新闻栏目的开设、生产方法的优选、成功商业经验和管理经验的报道以及员工建议和客户知识的进入知识库等，都充分说明了这一点。(3)企业知识库的文化环境乃是其成功组建和持续发挥作用的基础性条件，企业文化和员工的精神状态乃是对知识库建设和发展的主要制约因素。企业艰苦创业和不断创业的文化氛围，员工积极进取和旺盛的求知欲望，奋发图强的精神风貌，以及与合作伙伴共存共荣的品格风范等，都成为企业知识库成功实践的文化支持和力量源泉。 (二)知识管理与企业产品创新过程
知识管理在企业产品创新的过程中起到了非常大的作用，并且渗透到了企业产品创新的各个过程。在这我们可以把产品创新过程分为四部分，即产生产品创新想法的过程、产品创新想法实现的过程、创新产品的商业化过程和新产品知识的共享过程。
(1)产生产品创新想法的过程：产生产品创新的冲动需要一定的动因。而对产品喘息的意识和火花是建立在已有的知识和经验基础之上。在产生一个创新的想法之前，知识的内化过程已经发生，也就是指相关知识的共享和交流已经发生。并且也就是在此基础上，个人通过对知识的获取、自身经验和与他人交流使产品得到创新。所以产品创新离不开知识的内化过程。
(2)产品创新想法的实现过程：怎样才能是这个产品创新的想法获得实现呢?最重要的让有关部门和人员能理解这个想法所蕴涵的基本思路，这也是说要把这个个人的隐性知识进行外化成为一种明确的概念。这个概念可以是字面的描述、原型、试验等等，并由整个组织
的人员对其实现。这样，想法就能够一步步得到证实并最终成为一种基于产品的发明。
(3)创新产品的商业化过程：为成功实现产品商业化，首先要做的是要有一种整体方法将企业已有知识和伙伴知识有效的整合起来，这些知识的结合对于最终开发一个有市场价值的创新产品非常重要。其次，这些知识还需要跨越组织得到整合，因此也因能够实现和供应商、分销商、广告代理商等之间的知识交流,进行市场研究、制定公司产品策略等，以使新产品的商品化能够得到有效的资源支撑，假如这种产品能被客户所接受而创造出经济价值，就将最终成为创新的产品，最终实现它的商业化过程。
(4)新产品知识的共享过程：在商业化后，总结出新产品的知识，并使这些知识继续提供给相关人员共享。这样，就可以为下一个产品创新打下良好的基础。并由此形成一个良性循环。(三)企业设立知识管理部门，建立知识经理制度
知识作为一种无形资产，必须有专门的部门和人员负责，对其进行管理，才能提高其利用效果，充分发挥知识创造财富的巨大价值。目前，国外许多大型企业已经建立其以知识总监
CKO(ChiefKnowledgeOfficer)为中心的知识管理体系，其地位居于行政总监CEO和信息总监CIO之间，是公司中最具有挑战性的职位，其主要任务是将知识资本化。具体职责应包括：首先，为组织建立一套知识管理的信息基础结构。它包含综合的技术基础结构，如技术支持环境的建立、知识管理工具的选择等;人力基础结构，如人力资源的
发展机制、智力知识库的建立和维护等;环境基础结构，如连接于国际商业环境的知识网络和知识组织(团队)等。其次，为组织营造一种知识共享、知识创新的企业文化。CKO必须配合组织的高层管理团队出台一系列激励机制，促进以知识导向开展工作。通常，CKO此时会真切地感到组织多方面、多层次的挑战和压力。最后，为组织获得经济回报。CKO必须决定如何通过知识管理更好地产生知识产品，以便帮助组织赚钱或者省钱。(四)企业客户的知识管理
了解客户的知识对企业来说十分重要，而目前的现状是大多数企业缺乏详细的客户资料。而在现代化的企业中我们因该不遗余力的去了解客户的知识，了解他们到底需要什么，并提高他们对本企业的忠诚度。在实际操作中可以通过以下方式进行，比如说：
(1)在销售人员接触顾客时，可以通过各种手段了解其个人信息，这些信息将汇总到企业知识库中，这些信息经过信息提炼与数据挖掘过程形成关于顾客的知识，比如“青年人喜欢休闲服饰”、“学生喜欢购买音像制品”……然后，该知识库根据顾客的信息归纳出该顾客的购买倾向，生成顾客知识，并由此为顾客提供个性化的服务，而每次的个性化服务结果都会记入到顾客知识库中去。顾客知识库将尽量保持精简，在多变的市场环境下保持过旧的纪录是毫无意义的，所以要及时更新并使顾客信息系统化，这样就能及时更换掉数据垃圾，为顾客以后的服务提供知识和信息，提高企业反映顾客需求的速度，缩短为顾客服务的时间，这样对客户的知识管理可以增加顾客服务的满意度。
(2)在对代理商、销售商的调查和反馈过程中，可以了解客户需求的最新动态。经过专门人员的处理和归纳可以使其系统化，并纳入企业的知识库中。这样为企业其他不太接触客户的部门人员了解客户和市场提供一个便捷的途径，使客户的知识得以共享。这样才能更好得发挥企业人员得主观能动性。
(3)对客户进行知识管理能更好的留住客户，使消费者成为企业长期忠实的客户，保证企业能够拥有稳定的顾客群，企业在进行营销时，能够从对客户知识管理中分析出顾客是什么人，应采取什么样的措施，并且可以通过了解客户的知识，采取一些好的促销方式，与客户建立紧密的联系，使客户不再转向其竞争对手。所以在企业客户的知识管理过程中，我们主要考虑的是通过客户的知识管理，如何能够有效的为客户提供定制化服务和有效的解决企业面对客户的复杂繁琐事务，为企业提供迅速反应客户需求和市场变化，缩短客户服务时间与流程，增加客户服务满意度，提高其对企业产品的忠诚度。 论文导读:：相对于一般企业或其他行业。本文拟在简述我国公务员退出机制主要类型的基础上。 论文关键词：企业，领导干部，类型 一、对企业领导干部进行类型分析的必要性
众所周之，每一个人身上都有很多自身性格与气质方面的特点，这些特点反应到工作当中，往往会表现为各种优点或缺点，而同一种特点反应到不同的工作当中时，表现出的结果也会不尽相同。从事某一种工作时表现出的优点，在从事另一种工作时可能会表现为缺点。
所以，在安排一个人的工作时，就有必要对人和工作的特点(类型)进行综合分析，尽可能使人的特点在工作中表现为优点，而尽量抑制缺点的出现。在选择领导干部担任领导职务时则更应该进行特点和类型分析现代企业管理论文，我们在现实工作中经常会遇到这种情况，某些领导干部在从事技术工作时，表现突出，成绩显著，但是当其从事经营管理工作时，则很不适应，甚至把工作搞的一团糟;某些领导干部在某一个企业担任一把手时，锐意改革，大胆创新，使企业取得新的突破和发展，但是当将其交流到另一个环境不同的企业担任一把手时，其善于改革的才能却得不到发挥，改革很难推进;再比如把两个工作能力和个性都很强的干部安排到同一个单位工作，分别担任党政一把手时，常常表现为两人不能很好配合，各自为政，内耗严重，使工作蒙受很大损失。这些情况的出现都是因为没有对领导干部和其担任的职位之间的类型搭配进行科学分析的结果，从而造成了这些领导干部的自身优势不能适应所任职务的需要，才能得不到充分发挥，甚至出现工作失误，对企业和个人的发展都造成了负面影响。 二、企业领导干部类型划分
这里仅依据领导风格对企业领导干部类型进行一些粗浅的分析，大体概括为四种类型。 1.果敢型
这一类型领导干部大多具有处事果断、性格刚毅的特点现代企业管理论文，工作方法往往是以自我为中心期刊网。他们成功的前提，是在企业当中必须要有很高的威望，使其下属能够不打折扣地传达、
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