售楼部架构

营销中心组织架构及工作职责

一、组织架构

营销部经理 营销助理 前台销售主管

组织机构中的职责如下： ? 营销经理 （1名）

职责：全面负责营销中心日常管理工作；

负责与上级和各部门之间的协调与沟通； 负责规划并执行整个楼盘的销售计划； 负责销售人员的培训、考核工作； 负责制定日常工作计划；

负责监察市场动态并制定应对策略；

? 营销助理（1名，熟练操作各项办公软件、有一定的方案书写能力） 职责：处理营销中心日常的行政文秘及文件归档工作；

负责接受和处理客户投诉个案，负责收集客户意见，并形成书面报告； 负责跟进签约、交楼及办证等客户服务工作； 协助各阶段销售计划的贯彻实施； 协助促销活动执行安排；

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销售代表 销售代表 销售代表 销售代表 销售代表

协助营销经理相关工作。

以上工作直接对营销经理负责。

? 前台销售主管（1名，可由销优秀销售代表担任）

负责主持销售前台的日常工作及销售人员的行政管理； 负责安排和指导销售人员进行跟踪、洽谈、成交等事宜； 负责现场销售控制； 负责客户管理；

负责有关销售报表的登记、统计和呈报。

以上工作直接对营销经理和助理负责。 ? 销售代表（5名）

职责：负责现场接待、介绍和成交事宜； 负责促销活动的执行；

负责销售现场行政作业及例行报表作业； 协助收款、催款及做好售后服务；

负责其他销售工作的贯彻实施。 以上工作直接对销售主管负责。

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