高端物业服务销售案场物业操作方案设计 - 图文

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高端物业服务销售案场（物业）操作方案

1、 销售案场安全岗位分布图

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2、 管家销售中心岗位分布图

3、 岗位人员的配置

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① 人员配置数量

类别 案场 岗位 负责人 销售大厅茶水服务 销售大厅迎宾 样板间 巡场、机动轮休 合计 销售大厅 外围 样板间 轮休 合计 1#岗位 2#岗位 3#岗位 机动轮休 合计 编制人数 1 1 1 1 3 2 1 0 0 3 3 3 3 1 10 16人 岗位职责 茶水服务 形象展示 巡场 日常内保洁 日常外场保洁 停车服务 形象展示 迎宾岗位、开门关门敬礼 顶班 工资待遇 客服组 保洁员 保安 总计

② 资标准

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项目 试用期月工资 转正后月工资 餐费 交通补贴 通讯费 节日费用 备注

案场服务员 三节共 元 周休一天 保安员 三节共 元 月休三天 保洁员 三节共 元 周休一天

4、 各部门工作流程

一、 安全岗位工作流程

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1#、2#岗位安全员服务流程

送 客 为客户 开车门 引导车辆 驶离 敬礼、目送 客户离去 迎 宾 引导客户 车辆停放 敬 礼 为客户 开车门 问 好 指引销售大厅（对讲通知销售大厅迎宾） 检查车辆并登记 文案