答：首先破题，以上情况发生说明领导对我做人的信任，面对这种情况我要妥善处理，争取调解二者之间矛盾 a、 保持中立，不应个人感情二有所偏袒。 b、 分别交流，了解双方立场理由和矛盾冲突点。 c、 根据矛盾冲突的原因，分别劝解，化解矛盾，求同存异。
d、 实在无法化解，我应避免参与其中，不能因为领导矛盾而丧失我的工作积极性，做好本职工作财最为关键。
四 应变能力 1、普通型
例12 你被录取后，你同事说你工作不认真怎么办？ 答：首先表态，面对这种情况我应当保持冷静，工作中遇到不顺心是难免的，关键是积极应对，妥善处理。
a、分析原因，是由于对某项工作不够重视，导致有疏忽指出，是否由于工作方法不当引起他人误解，是否是与同事沟通交流不够导致的。
b、对于第一种情况，我应到端正态度，把握细节，以更加认真负责的态度去完成各项工作。
c、对于第二种情况，我应当虚心向同事请教，改进工作方法，消除同事对我的误解。
d、对于第三种情况，我应当多多与同事沟通交流，融入他
们的工作生活圈子，消除彼此的隔阂。
最后，不论是处于什么原因，我都应坚持以工作为重，一方面端正工作态度，改进工作方法，一方面保持谦虚谨慎、宽以待人，将本质哦工作做好是转变形象的前提和关键。
3、 编讲故事串词
开头要引人入胜，结尾要有感召力，中间层次要有逻辑性、结构性、要符合当场氛围。对于给开头和结尾的，结尾重要，开头一般不重要。对于给定词汇串词的，可以串入对任务生活状态的描述。
五 综合分析 1、普通型
四步法：a、破题，同意或反对。
b、分析，指出问题实质，如果反对指出负面影响，负面作用，如果辩证来看，则要分别分析正面和负面影响、作用。
c、对策。
d、表态，和政府工作及公务员的联系。
2、消极型
四段：a、破题，对此事要有正确认识。
b、分析，原因后果。 c、对策，解决问题。
d、表态，和政府工作及公务员的联系。
3、新生事物型 要用辩证的方法看
4、名言锦句型
三段论：a、解释分析其意义，尤其是对我们公务员的意义 b、如何正确面对和处理
c、拉伸到站在政府工作和公务员角度上看，为何这样做不能那样做，表明态度。
例13 要用望远镜看别人，要用放大镜看自己，你怎么看？ 答：解释其意义，其意义在于宽以待人，严于律己。 面对和处理, 要多看别人优点，不斤斤计较，同时对自己要求要严格,工作要勤勉。
提升高度，作为公务员，只有这样才能处理好人际关系，建立良好的人际关系，从而有利于工作开展，也只有这样才能促进自身的发展。
5、历史寓言型
采取主要时间分析法，把握主问题实质，掌握寓言的寓意，
撇除其他因素，诸如寓言的合理性、现实性等等无关要素。
6、思辨型
四段论：a、采用辩证法破题，两者表面矛盾对立，其实二者存在辩证统一，因此必须坚持具体问题具体分析。 b、在何种情况下应该是甲而非乙，并进行论证。 c、在何种情况下应该是乙而非甲，并进行论证。 d、作为一名公务员应当如何面对和处理。
例14 人要善于表现自己，人要善于克制自己，你怎么看？ 答：a、采用辩证法破题，两者表面矛盾对立，其实二者存在辩证统一，因此必须坚持具体问题具体分析。
b、在有的场合要善于表现自己，如应聘时，在工作中也应表现出勤勉好学，遇有问题多向领导请示汇报工作，进场性的参与与同时的交往与沟通，这样亦有益于工作的开展。 c、在有的场合要善于克制自己，在日常个哦能作中要谦虚谨慎，多虚心学习请教，这样才能进步，在物质欲望上也要善于克制自己，坚持艰苦奋斗、克己奉公。
d、作为一名公务员应当时刻以工作为重，需要自己挺身而出的时候毫不犹豫，但在功利面前要保持一颗平常心，克制自己的功利心，坚持以大局为重。
结构化面试决胜因素
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