体验经济时代的汽车营销策略研究

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体验经济时代的汽车营销策略研究

作者：于小喜 赵泽奇

来源：《现代营销·理论》2018年第04期

摘 要：“体验经济”一词近年来日渐成为人们关注的热门话题，随着体验经济时代的到来，我国汽车企业如何根据体验经济的要求实现企业营销战略的转变？本文是以体验经济时代的背景，以及该背景下的汽车营销战略的转变商讨为主要组成内容，同时概述了体验经济对于汽车的销售以及运营战略转变对于企业销售带来的影响。文章在论述了体验的性质、基本特征，体验经济与传统经济形态区别后，着重探讨了体验经济时代汽车企业营销战略调整的思路及汽车体验营销的设计与实施途径。

关键词：经济时代 汽车运营 营销策略

随着消费型态的改变，经济演进的过程已从过去之农业经济、工业经济、服务经济转变至“体验式经济”时代之来临。体验营销是伴随着体验经济的产生而产生的新的营销方式。 一、体验式营销

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。 二、在我国体验式营销的发展

从2004年汽车体验式营销就逐渐开始在国内升温，之后，以巡展、试乘试驾、赛车、节油操控性能大赛、自驾游等为载体的汽车体验营销，迅速风靡中国车坛，活动名称越来越“炫”，形式和内容越来越丰富多彩，组织方不仅有汽车制造商和经销商，更有一些车主自发组织的车友俱乐部也开始参与其中。在“线下”各式体验营销盛行的同时，很多门户网站也开始在网上开设汽车品牌论坛，虽然人气各有不同，但购车用车咨询、体会交流、活动发布、团购征集、质量和服务投诉等主要功能基本相似。体验营销已成为汽车行业当下最in的营销模式之一，汽车体验营销代表了未来汽车营销的发展趋势。虽然中国的经济发展很不平衡，四种经济形态可能同时并存，但随着中国经济的腾飞，体验式经济所占比例将不断增大。 三、汽车体验式市场营销

汽车体验营销为汽车经销模式带来变革，对于消费者来说，是在购买前提前体验感受产品，从而增加购买的意欲，有助于提升汽车的销量。体验营销的兴起，不仅仅是一种营销手段的问题，更宣告了一个新的汽车营销模式到来，是新营销时代的先声。为让消费者以最直观的方式，最深刻地体验到汽车产品本身的魅力，有助于消费者理性的选择最适合自己的产品。