（四）部门（车间）质量目标展开表
质量方针 部门（车间）质量目标 序号 目标与目标值 对策 措施 各职能及生产班组展开 负责人 配合者 完成日期 检查人 （五）质量目标管理统计月报表
单位： 填写日期： 序号 方针 图号 目标完成数 目标 编码 本月 完成数 方针 图号 对策措施完成数 项目 编码 技术经济效益 方针 图号 建立标准 标准 项数 贯彻 日期 备注 单位负责人： 制表人：
（六）质量目标分解实施评审表
部门： 考核日期： 年 月 日～ 年 月 日 序号 1 2 3 顾客意 见处理 书面投诉在24小时内答复，5天内给出措施 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 供方的交付能力的监控，监控有效率达100% 检验员处的技术文件的有效率达100% 现场的工艺文件、作业指导书的有效性达100% 设备完好率≥95% 车间工艺贯彻率达100% 无批量质量事故 成品交付率达100% 仓库账、卡、物“三一致”率达98%以上 每月检查一次库存产品质量状况 进货检验率达100% 季/次 季/次 季/次 季/次 年/次 季/次 季/次 季/次 季/次 年/次 季/次 按计划对供方进行评价 开展顾客满意度调查，顾客满意度≥85% 顾客意见处理率达100% 顾客的口头投诉当即反馈给各有关部门，及时解决 年/次 季/次 季/次 季/次 目 标 内 容 频次 1季度 2季度 3季度 4季度 编制： 审核：
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