文秘期中试卷
(满分100分 90分钟)
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一、单项选择题(20分)
1、琳达是费希德(上海)公司销售部经理的秘书,不过她当秘书还不到一个月。这天上午,琳达的上司被公司市场总监叫去了,他俩站在办公室门口聊天。上司办公桌上的电话铃响了,琳达过去接电话时,发现上司的桌子有份印有“公司机密 不得外传”的文件翻开在那里。面对这种情况,琳达应该怎么办?下面选项中你认为合适的是( ) A、在上司的办公室,公司外部的人也看不见这份文件,这么放着没什么事。 B、给正在与市场总监聊天的上司发短信,请示他如何处置办公桌上的机密文件。
C、将文件放进保险柜里,上司回来后,马上向他报告。 D、机密文件这么摊着可能会被不该看到的人看到,所以用其它资料将文件盖上。
2、琳达是莫尔食品(成都)公司总经理的秘书。这天总经理上班后不久,就对琳达说自己的头有点胀,身体不舒服,需要休息一会。面对这种情况,琳达应该怎么办?请从下面的选项中挑选出1个不合适的( ) A、知道总经理的老毛病又犯了,马上到柜子里把备用药找了出来。 B、向总经理建议:“您太疲劳了,回家休息吧!”
C、马上与公司里的有关人员打招呼,作个简要说明,今天没有急事就不要来找总经理了。
D、马上调整总经理的工作日程,取消一切约会。
3、下列关于分设制结构的现代秘书机构的说法不正确的一项是( ) A、适应于大中型机关和单位 B、秘书人员可以发挥个人专长 C、容易出现政出多门的矛盾
D、在实际工作中,各职能部门的业务不容易重复
4、“秘书”一词转变含义,为管理王室图书馆的一种官职,是在( )时期。
A、东汉 B、 西汉 C、三国 D、秦朝
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5、下列不属于秘书工作的主要特点是( )
A、政治性 B、受动性 C、机要性 D、协调性 E 、潜隐性
6、下列哪种是我国目前机关和单位中普遍使用的组织形式( ) A、单一制结构 B、分设制结构 C、综合制结构 D、智能分工式结构
7、秘书部门与其他部门工作的重要区别是( )
A、工作具有保密性 B、绝大部门工作属于随机性工作 C、秘书人员要甘居幕后,不宜显露 D、秘书工作具有受动性 8、作为领导的参谋和助手,秘书部门和秘书人员必须按领导的指示和意图办事,这体现了秘书工作的( )特点
A、机要性 B、随机性 C、政治性 D 、受动性
9、( )是秘书知识结构的核心部分和基础层次。
A、基础知识层次 B、专业知识层次 C、辅助知识层次
10、要有目的性、条理性、敏锐性是对秘书( )的要求。
A、记忆力 B、观察力 C、思维力 D、想象力
二、多选题(10分) 1、秘书小方每天上班之前都要为上司整理好办公室,请你选出小方做得对的选项。( )
A、检查写字台旁边的垃圾箱是否清空了 B、检查窗前花盆里的植物是否需要浇水 C、检查写字台抽屉里物品摆放是否方便工作
D、检查记事用纸,铅笔等日常用品是否足够,是否需要添加 2、现代秘书工作应遵循( )的基本原则。
A、准确 B、周密 C、及时 D、迅速 3、办公现代化涉及几个方面的因素( )
A、人 B、信息 C、科学的工作程序和先进的办公设备 D、效率
4、当今比较合理的秘书知识结构,应该具有( )几个特征。 A、中心性 B、宽阔性 C、动态性 D、层次性 5、以下属秘书业务知识的是( )
A、秘书写作学 B、秘书心理学 C、管理科学知识 D、美学知识
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三、填空题(20分)
1、熟练的( )是技术操作层秘书人员最显著的特征。 2、秘书工作,是以( )为主要工作内容的辅助性行政管理工作。 3、“秘书”一词的含义,古今差异极大,它最早见诸于( )代。
4、秘书机构的单一制机构,往往只配备( )名专职或兼职的秘书人员。 5、现代秘书工作的指导思想是( )
6、秘书工作的受动性是由秘书工作的( )所决定的。 7、( )能力的高低,是衡量秘书工作能力的重要标志。 8、秘书工作的首要任务就是( )。 9、秘书部门素有(“ ”)之称。
10、职业道德是对从事一定职业的人的特殊的道德要求,是人们在职业活动中必须遵循的、与其特定的职业相适应的( )。
四、判断题(10分)
1、没有精湛的业务技能,忠于职守只能是一句空话。( ) 2、秘书工作发挥参谋作用的范围很广,机会很多。( ) 3、及时掌握瞬息万变的信息,是领导科学决策不可缺少的基础。( ) 4、秘书人员有时可以自作主张。( )
5、1991年1月,江泽民同志和政治局全体成员出席了全国秘书长会议,并在大会上作了重要讲话。( )
6、周恩来亲自执笔拟制了《文书处置办法》。( ) 7、文件传阅制度是一种议事的方法。( ) 8、一系列有关秘书工作初创性制度文件的发布是我国现代秘书工作发展期的特点。( )
9、承政厅这一机构名称,在清末各部已出现。( ) 10、秘书处理人际关系的总原则是谦虚、平等、正直、公允。( )
五、简答题(20分)
1、我国现代秘书机构的组织结构有哪些类型?
2、简述“秘书”一词含义的演变。
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3、简述现代秘书工作的四个转变。
4、当代中国的秘书应具备的职业道德有哪些?
六、案例分析(20分) 1、某日晚,天天公司卢总经理回办公室取东西,到门口才发现自己没带钥匙。此时他的秘书王某已经下班。卢总联系不上王秘书,十分生气。数小时后,卢总在凌晨1时多给王秘书发了一封措辞严厉的“谴责信”:“我曾告诉过你,做事情不要想当然!结果今天晚上你把我锁在门外,我要的东西都还在办公室里。问题在于你想当然地任务我带了钥匙。从现在起,无论是午餐时段还是晚上下班后,你要跟你服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室,明白了吗?”王秘书面对批评,回了一封咄咄逼人的邮件,强调自己“做这件事是完全正确的,”“你无权干涉和控制我的私人时间,我一天就8小时工作时间,请你记住中午和晚上上下班的时间都是我的私人时间。”同时他把这封邮件发给了公司的所有人。
请根据所学的知识分析王秘书的做法对吗?为什么?如果你是王秘书你会怎么处理?
2、季市长是一个学时渊博的人。艺术家会把他当知己,工程技术专家愿把他看做同行。不过,在这位出了名的勤奋的领导后面,还有一个不出名的更勤奋的人——市长的秘书老许。办公厅秘书处老许学识渊博,功底深厚。他总是为领导准备好各种资料。一天,日本的一个建筑代表团要来市访问。季市
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长认为自己是搞建筑出身,又当城建领导多年,对建筑行业的情况还是比较了解的,加上工作忙,所以没有去看许秘书为他准备的资料。结果,在会谈中客人问起中国园林建筑各流派的建筑风格时,季市长一时很难说清楚。好在许秘书在座,礼貌而自然地接过话题,既回答了客人提出的问题,也顾及了领导的威信。从那以后,市长每天下班总要看看办公桌上有没有许秘书留下的资料。如果有,他一定要带在身边。哪怕工作到深夜,他也总要把许秘书留下的资料读完,记住。
通过案例,你对秘书工作有何认识?
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