电商的发展历史及其未来趋势

电商的发展历史及其未来趋势

电商的江湖（第11周 周六）

学院名称： 数学与计算机学院 班 级： 计算机三班 姓 名： 郑世强 学 号：031502344 成 绩：

2016 年 5 月 23

日

上图是中国电子商务发展的阶段及标志性事件，从1997至2013 本篇论文从电商近几年发展的角度谈论其快速崛起的客观以及主观因素，从中分析得到电子商务的未来趋势。 22年前也就是1994年，时年30岁的杰夫·贝索斯，当时他是华尔街上一家投资银行的高级副总裁。当得知互联网用户每年近两倍的增长率时，他意识到其中蕴含到的巨大商机，在经过24小时的思考之后，他放弃了高薪的职位，转而投身与一家他认为可以在网络上畅销的产品---图书。在得到好友的支持和父母退休金的支助后，在第二年，1995年7月份创立了以一条贯穿南美洲河流命名的网上书店——亚马逊。从此电子商务快速崛起，越来越多的投资者瞄准了这个商机，投资于此。2001年亚马逊实现盈利，并且营业额逐年增长，在电子商务那几年挫折的发展中，许多追随者纷纷倒闭关门，而它却顽强的存活了下来并且脱颖而出。可以毫不夸张的说，贝索斯是电子商务之父，是他开启了电子商务世界的大门，让商务从此搭上互联网的快车。 纵观亚马逊的发展史，正是贝索斯的洞察力让其看到了线上销售产品对于线下的优势。 从最初商业模式上来看，其属于B2C模式，图书这个遍布全球的资源，有非常多的品种，全球不下300万册，对于这么多种类的图书，如果以人为的方式去排序分类，显然是不可取的，正值电子计算机的快速发展，其强大的排序和组织能力便让这件事可以在短时间内处理完成。并且图书体积小，容易包装，不易损坏，方便配送。价格不高，初期不会让消费者产生巨大心理压力。正是这些客观因素，使得亚马逊能够在短短几年内快速发展，在互联网独树一帜，造就了互联网神话。 与亚马逊同时代的另一家电子商务企业——易贝网，其浪漫的创始人Pierre Omidyar为了帮其女友交换糖果而建立了这个网站，自1995年诞生以来，份额不断扩大，在30多个国家开展了其业务。其C2C的模式也让其发展迅速，在2002年，通过易趣网进入中国，2003年在国内的C2C市场占据了接近80%的份额，不过其照搬美国的经验进入中国，利用收取服务费的方式盈利，很快被中国的另一家强大的电子商务公司——阿里巴巴淘宝网击垮，无奈之下退出中国。 阿里巴巴，成立于1998年12月，在其创立初期，创建人马云努力宣传自己的电子商务理论，在国内外引起了很大的反响，并且因为此，他的理论在阿里巴巴最困难的时候得到了风险公司的认可，先后得到两次风险投资。并且在2003年同软银合作推出了淘宝网，之后再国内人气飙升极快，在2004年前，CISI人气榜上还没有淘宝的位置，2004年2月开始，

淘宝以每月768%的速度上升到仅次于易趣的第二位，推出一年之后，淘宝超越易趣位居第一。2010年其交易额达到4千亿元，在业界遥遥领先。 从最初的56k猫到现在的光纤遍布各家，网络带宽的增加不仅仅让大家能够在网上玩游戏、看新闻、偷菜，还给了电子商务发展空间。进入21世纪，我国物流行业规模快速增长，服务水平显著提高，发展环境和条件不断改善，为进一步加快电子商务奠定了坚实基础。淘宝网最大的优势就是价格，不会像eBay收取高额的成交手续费，名牌鞋子价格折扣比实体店面大，让许多想穿名牌又不想多掏腰包的人满足了自己的需求。游戏等一些周边产品交易能很好的保护客户的隐私，让客户能够在不知道对方账号的情况下完成交易，安全可靠。还有一大杀手锏便是支付宝，支付宝最初最为了解决淘宝网络交易安全所设的一个“第三方担保交易模式”，这是淘宝的一大创新，保障了交易安全。 以上这些淘宝网的成功因素便是电子商务发展的缩影，电子商务具备了这些先决条件，其快速发展是必然的，崛起只是时间的问题，20年的发展史也印证了这点。世间万物都有其两面性，电子商务亦是如此。下面就以淘宝网为例，分析目前电子商务存在的问题。

一、 假货横行。这个可以说是当前马云这位大佬最头疼的问题，因为其平台的开放性，

加上中国的假货、山寨产品的猖獗，让这一问题难以得到完美解决，。假货问题使得淘宝在国外发展受到阻碍，多次被国外企业起诉，控告。 二、 无照经营问题。淘宝模式中主打的C2C模式使得一家商户从注册到经营，比起实

体商户要经过严格的工商注册、税务登记等程序，变得极其容易快捷。工商部门无法很好的管控这些商户，这也造就了假货横行的起源。偷税也是一个严重问题。 三、 刷单等现象也在淘宝相当普遍，为此淘宝刷单在2016年3.15晚会上被披露，工商

管理局也发文将执行更为严格的监控措施。 四、 贩私问题，在淘宝“全球购”模块，几乎所有涉嫌贩私的商品都集中到这。海外

代购可以在国外以更加低廉的价格买到一些品牌商品，让后再通过淘宝转卖给买家，水货入境变得普遍，急需解决。 五、 第三方支付平台存在风险。“互联网第三方支付平台”在高速发展的同时，也给金

融体系带来了一系列问题。第三方支付平台沉淀了大量的资金，它们可以将这些资金用于风险投资，产生了一定的风险。

以上这些问题不仅存在于淘宝网，同样也存在于其他的电子商务网站。未来电子商务 得到良性发展，就必须将上述问题逐个解决。 电子商务在近几年面临着拐点，一方是以马云主导的淘宝系，京东、一号店等，这些电商主要以实物进行交易。另一方是马化腾主导的腾讯系，美团、百度糯米等，这些是以服务为主要形式的服务型电商。 移动化是未来电子商务很明显的一个趋势，中国手机用户已经达到了5亿，而PC则为5.9亿，手机用户还在继续增长，而PC市场基本已经达到饱和状态，未来电子商务的战场将是以移动设备为主。在移动设备上购物可以做到想购就购的程度，购买频次和浏览时长得到增长。另一个趋势是电子商务将进军三四线和村镇，这些地方购物不便，加上电商平台上的价格优势，使得电商能够很好的在这些地方发展扩张，阿里发展菜鸟物流，不断扩张到三四线城市，同时京东的自建物流体质也深入到了三四线城市，两大巨头都将重点放到了三四线城市。事实上，谁先抢占了三四线城市，谁就能够在未来的竞争中占据更大的优势。第三个趋势是O2O的融合，沃尔玛这些传统零售在往线上走，电子商务在往线下走，最后必定会有一个交点，这个点便是O2O融合的点。第四个趋势是大数据以及人工智能这些技术的创新带动互联网发展的同时也将带动电商的发展，大量的电子商务顾客行为数据，电商可以利用这些数据产生价值，这个能力可以帮电商增长盈利。人工智能可以从数据分析出用户的喜好以及购买趋势，从而为电商提供更加智能化的管理、销售。体现在物流上的趋势是更加

快捷，服务质量得到质的飞跃，亚马逊创始人不惜重金开展火箭研究与试射，便是亚马逊追求快的一个表现，其无人机送货项目也让人感觉焕然一新，将用户体验得到高层次的提升。 电商的江湖风起云涌，它的发展是大浪淘沙的方式，只有好的服务好的产品才能够在这场商战中存活。仅20年的发展，它就改变了人们的生活方式，改善了人们的生活质量，网络购物已经成为新一代年轻人生活不可或缺的一部分。