质量保证体系图 用户抱怨处理 检测事故与检测中断处理 查原始记录及 检测停电造检测仪仪器 数据成设备器检测错误损坏 中断 事故 召开会议 确定处理方案 采取措采取措质量施停止施保护负责检测报仪器样人检告中心品做好对测查事主任 记录 试结测试结果故原果正确定因提确性出纠调查事查找停怀疑 正确 正措故原因电原因 施予采取弥以纠补措施 正 事非对保存样品安通知 终故事记录继排复检 用户 续止原故事故检检因 原因 情况写出测 测 技术负与与事故责人主原原报告 报等人身伤技待持重新结结亡事故 术供检测质果果负电量负责一不人进行致 一采取救责恢人复监督 致上报护措施 处继需主任 理 续更改填写事检检故报告 测 测结存档 组织事论 故调查 确定复检结果采取补救写出申诉处理写出处理措施报计分析报告 分析报告量试验室报告 主任处理 检测过程质量保证 监督检委托检测填测制定写委托书 计划 明确检测要求和目的 法律、法规 技术标准的准备 人员配备和资格确定 确定环境条件 制定检测实施细则 制定抽样方案组织 样品收发与管理 检测过程质量保证 数据处理、判定检测结果 检测结果验证 不合格 合格 编制检测报告 审批和签发 技术服务与验后处理 检测人员 检测用仪器设检测环境条件文件化程序的 技术素质保证 备的质量保证 的保证 质量保证 检测员仪器设新购仪保证试验室正常的上岗教 备的维器设备环境条件 按照 育和培建护定期验收安训 立 仪个校准 装调试按器 人照使在用仪检定或符不技用 资格培考训与考绩器周检校 准 合符术规试 档要合标则案 (溯源) (溯源) 求要 开求准和展时制检 不检停定测合合格合不不格合合合测止检要活检测求 格 粘格格格贴粘粘不动 测实制活施定动细仪 绿贴贴准色红绿使请则 器上标色色用后操 岗志标标退勤作操准志志回定保规证程 作 予停予采使止使购期部用 使用 部监查 用 门 测环清组织人员 在境原讨论订稿审定 职数因培修理 办办据 纠理理正 训 固保技术负责人批准 检定 定修 (溯源) 资退产货登索 不合格 记赔检验员执行 降级使用 手手续 续 再不合格办理报废 定期进行修订 交付保管人 接收使用
试验室检测工作制度
1、各种原材料、半成品、构配件必须经过自检、平行试验、见证试验合格并经驻地监理站同意后方可使用，坚持先试验后使用的原则。
2、混凝土、砌筑砂浆、标准击实配合应报驻地监理机构验证试验。
3、严格施工计量工作，混凝土集中拌和，采用自动计量设备，砂浆用磅秤计使用体积比。
4、根据砂、石含水量认真换算施工配合比，严格操量，杜绝作规程，严禁弄虚作假。
5、对仪器设备要定期保养,按规定进行送检和自校,确保性能良好,精度可靠。
6、严格按试验规程控制工作间的温度、湿度；仪器设备摆放有序，保持工作间整洁。
7、定期和不定期对试验人员进行业务培训，强调“以人为本”的工作理念，提高从业人员的业务水平，增强责任心，树立“质量第一，质量负责终身制”的观念。
8、工程开工前,参加砂、石料场选定，对砂、石料各项指标（尤其是碱骨料反应性能、坚固性、有机质含量、氯离子含量、硫酸盐含量）要进行认真、严格的试验，确保混凝土耐久性要求。
9、及时收集各种原材料、半成品、构配件的质量证明资料、出厂合格证以及厂家的营业执照、资质证书等，作为向驻地监理机构报验的证明资料和竣工验收资料。
10、各级试验室要树立为施工生产服务的思想,按规范及时、准确的完成各项试验检测工作，急工地之所急，为施工生产的质量、投资、进度控制做好基础工作。
11、试验室在做好最终检验的同时，更要做好过程控制，控制施工质量从源头抓起，不合格的材料不允许进场，不合格的工序、部位不予验收。
12、严格控制混凝土坍落度,按规范频率进行检查,并做好记录；按规范制作标准养护试件和同条件养护试件。
13、加强土工试验工作,加强路基压实度检测，路基工程作为结构物，是高速铁路的薄弱环节，路基压实度检测应采用多种手段加强
控制，确保工程质量。
14、路基沉降要求严格, 应配合工后沉降观测工作,检测沉降量,分析沉降速度,分析放置一定时间后的沉降量。
15、路基施工前,必须首先铺设试验段,确定压实机具、压实参数、虚铺厚度、含水量控制范围等，以便指导施工。
16、认真填写各种试验检测记录；建立各种试验检测台帐；完成试验报告，由质量负责人审核，技术负责人签发，试验报告一式3份。各种资料要妥善保管。
17、工地试验室负责自检试验检测资料、见证试验检测资料、外委试验检测资料的归档整理，提供完整的竣工验收资料。
外委试验管理制度
1.试验室外委试验时，必须考察外委试验检测机构的资质、检测能力、信用水平、服务质量以及收费标准等。
2. 对资质不符、能力低下、弄虚作假及收费严重不合理的委托试验检测机构，一经发现，必须立即停止委托试验，并在内部通报。
3.试验室必须建立委托试验计划和台帐，对外委试验报告要单独管理。
4.试验室技术负责人和质量负责人要对委托试验的技术和质量问题把关，对委托试验报告必须审核，有问题及时联系解决。
5 对于委托试验项目，监理人员必须全部见证取送样，做好封样标识工作，并取得委托试验室的收样确认凭证。
6. 对于重要的试验项目，委托试验留样以备复验。
仪器设备的检定/校准和量值溯源制度
1. 管理组负责仪器设备的检定/校准和量值溯源管理。
2. 每年年初，管理组根据上年度仪器设备的检定/校准结果和实际
使用情况，制定仪器设备检定/校准和检验计划，编制“仪器设备检定/校准周期表”，经技术负责人确认后执行。
3. 所有计量器具(包括用于校验/检验专用仪器的计量器具)在首次
使用前都必须经计量检定合格，所有专用仪器在首次使用前都必须经校准/检验合格，方可投入使用。
4. 计量器具由所在地法定或授权检定机构检定，检定周期按检定规
程的规定由负责检定的单位确定。
5. 专用的仪器设备由本试验室校验员负责校准/检验，校准/检验周
期由本试验室根据仪器设备实际使用情况和校准规程确定。 6. 所有在用仪器设备按照周期检定/校准或检验计划进行检定/校
准或检验。经检定/校准或检验合格的可继续使用，不合格的按照《仪器设备管理制度》进行降级或报废。
7. 由计量机构检定的，管理组需提前一个月与有关机构联系安排检
定计划。
8.仪器设备经过计量检定,计量检定机构应出具检定证书；仪器设备经校准/检验,应出具校验/检验证书和记录。资料员应审核这些证书和记录,并与仪器设备档案一起保存。
9.仪器设备经过检定/校准或检验，由仪器设备管理员应根据检定/校准或检验结果，在设备明显位置贴上合格证、准用证、停用证等标识。
样品管理制度
1、进入样品室的样品应按型号、规格、品种登记编号，样品的试验状态，用“未检”、“在检”、“检毕”标签加以标识。
2、样品贮存在样品室，由专人负责，限制出入。样品应分类存放，标识清楚，做到帐物一致。样品的贮存环境应安全，无腐蚀，清洁干燥。
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