2.监理单位：是指经过建设行政主管部门的资质审查，取得相应资质证书，受建设单位委托，依照国家法律法规、技术标准要求和建设单位要求，在建设单位委托的范围内进行监督管理的企业。
3.使用单位：竣工验收后该工程的产权人或经营使用者。
4.顾客:指工程建设的主管部门、建设/使用单位、设计、监理单位。
5.项目经理部:指以公司内部承包形式将公司与业主合同约定的工程项目，由公司授权对工程项目实施组织、协调、监控、验证的派出机构。
6.施工组织设计：是指导建设工程施工准备和施工全过程的技术管理文件。 7.施工设备：用于工程施工的机具设备。
8.工程设备：工程项目设计要求安装和移交的设备。
9.隐蔽工程：在施工过程中，下道工序将上道工序完全覆盖，则称上道工序或被覆盖的分项工程为隐蔽工程。
10.施工方案：针对工程项目中的某一重点部位、关键工序或“四新”内容等单独策划一整套的施工方法、工艺流程、技术措施、质量要求以及必要图纸所编成的施工文件。
11.特种作业：电工作业、金属焊接切割作业、起重机械作业、登高架设作业、锅炉作业、爆破作业、瓦斯检验。
12.外部劳务:以合同约定承担公司部分施工任务的工程劳务公司/企业等。
13.物资供方:指为项目部提供原材料、半成品和工程设备的厂家或信誉度好的物资中间供应商。 14.环境:组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人及其他们之间的相互关系。
15.环境因素:一个组织的活动、产品和服务中能与环境发生相互作用的要素。
16.不符合：不满足工作标准、规定、程序、法规、规范或没有实现规定的目标等情况。 17.外来文件:指政府或上级发来的文件或本公司决定采用的外部文件。
18.相关方：关注用人单位的环境和职业健康安全绩效或受其影响的个人或团体。指与公司承担施工的工程项目有关的合格劳务供方、合格物资供方、合格设备供方、业主、居民、银行、项目所在地政府部门及上级主管部门等。
19.事故：造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况。 20.事件：导致或可能导致事故的情况。
21.危险源：可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。 22.绩效：基于环境职业健康安全方针和目标，与组织的环境因素和职业健康安全风险控制有关的测量结果。
23.临边作业：指施工现场高处作业中工作面的边沿没有围护或有低于800mm的围护时的作业。这类临边有：沟、坑、槽边，深基础周边，楼层周边，桥台周边，桥墩周边，楼梯段侧边，平台或阳台边，
屋顶周边等。
第四章 公司质量、环境和职业健康安全管理组织机构图
总经理 管理者代表 分管机关领 副总经理 总工程师 总 经 济 师 公司办公 经营信息 经济管理 施工技术 安全质量 设 备 运 输 项目经理
总会计师 工会主席 物资管理 社保管理 工 会 人力资源 测试中心
第五章 管理体系的控制与实施
管理体系过程 分管 公司领导 总经理 管理部门 执行/实施 单位/部门 控制与实施要求 建立、实施和保持公司的管理体系，并持续改进其有效性，变更时保持管理体管理体系的策划与建立 方针和目标方案的 建立与保持 安全质量部 安全质量部 施工技术部 安全质量部 系的完整性。满足GB/T19001－2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011、GB/T50430-2007标准要求，符合公司实际情况。 总经理 各部门 项目部 执行《方针和目标方案管理程序》。 1、见第四章《公司质量、环境和职业健康安全管理组织机构图》、附录(一)《公司质量、环境和职业健康安全管理职责和权限》及公司公司有关质量、安全、组织机构及各级职责 与权限的确定 总经理 安全质量部 各部门 项目部 环保和职业健康管理文件。见附录（二）。 2、各单位、各部门要根据管理体系的要求,制定本单位/部门岗位人员的职责和权限,并将部门/岗位职责和权限规定发至有关部门和人员,便于相互了解、沟通和工作配合.各级员工要熟知自己和部门的职责、权限、接口和相互关系。 投标及合同管理 人力资源管理 施工设备管理 建筑材料、构配件和 设备管理 工程分包与外部劳务 管理 施工技术管理 施工进度管理 副总经理 总经济师 总经理 副总经理 副总经理 总经理 总经济师 总工程师 总工程师 人力资源部 施工技术部 施工技术部 项目部 项目部 项目部 经营信息部 经济管理部 人力资源部 设备运输部 物资部 经营信息部 执行《投标及施工承包合同管理程序》及公司有关投标和施工合同管理规定。。 经济管理部 见附录（二）人力资源部 项目部 设备运输部 项目部 物资部 项目部 执行《人力资源管理程序》及公司有关投标和施工合同管理规定。见附录（二）。 执行《施工设备管理程序》及公司有关施工设备管理规定。见附录（二）。 执行《物资管理程序》和公司有关物资管理规定。见附录（二）。 执行《工程分包与外部劳务管理程序》、和公司有关工程分包与外部劳务招标、合同签订及使用管理等规定。见附录（二）。 执行公司有关施工技术管理规定。见附录（二）。 执行公司有关施工进度管理规定。见附录（二）。
管理体系过程 测量与试验管理 分管 公司领导 总工程师 管理部门 测试中心 执行/实施 单位/部门 测试中心 项目部 各部门与 项目部 控制与实施要求 执行《测量与试验设备管理程序》及公司有关测量与试验管理规定。见附录（二）。 执行《方针和目标方案管理程序》《施工安全质量和环保水保管理程序》《工程施工质量管理 总工程师 安全质量部 质量检验验收与环境和职业健康安全绩效监测管理程序》《质量、环境和职业健康安全问题、事件事故与不符合调查处理程序》及公司有关施工质量管理规定。见附录（二）。 执行《危险源辨识、风险评价与控制策划程序》《方针和目标方案管理程序》《法律法规和其它要求管理程序》《施工安全质量和环保水保管理程序》《应急准备与响应管理程序》《工程质量检验验收与环境和职业健康安全绩效监测管理程序》《质量、环境和职业健康安全问题、事件事故与不符合调查处理程序》及公司有关施工安全管理规定。见附录（二）。 执行《环境因素识别与评价程序》《方针和目标方案管理程序》《法律法规和其它要求管理程序》《施工安全质量和环保水保管理程序》《应急准备与响应管理施工安全管理 副总经理总工程师 安全质量部 各部门与 项目部 环保水保管理 总工程师 施工技术部 项目部 程序》《工程质量检验验收与环境和职业健康安全绩效监测管理程序》《质量、环境和职业健康安全问题、事件事故与不符合调查处理程序》及公司有关环保水保管理规定。见附录（二）。 职业健康管理 消防及危爆物品管理 工会主席 副总经理 总经理 副总经理社保管理部 安质/物资部 项目部 项目部 执行公司有关职业健康、职业病防治、卫生防疫等管理规定。见附录（二）。 执行公司有关消防及危险/爆破物品工作管理规定。见附录（二）。 监督考核与 分析评价管理 总工程师 总经济师 总会计师 工会主席 各相关部门 各相关部门 执行《管理体系过程监测程序》《内部审核管理程序》《合规性评价管理程序》《顾项目部 客满意度监控管理程序》《数据分析管理程序》《管理评审程序》。
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