乳制品行业成本管理中存在的

乳制品行业成本管理中存在的

客户评判

华恒智信顾咨询团队所提出的完善质量监控体系和构建成本战略治理的思路，对我们企业所提出的组织操纵系统优化、降低物流成本方面的建议是专门值得我们参考和应用的，为我们企业的长远进展和持久成本战略治理指明了方向；专门感谢华恒智信顾咨询团队的大力支持，期待与您的持久合作。

——安达工厂人事经理

乳制品行业现状

中国乳制品企业在经历了2008年整个行业的“冬天”后，通过一番行业“洗牌”和“新国标”的出台，2010年第一季度乳制品行业的销售形势差不多显现了好转，乳制品行业正在朝着主动的方向进展。然而，中国乳制品行业仍旧面临着如下严肃的挑战：

1、乳制品行业的盈利能力仍旧稍显不足 随着消费者信心的进一步复原，乳制品行业的销售形势进一步好转，然而乳制品行业的利润增长和产值增加并不同步，在产值增速保持较高水平的情形下，一些乳制品企业的盈利能力仍旧稍显不足。这表明，目前乳制品行业

生产成本上升的压力仍旧比较大，企业的利润空间有所缩小。目前乳制品行业原料奶数量与生产加工所需之间有一定比例的缺口，乳制品企业应该从加大奶源基地建设和优化企业内部运行机制两方面，进一步操纵生产成本，爱护市场稳固。

2、国产配方奶粉在高端市场上，份额仍旧有限

一些进口品牌正在逐步占据统治地位，中国奶粉消费市场具有一定的刚性，进口品牌奶粉在中国普遍涨价后，在中国的销量并没有发生太大的

变化。专门是在高端配方奶粉市场上，国产奶粉更是无法与进口奶粉相抗衡。

3、“新国标”出台，加剧优胜劣汰

国家卫生部今年出台的66项乳品“新国标”，对婴幼儿配方奶粉的安全性作出更加严格、科学、系统

的规范。乳品“新国标”的出台，将加速中国乳业落后生产力、生产工艺剔除的进程。

华恒智信咨询老师在搜集众多行业信息，并访谈多家大型乳制品企业后，获得了许多一手的信息资料。并对其中一些企业的组织结构和生产治理流程进行调查研究后，为乳制品企业提出了“完善质量检查管控体系，构建成本战略治理模式”的方案。下面我们通过分析贝因美安达工厂的典型案例，来阐述方案具体内容和实施方法。

【客户行业】乳制品行业 【客户背景】

黑龙江贝因美乳业有限公司，是由浙江贝因美科工贸股份有限公司于2005年兼并“中国奶牛之乡”黑龙江安达本地乳品企业后，成立的全资子公司。该公司以安达工厂以生产“贝因美”品牌系列婴幼儿奶粉为主，是贝因美集团的重要配方奶粉生产基地。

黑龙江安达市拥有世界三大优质草场之一，地处北纬45度以上国际公认最佳奶源带。2008年，贝因美安达工厂一期工程竣工投产，二期工程奠基开工。2010年6月22日，贝因美在安达市再度投资4亿元，建设奶粉生产基地二期工程。贝因美安达工厂是一家GMP工厂，所用设备全部从利乐公司下属企业荷兰CPS公司进口，是国

内首条具有国际领先水平的高端婴幼儿配方奶粉专用生产线。

华恒智信SWOT分析 ★优势分析(strengths)

1、先进的生产工艺流程 安达工厂采纳国内首条具有国际领先水平的高端婴幼儿配方奶粉专用生产线，实现机械取乳。生产工艺流程得到改革和创新，有利于降低生产部门的生产成本，持续提升生产效率和产业进展水平。

2、大型优质奶源基地 在乳制品市场日益猛烈的形势下，拥有大型优质的奶源基地，差不多成为乳制品行业加快推进改造升级的重要抓手。安达工厂通过持续扩大奶源基地的规模，改变传统的奶牛饲养模式，在确保原料奶质量安全的前提下，全面利用现代化的饲养技术改造奶源基地，提升牛奶产出并为奶粉生产线提供连续可靠的优质奶源。

3、产品定位高端品质 安达工厂生产的婴幼儿配方奶粉定位在高端市场，一、二期达产后，年可实现销售收入30亿元，实现税金5800多万元。此项目的建设，标志着贝因美生产高端婴幼儿奶粉的技术水平和产能跻身中国乃至世界前列。

★劣势分析(weaknesses)

1、成本操纵不全面 安达工厂作为一家生产性企业，成本操纵能够从采购成本、生产成本、物流成本等方面着手。安达工厂通过建设大型优质奶源基地和配备先进生产线的方式，实现了低生产成本和低采购成本的目标；然而，在物流成本方面，所有产品最重要运送到贝因美集团总部杭州，完成销售前的“大包装”程序，那个地点便存在着庞大的可“压缩”成本。

2、质量操纵部门与采购部门未实现分离 安达工厂的职能部门中，由一个部门来统一负责奶源的采购和奶品质量的检查，如此容易造成质检与采购人员均陷入“当局者迷”的怪圈，或者两者绑在共同的利益链条，造成质量检查等于“不检查”，使质量检查变成了形同虚设的工作岗位。

★机会分析(opportunities)

“新国标”的出台，有利于其充分发挥优质奶源与高端品质的优势。贝因美品牌能够在“三氯氰胺奶粉事件”中独善其身，并在“新国标”指引下，把关乳粉质量安全，引进国际先进设备，打造国内出首条国际水平的高端婴幼儿配方奶粉专用生产线。

★威逼分析(threats)

目前，乳制品行业的盈利能力仍旧稍显不足。

贝因美在面对行业整体生产成本上升，国内外奶粉上调价格的大环境下，提出了绝不涨价的口号。第一必须保证充足的奶源供应，其次也将面对进一步提升生产运行成本，才能持续提升自身的盈利能力和市场竞争力。国产配方奶粉在高端市场上，份额仍旧有限。

安达工厂生产的是婴幼儿高端配方奶粉，同样面对着进口高端配方奶粉的竞争压力，如何在高端奶粉

市场上获得与进口奶粉同样的“话语权”，并与进口高端配方奶粉平起平坐，是安达工厂产品获得竞争力的庞大挑战。

★基于GMP的成本战略治理

黑龙江贝因美安达工厂，在面对国内外日益猛烈的乳制品市场竞争压力的形势下，如何在乳制品行业新一轮无硝烟的“绿色战争”中占据优势。亟待完善其生产运行机制，在保证产品质量安全的前提下，努力爱护和提升其在高端配方奶粉市场的品牌诚信度和品牌美誉度。因此，华恒智信认为，黑龙江贝因美安达工厂因第一基于GMP质量治理思想，进一步巩固其质量治理水平；其次，从成本战略治理的角度动身，持续提升其生产运行的能力，降低生产运行成本。基于GMP的成本战略治理，能够分别从以下几个方面着手。

★组织操纵系统需进一步完善

安达工厂是以GMP（良好作业规范）为工作标准，专门注重在生产过程中实施对产品质量与安全卫生的治理。GMP治理制度贯穿于从原料、人员、设备治理、生产过程、包装运输等质量操纵的全部过程。GMP不仅要