识和药品安全管理知识，提高在药品质量管理方面的水平，认真核对医嘱后发药。
3）将老人药物取出，仔细核对老人姓名、床号、药物名称、使用剂量、使用时间、使用途径。
4）倒出药物前再次核对老人姓名、床号、药物名称、使用剂量、使用时间、使用途径。
5）每个老人应有自己的药杯，每个药杯都应有盖，并清楚注明老人姓名、床号及派药时间。
6）取出的药物可交由护理员协助老人服药，特殊药品或特殊用法由护士送服。护理员拿到药物后，询问老人姓名，确认老人身份后，用温水协助老者服药。
03 服药制度
1）定期为老人检查药品，注意检查药物质量，对可疑有变质或已经变质的药物及超过有效期的药物不应使用。
2）老人服药必须按医嘱服用，不能擅自更改。
3）服药前要核对药物外盒上老人的姓名、药名和用法。帮助个别老人在服用药品上用图画或其他显著标示标注服用时间，防止老人错服。
4）服药时帮助老人坐起，用不能少于100ml的温开水送服，不能用茶、牛奶、豆浆来送服药物；对失智老人服药时应认真检查老人口腔，证实药已咽下方可离开；用药后应注意有无不适反应，如有不适反应及时向医生汇报。 5）液体药物应摇匀药液，避免药物沉淀影响给药浓度。
6）根据分级护理要求，提醒老人按时服用药物或协助喂药，意识不清的老人需将药物研碎后用水调匀喂服或用鼻饲管喂服。
7）服药后做好记录并密切观察老人药物的反应，重视养老院老年人的细微变化，做到及时发现及时处理。
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