新时期加强医务人员职业道德建设的途径分析

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

新时期加强医务人员职业道德建设的途径分析

作者：韩华 杨焕荣 郑瑞 来源：《卷宗》2013年第12期

摘 要：随着医疗卫生体制改革的不断深入，医院在重视提高医疗、教学、科研质量的同时，更要提高医务人员职业道德建设水平，使医务人员承担起救死扶伤、服务病患的责任和义务，从而以高尚的职业道德指导医疗行为，提升病患对医疗服务的满意度。本文从强化医院内部管理、树立正确服务观念、重视职业道德教育、建立监督服务机制四个方面入手，对新时期加强医务人员职业道德建设的途径进行分析。 关键词：医务人员；职业道德；医德医风

作为一所大型综合性医院，加强医院人员职业道德建设对提高医院医疗质量、促进医院可持续发展有着重要意义。为了提高医务人员综合素质，促使医务人员更好地为患者服务，必须加强全体医务人员的职业道德建设。

1 强化医院内部管理，促使医务人员严守职业道德规范

医院应加强内部管理，为职业道德建章立制，充分发挥制度在道德建设中的约束作用，培养医务人员的责任心。医院应制定医务人员廉洁从医制度、职业道德规范，以及仪器设备检查、抗生素使用、药品比例控制等相关规定，进而形成一套与职业道德建设相匹配的制度体系。医院应根据各岗位特点落实医务人员职业道德建设准则，要求各岗位医务人员必须做到忠于职守、救死扶伤、为民服务、文明礼貌、不谋私利、团结协作，逐步提高医务人员职业道德建设水平。同时，医院还应当强化医院文化建设，为医务人员创建良好的职业环境，通过开展形式多样的科技活动和文体活动，培养医务人员意志品质、生活情趣，使其形成遵守职业道德准则的好习惯。

2 树立正确服务理念，形成良好的工作作风

医务人员要转变被动服务的观念，增强主动服务、全方位服务意识，从尊重、关爱、方便、服务病人的角度出发，始终将“以病人为中心”的服务理念贯穿到实际工作的各个环节中，提高病人对医疗服务的满意度，以减少不必要的医疗纠纷。医务人员要善待低收入弱势群体，尽量用有效适用的方法治愈低收入群体的疾病，同时还要厚待中等收入群体，避免出现非医保目录外用药、重复检查的现象，在保证治疗效果的前提下减少中等收入群体的医药支出。通过实施“人性化”服务管理，能够真正体现“以病人为中心”的服务理念，从而使医务人员切实履行救死扶伤、为民服务的职责。