模拟试题六

财政税务学院2009年礼仪大赛

模拟试题六

一、单项选择题

1.穿西装时,衬衫袖口应露出(A)

A.1厘米 B.2厘米 C.3厘米 D.4厘米 2.穿那种西装时,扣子一定要扣上(B)

A.双排扣 B.单排扣 C.都不需要 D.都需要 3.送请柬给对方,需要提前几天(C)

A.2天 B.3—5天 C.1—2周 D. 3周 4.与陌生人初次交谈,视线应落在对方哪个部位(C) A.眼部 B.上身 C.鼻部 D.随意 5.上车时,最好位客人打开哪侧车门(A) A.右侧 B.左侧 C. 随意

6.下列哪项礼仪又被称作国家公务员礼仪(B) A.商务礼仪 B .政务礼仪 C .国际礼仪 7.一般来说初次拜访多长时间合适(C)

A.10分钟 B. 20分钟 C。30分钟 D。 1小时 8.领带的最佳长度(A)

A.J箭头抵达腰带扣 B.箭头高于腰带扣10厘米 C,箭头高于腰带扣20厘米 D.箭头低于腰带扣10厘米 9.穿西装时,应穿(C)

A.布鞋 B,凉鞋 C.皮鞋 D.随意 10.男士刮胡须的次数(D)

A.每周至少一次 B.每三天至少一次 C.每两天至少一次 D.每天至少一次 11、正确握手时间长短为（ A ）

A、3—4秒 B、5—6秒 C、10秒

12男士着装礼仪色彩要求：要体现庄重、俊逸、色度上不求华丽，色彩不宜过多，一般不超（ B ）色为好，以免显得轻浮 A、二种 B、三种 C、四种

13、鞠躬行礼前，双手放在腹前，面带微笑，其中双手的摆放位置为。（ A ） A、右手搭在左手上 B、左手搭在右手上 C、双手平放

14、近距离礼节性拜访，坐的时间不要太久，一般（ B ）分钟为宜，过久影响主人工作或休息。

A、2---5 B、10---20 C、50---60 15、礼仪是对____A__和_______的统称。

A、礼节，仪式B、礼貌，形式C、仪式，礼貌

二、多项选择题

1.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是（ BCD ） A.初次交往 B.老朋友相聚 C.夫妻之间 D.与少数民族交往 2. 自我介绍应注意的有（BDE）

A.先介绍再递名片； B. 先递名片再做介绍； C.初次见面介绍不宜超过5分钟 D.初次见面介绍不宜超过2分钟 E.先介绍自己，再让对方介绍 F.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍

3、关于各国赠礼习俗，下面说法正确的有 (ABDE) 。 A.在日本，礼品包装是一种精巧的艺术 B.大多数美国人不喜欢老一套，追求的是新奇 C.欧州人一般不当着客人面打开礼物的包装

D.第一次和阿拉伯人见面时不要送礼，避免行贿之嫌 E.法国人最受欢迎的礼物是书

4、公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有( ABC ) 。 A 符合身份 B 区分对象 C 考虑兴趣 D 不说闲话 5、所谓着装过异可分为( ACD ) 三种。

A 款式过异 B 头型过异 C 搭配过异 D 穿法过异

三、判断题

1、吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、点心、甜品、果品等。（对）

2、在用餐期间必要时可以宽衣解带，松领带（错，在用餐期间不准宽衣解带，松领带。）

3、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌（对） 4、观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙（对）

5、公务员不准参加营业性歌厅、舞厅、夜总会等公共场所的开业庆典活动（对） 6、首先递送名片是否是索取名片的正确方法？(对）

7、名片使用中的三不准是否包括名片不印多个联系方式？（对） 8、双方通电话，是否应由被叫先挂电话？（错）

9、当您的同事不在，您代他接听电话时，是否应该先问清对方是谁？（错） 10、商用名片要提供本人称谓，是否包括学术头衔？（对）

11、通话时机不对会影响工作效率、影响双方关系是否属于电话形象要素？（对） 12、电话通话过程中，为了不影响他人，使用免提方式拔号或打电话。（错） 13、在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常包括星期一早上10:00以前的时段。（错）

14、在会客时或拜访客户时，手机要做到不出去接听。（对）

15、行亲吻礼时，长辈应亲吻晚辈的面颊 （ 错 ） 16、“礼者，贵贱有等，长幼有差，平富轻重，皆有称也”出之老子 （错 ） 17、待人员在走廊的引导方法，是在客人四五步之前，配合步调让客人走在内侧

（ 错 ）

18、一般来说，戴在食指上表示求婚；中指上表示正处往热恋中；无名指上表示已订婚或结婚；小指上则表示独身；而大拇指上一般不戴戒指。 （对 ） 19、仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。 （ 对 ） 20、许多人认为既然电子商务是无纸化交易，传统意义上的商业信函就不需要了，那么写作的礼仪就没必要注意了。 （ 错 ）

四、简答题

1、在公共空间要注意哪些礼仪问题？ 在公共空间不要和异性朋友过于亲昵。

在公共场所里咳嗽或者打喷嚏的时候，要用手帕或纸巾遮口，并向离你近的人说“对不起。”

当你起身的时候，应该用一只手帮助自己把椅子向后推一些，不要让椅子发出难听的声音。起身之后，把椅子轻轻地放回原位。

要有“位置感”，不要成为公共空间的障碍物。例如不站在楼梯口讲话，阻挡了别人的道路；在超市中不乱停小推车，使得别人难以通行等等。

2、说说仪容美的三个层次？

仪容自然美，只仪容先天条件好，天生丽质。

仪容修饰美，指依照规范与个人条件，对仪容进行必要的修饰，扬其长，避其短，设计塑造出美好的个人形象，在人际交往中尽量显示自己有备而来，自尊自爱。 仪容内在美，指通过努力学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想道德水平。

3、剪彩仪式上需要使用什么特殊器具？请列举出4项 红色缎带，亦即剪彩仪式之中的“彩”。

新剪刀，是专供剪彩者在剪彩仪式上正式剪彩时所使用的。 白色薄纱手套，是专为剪彩者所准备的

托盘，在剪彩仪式上是托在礼仪小姐手中，用作盛放红色缎带、剪刀、白色薄纱手套的。

红色地毯，主要用于铺设在剪彩者正式剪彩时的站立之处

4、行握手礼要注意什么？

答(1)上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握； (2)长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握； (3)男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握

(4)握手时，男士应脱下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脱手套； (5)握手时，应伸出右手，绝不可伸出左手； 握手的力量要把握适中，既不能有气无力，也不能太用力。