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境外营销网络建设状况调研报告文档2篇

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过理财产品的,说收益还是高于邮储,大部分用户还是比较能接受邮储的。这项业务用户比较满意。

3.定期储蓄:这项业务的主要人群是年龄大的老年群体,在工地打工的劳动群体,消费比较保守的中年群体。但是老年群体占比比较大。

4.代收费:这项业务给用户带来了极大的方便,都比较

满意。现在也可以利用代收费的拉动作用,营业员通过服务,感动用户,让用户在心里有个比较,自然而然的用户就会主动来邮储办业务。

5.商易通:通过对周边商户的走访,对商户有了初步的

了解,有些流动资金比较频繁的店铺,例如装饰装潢,都选择了货到付款服务,有少部分用户愿意安装商易通。

6.网银:网银服务确实给经常在网上转账的用户带来了

方便,但是有些用户表示,现在媒体有时候会曝光一些网银的不安全性,让用户心里没了底,用户不敢用,还有部分用户表示不会用,还是愿意选择在前台办理业务。

7.保险:商户都不愿意选择保险业务,因为保险能占用

他们的流动资金,而且期限太长,收益又不确定,有些商户谈

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到以前入保险上当,几乎谈险色变,主要还是对保险公司比较反感。有小部分百姓会通过营业员的解说,会选择保险业务。

8.速递物流业务:现在有多家物流公司,但是用户的传

统印象里还是会选择邮政,也有经常网购返货的用户反映邮政物流收费高。

9.其他业务: 用户反映邮储业务繁杂,消费层次有限。

五、营销情况

从样本市场了解到:活期储蓄业务发展较好,用户能普

遍接受,理财产品愿意购买,已经购买过的用户愿意再次选择理财产品并购买。 代收费业务还是有了一定的作用,方便周围百姓。保险业务发展艰难,网银和商易通业务可以做通用户的工作,成功安装。速递物流业务可以通过服务赢得客户的心。其他函件业务,用户选择拒绝,极少极少部分用户愿意收藏,都表示,没有收藏爱好。

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