最新国家开放大学电大《物流管理基础》期末题库及答案

最新国家开放大学电大《物流管理基础》期末题库及答案

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《物流管理基础》题库及答案一

一、单项选择题(每个小题l分，共7分)

1．在存储布局设计中，将经常一起订购的物品放置在相互接近位置的布局标准是 A．互补性 B．相容性

C 流动性 D．货物规格

2．在物流服务过程质量中，最基本的是( )。 A．承诺质量 B．物品保护质量 C．沟通质量 D．响应质量

3．控制及作业信息是指在物流业务操作过程中产生的信息，它具有很强的( )。

A．稳定性 B．变动性 C．规律性 D．随机性

4．从社会再生产的总体角度对物流活动进行认识和研究，这属于( )。

A．宏观物流 B．中观物流 C．微观物流 D．社会物流

5．将订单按分拣区域进行分解的过程叫( )。 A．订单分割 B．订单分解 C．订单分类 D．订单分批

6．在各种运输方式中，受天气条件影响较小、更加安全的运输方式是( )。 A．公路运输 B．铁路运输 C．航空运输 D．水上运输

7．在物流系统中，既是一个独立的子系统，又是作为一个为物流系统整体服务的辅助系统的子系统是( )。

A．运送子系统 B．配送子系统 C．信息子系统 D．流通加工子系统 二、多项选择题(每小题2分，共12分)

8．响应质量的构成指标有( )。

A．订单反应时间 B．顾客咨询反应时间