4
在国外,个人背景也属于个人隐私问题。 正确答案:√ 5
现在不管对方是男是女都不要问其年龄和收入问题。 正确答案:√
语言——技巧把握与内容选择
1
下列不属于泛尊称的是()。 A、小姐 B、先生 C、王阿姨 D、女士 正确答案: C 2
下列不属于荣誉性称呼的是()。 A、博士 B、主席 C、教授 D、律师 正确答案: B
3
开口说话不一定要有称呼。 正确答案:× 4
自信式的谈话技巧是比较好的。 正确答案:√
馈赠礼仪
1
下列适合赠送男性朋友(非恋人)的礼物是()。 A、钢笔 B、刮胡刀 C、皮带 D、衬衣 正确答案: A 2
礼品选择时不需要考虑下列哪项因素()。 A、与受礼人之间的关系 B、送礼原因 C、受礼者特点 D、礼品店的位置 正确答案: D
3
中国传统礼仪中,当面拆开包装是很不好的。 正确答案:√
身体语言——表情与微笑
1
空姐的职业训练中微笑需要露出几颗牙齿()。 A、4.0 B、7 C、8.0 D、10.0 正确答案: C 2
微笑练习可以用下面哪个字母()。 A、A B、M C、X D、E
正确答案: D 3
职业表情中最基本的表情是()。 A、面无表情
B、微笑 C、严肃
D、任何表情都可以 正确答案: B 4
眼形笑比眼神笑更难。 正确答案:×
身体语言——眼神
1
和陌生人交往眼神停留的区域在什么范围内()。 A、胸部以上 B、脖子以上 C、鼻子以上 D、腰部以上 正确答案: A 2
亲密注视的范围为()。 A、脖颈以上 B、眼睛及眼睛周围 C、从脸到腰 D、全身
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