硬盘故障及排除

1硬盘的日常维护硬盘在使用过程中应注意以下几个方面：

● 电脑工作时严禁移动或碰撞机器，否则有可能使硬盘磁头和盘片发生碰撞，引起硬盘磁头和盘片损伤，从而无法读取数据。

● 不要经常对硬盘进行低级格式化，否则会造成硬盘读写不可靠，并且缩短其使用寿命。高级格式化对硬盘损伤小，但也不宜经常进行。 ● 不要将硬盘放在强磁场旁边，以免造成数据丢失。 ● 硬盘在读写数据时，不要突然关机。

● 要经常备份硬盘中的数据，有时数据的价值要远远大于硬盘的价值。 ● 要定期整理磁盘碎片，优化数据结构链。

● 尽量使用磁盘高速缓存储存程序，减少对磁盘的访问，以延长磁盘的使用寿命。 ● 定期检查与清除病毒，预防病毒破坏硬盘数据。

2 硬盘最常见的故障 系统不承认硬盘 硬盘无法读写或不能辨认 系统无法启动 造成这种故障通常是由于以下四种原因：

● DOS引导文件损坏。 ● 主引导程序损坏。 ● 分区有效标志错误。

● 分区表损坏。 硬盘出现坏道

如果硬盘出现了以下现象，就应该检查硬盘是否已出现坏道：

（1）在读取某一文件或运行某一程序时，硬盘反复读盘且出错，或者要经过很长时间才能成功，同时硬盘发出异样的杂音，这种现象说明硬盘上可能有坏道。

（2）启动时不能通过硬盘引导系统，用软盘启动后可以转到硬盘盘符，但无法进行操作，用SYS命令引导系统也不成功，这种情况很有可能是硬盘的引导扇区出了问题。 （3）格式化硬盘时，到某一进度停滞不前，最后报错，无法完成格式化。 （4）对硬盘使用Fdisk命令进行分区时，到某一进度反复进进退退。

硬盘容量与标称值明显不符

无论使用什么设备都不能正常引导系统 开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘 误删除分区时数据的恢复 误格式化硬盘数据的恢复

3 硬盘典型故障及排除

开机后提示HDD Controller Failure

【故障现象】开机后屏幕提示HDD Controller Failure出错信息。 【分析处理】造成该故障的原因一般是硬盘线接口接触不良或接线错误。先检查硬盘电源线与硬盘的连接，再检查硬盘数据线与主板和硬盘的连接，如果连接松动或连线接反都会有上

述提示。

开机后提示Invalid partition table

【故障现象】开机后屏幕上显示Invalid partition table出错信息，硬盘不能启动，从软盘能够启动，但只能识别出C盘。 【分析处理】造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个自举分区或病毒毁坏了分区表时，都将有上述提示。

开机后提示No ROM Basic, System halted

【故障现象】开机自检完毕后，从硬盘启动时屏幕上显示No ROM Basic, System halted出错信息。 【分析处理】造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，也可能是结束标志55AA被改写。用软盘启动电脑，执行命令Fdisk/MBR，用Fdisk中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序，即可修复主引导程序和结束标志。

开机后提示Error loading operating system

【故障现象】开机后屏幕上显示Error loading operating system或Missing operating system出错信息。

【分析处理】造成该故障的原因一般是DOS引导记录出现了错误。

开机后提示Disk Boot Failure

【故障现象】自检完毕后，硬盘指示灯长亮，屏幕上显示Disk Boot Failure出错信息。用软盘启动成功，访问硬盘时屏幕上显示Invalid Drive Specifition出错信息。

【分析处理】用BIOS中断程序读出BOOT区的内容，发现该区系统信息已损坏。这类故障通常是由非法程序、非法操作或病毒引起的。用户可以使用Fdisk/MBR命令进行恢复，如果失败，可以从同样配置的电脑中读出BOOT区的信息，再写入故障机，即可排除故障。

使用DEBUG命令修复硬盘主引导区

（1）MBR和分区表结构 为了正确判断MBR是否出现故障，故障在哪些字节上，必须首先调出MBR字节内容，为此我们先来看一下硬盘MBR数据结构。 MBR位于硬盘0柱面、0磁头、1扇区上，它由以下三个部分组成： ● 主引导程序（含出错提示信息），偏移地址为0H～1BDH。 ● 分区表，偏移地址为1BEH～1FDH。 ● 结束标志55AA，偏移地址为1FEH～1FFH。

（2）查看MBR的HEX显示 了解了以上情况后，让我们来实际解决一下如何查看MBR的HEX显示，命令行操作如下： A:>DEBUG -A100 1D2F:0100 MOV AX,0201 1D2F:0103 MOV BX,1000 1D2F:0106 MOV CX,1 1D2F:0109 MOV DX,80 1D2F:010C INT13 1D2F:010E INT20 1D2F:0110 -G=100 -D1000

（3）备份MBR

备份的MBR一般保存在启动盘的末尾扇区中（第2870即B36H扇区），因为1.44MB的软盘共有2880个扇区，而末尾扇区通常空闲不用，这样既不影响启动盘的正常使用，同时又给备份文件恢复带来了方便。

（4）恢复MBR

下面介绍如何将前面备份的MBR进行恢复，方法为： -L1000 0 B36 1 -D1000 在确认备份的MBR正常后，继续执行以下命令： -A100 1D2F:0100 MOV AX,0301 1D2F:0103 MOV BX,1000 1D2F:0106 MOV CX,1 1D2F:0109 MOV DX,80 1D2F:010C INT13 1D2F:010E INT20 1D2F:0110 -G=100

用Fdisk命令解决硬盘故障

【故障现象】一台电脑在使用时突然停电，之后不能再启动。 【分析处理】用光盘引导盘启动至DOS，然后格式化C盘，重新安装Windows 98。运行Setup安装文件，在向导运行到了100%后就跳回了DOS界面，并提示Standard Mode:Invalid DPMI return from 036F:6090。重新格式化硬盘故障依旧，使用Scandisk命令进行扫描也没有发现错误。最后在DOS下执行Fdisk /MBR命令，再安装Windows 98，故障排除。

硬盘发出异常声音

【故障现象】一台电脑，新换的硬盘发出“呜呜”的声音。

【分析处理】打开机箱进行检查，发现此声音是由于机箱和硬盘发生共振引起的，将硬盘上的固定螺丝拧紧后声音消失。

安装新硬盘后死机

【故障现象】一台电脑，新加了一个60GB的硬盘，将原来的硬盘设为从盘，安装和设置一切正常，可是在使用过程中，过一段时间硬盘灯不停地闪烁并有很大的杂音，系统死机，过一会儿电脑会自动恢复正常。

【分析处理】由故障现象来分析，应该是新硬盘提供的“休眠”功能引起的。此功能可以使硬盘在“空闲”（不工作）了一段时间后自动进入低功耗的休眠状态，在这种状态下，硬盘对系统的读取请求不会立即响应，而必须从“休眠”状态返回到正常状态下，在这段时间内会使整个系统有一个短暂的停顿，这时电脑就像死机，并有较大的杂音（其实是硬盘启动并开始工作时发出的响声）。 打开“设备管理器”窗口，将“休眠”功能关闭，即可排除故障。

硬盘不能引导系统

【故障现象】电脑在启动时提示Disk boot failure, Insert system disk and press enter。 【分析处理】从提示信息上看，是因为电脑未检测到硬盘，其原因主要有病毒原因、BIOS参数设置错误或主板电池电量不足等。对电脑进行杀毒处理，重新设置BIOS参数，或是更换主板电池即可解决问题。

硬盘跳线引起的故障

【故障现象】为一台电脑添加了一个硬盘后，开机时提示No operation system or disk error。 【分析处理】由于添加硬盘前电脑工作正常，于是断定是第二个硬盘的问题，可是购买硬盘时测试又正常。关机后拆下第二个硬盘进行检查，发现其跳线设为了Master（主硬盘），将第二个硬盘的跳线设为Slave（从硬盘），安装好硬盘后开机，故障排除。

硬盘数据丢失如何处理 【故障现象】硬盘在使用一段时间后，突然不能调用某些文件，屏幕上显示： DATA error reading drive C: Abort, Retry, Ignore？

【分析处理】造成这种故障的原因，一是硬盘的盘体磨损或使用硬盘不当，造成了硬盘内部信息的丢失；二是磁盘反复读写，文件连接出现混乱，分配的零碎空间太多。排除方法是：调用磁盘维护工具中对磁盘的分析整理功能，如带参数/F的CHKDSK，MSDOS｜DEFHELL的COMPRESS工具及Norton中的Diagnose DISK功能都可对磁盘空间进行分析处理，收回丢失的簇链。具体方法是：执行CHKDSK C:/F/V命令，系统提示：“XXX Lost clusters found chains to files（Y/N）?”，其中的XXX是指运行时具体的簇数和链数，输入Y时，各个链丢失的簇形成文件。若还有问题，应重新对硬盘进行高级格式化，然后再把备份的文件复制到硬盘上。

硬盘驻留病毒引起的设备故障

【故障现象】在电脑操作过程中，经常出现一些特殊的符号、信息，或者发现一些执行文件字节增加、一些数据文件丢失或一些命令文件被破坏、电脑的运行速度减慢、频繁死机，甚至还出现莫名其妙的外设故障。

【分析处理】这种故障多是由硬盘病毒引起的。电脑的病毒基本上分为两大类：一类是系统病毒，另一类是文件病毒。病毒又按其破坏的性质分为良性病毒和恶性病毒，一些病毒只是破坏数据和文件，而另一些病毒则会影响硬件设备的正常工作。特别是病毒引起硬件设备故障，很容易被误认为是设备故障而误修。若出现此类故障，利用杀毒软件杀毒即可。

硬盘容量减少

【故障现象】一台电脑安装Windows 2000和Windows 98双操作系统，Windows 2000安装在NTFS 5格式的分区中，在启动时硬盘出错，用DM工具对硬盘进行低级格式化后，硬盘容量减少。

【分析处理】从技术角度上讲，NTFS 5格式是兼容FAT32格式的，但同时使用NTFS5和FAT32格式会导致不可预测的错误，但这种错误不会导致硬盘容量减少，硬盘容量减少的原因应该是低级格式化不正确。从现象来看，用户使用的DM工具应该是旧版本，所以不兼