手机支付使用情况调查报告

江阴职业技术学院毕业论文（设计）

行客户端与支付环节的安全性，对有毒软件窃取用户隐私的行为实时监控；目前腾讯手机管家已经与国内外10大杀毒厂商建立了病毒样本交换等手机安全方面的合作，病毒查杀技术与检测速度已占据行业优势。还有，腾讯手机管家的隐私监控功能，可以有效的监控恶意软件窃取隐私的行为，阻止恶意软件窃取支付账号和支付密码，手机防盗模块的数据删除功能可以远程删除那些丢失手机的全部数据，确保手机帐号密码等隐私安全。

（三）提高年龄较高人群接受新事物能力

坚持把不断提高人民生活水平作为发展的根本出发点和落脚点，在经济发展的基础上，努力提高城乡居民的收入水平跟生活质量；加大对年龄较高人群的宣传力度，提高年龄较高人群接受新事物的能力，加快由生存型向发展型、享受型转变，由满足基本生活需求向追求精神需求转变。人们的生活水平得到了提高，年龄较高的用户就会更有可能的接受和使用手机支付，这样一来，对于手机支付未尝不是一个好的发展，生活水平的提高也会带动手机支付产业的发展。 （四）引导消费者

酒香也怕巷子深，手机支付虽然有很多的优势和特点，但是还是要主动加强手机支付的市场化运作，用户的需求和体验则是影响手机支付发展的最根本因素。消费者的需求将会影响手机支付发展速度的快与慢，对于手机支付这种新型支付方式，满足消费者需求可以从帮助消费者学习新的支付模式开始，逐步引导消费者入场，引导消费者习惯于新的支付模式。

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手机支付使用情况调查报告

总结

通过手机使用现状分析，我们了解到了手机支付具有的独特的优势-----具有随时、随地、随身的便捷性，具有降低社会交易成本的优越性，市场潜力大，需求在不断扩大，适用领域广；同时我们也领悟到了手机支付在发展过程中的一个障碍，就是安全性不够，还有消费者的习惯一时不容易改变。但由于对安全问题的担忧和缺乏吸引力较强的支付应用，用户目前对手机支付业务的使用率还处于较低水平，虽然手机支付业务发展前景良好，但是由于消费者的消费习惯不容易改，手机支付的安全风险较大，以及年龄较高人群难以接受新事物等问题，手机支付业务一直发展缓慢。

因此，我们要加强手机支付的安全保障，在技术安全和管理安全的这些方面都要有一定的进步，然后最重要的是行为客户要对消费者市场加强推广，给予正确的引导。 虽然手机支付存在一些问题，但是也出来了一系列相应的解决措施，这可以说明我们大家对手机支付这样一个新型支付充满期待，和信心，相信在不久的将来必定会飞速发展。由于我国手机用户规模发展迅速，同时手机支付具有的高效快捷、成本低的优点，如果能够很好地解决安全问题，改变消费者的传统消费理念，手机支付业务将会具有广阔的发展前景。

手机支付作为一种新型的支付方式，是对消费模式的一大创新，为消费者的生活带来了极大的方便与快捷，虽然在使用手机支付之前，我们要考虑手机支付的安全性、易用性、普及性等诸多因素的限制，但我国有庞大的手机用户群，相信手机支付的发展趋势是良好的，毕竟一个事物的发展必然要经历过一段完善发展的过程，在这一过程中，必然会出现一些不可避免的缺陷，因此通过调查和了解，来分析手机支付的发展现状，找出手机支付发展过程中的各种不足，以及针对这些不足做出相应的策略，来促进手机支付的发展是一件很有意义的事。所以我们要加强宣传力度，让手机支付逐渐融入我们的日常生活中。

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致谢

致 谢

本课题是在冯老师的精心指导下完成的。冯老师多次询问论文写作进程，并为我指点迷津，帮助我开拓研究思路，精心点拨、热忱鼓励。冯老师一丝不苟的工作作风，严谨求实的态度，踏实的治学精神，给以终生受益无穷之道，对冯老师的感激之情是无法用言语表达的。感谢大学三年培养、教育我的所有老师，是他们传授了我专业知识，同时也给予了我实践的机会，让我在大学三年收获了成长。

最后，再次对帮助我的老师和同学表示深深的感谢！

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