第三章上海国际会议中心东方滨江大酒店
简况及其定价分析
3.1上海国际会议中心东方滨江大酒店简况概述
上海国际会议中心东方滨江大酒店(以下简称国会中心酒店)于1999年8 月开业，总建筑面积n万平方米，地处陆家嘴金融贸易中心，毗邻东方明珠电 视塔、金茂大厦、海洋水族馆，与外滩万国建筑群隔江相望。举例浦东国际机场 40分钟，举例虹桥国际机场25分钟，地铁2号线近在咫尺，交通便捷。 1、会议设备设施 1)会议室
表3一l国会中心酒店全体会议室简况表
2)会议设备
表3一2国会中心酒店会议设备列表
2、客房、餐饮和娱乐设施
酒店拥有各类客房260间，分别有高级园景房、高级江景房、豪华江景房、 商务江景房、行政商务套房、行政贵宾房和总统套房，平均面积从36平方米到 440平方米，设施舒适先进，特设行政楼层和专用酒廊，为行政人员提供更完善 的服务。
此外还有风格迥异的餐厅和丰富多样的娱乐、健身设施。设有一楼滨江厅(24 小时餐厅)、上海滩餐厅(本邦菜)、五楼欧洲厅(法式西餐)、七楼亚洲厅(上 海菜及粤菜)、十一楼星月吧(酒吧)。娱乐设施包括健身房、室内游泳池、美 容美发中心、户外网球场、户外网球场、保龄球馆、迷你高尔夫等等，一应俱全。 3、历史回顾
1999年举世瞩目的“99《财富》全球论坛·上海年会”在上海国际会议中
心东方滨江大酒店举行，标志着上海国际会议中心东方滨江大酒店辉煌的开始， 2001年朝鲜最高领导人金正日访问上海下榻上海国际会议中心东方滨江大酒 店、世界石油大会亚洲区会议在上海国际会议中心东方滨江大酒店举行、第35 届亚洲发展银行年会等一系列高峰会议推动上海国际会议中心东方滨江大酒店 走进了第一个高潮，接下来的几年中上海国际会议中心东方滨江大酒店始终是国 际大型会议在中国举行的首选会场，中俄总理第7次定期会晤、ATP大师杯网球 公开赛开幕式及新闻发布、全球扶贫大会、联合国亚太经社会第60届会议等等， 国内外各种公司、协会会议更是常年不断，开业7年来承办大小会议、展览5000 多个。①
总体来看，国会中心酒店不仅拥有国内一流的会议场地和设施，配套设施高 档齐备，是上海唯一能够提供大型会议综合性接待服务(会议、餐饮、住宿一条 龙服务)的五星级酒店，而且其向国际标准看齐的专业化服务水准，精通会议各 领域知识的专家队伍，牢牢奠定了上海国际会议中心东方滨江大酒店在上海乃至 全国会议酒店市场的先行者地位。
3.2会议酒店定价三要素——产品、成本及市场环境
3.2.1会议酒店产品构成 1.国会中心酒店产品构成
举办一场会议所涉及的要素繁多，从确立会议主题、目标开始，到加以承办 者、PCO(专业会议组织者)及其它组织的策划和服务，最后形成的包括举办地、 会议场地、会议议程以及各种会议服务在内的要素综合，它出售的其实是一种“体 验”。在会议整个的运作过程中，会议酒店提供的是其中的接待承办部分，是会 议的最后一站付诸于实施部分，也是会议是否成功的关键部分。
根据所举办会议的性质，以会议组织者和策划者为分类对象，可将会议分为: 1)公司类会议。公司会议活动可分为内部和外部，内部会议与会者为本公 司员工，例如销售会议、员工大会、培训会、公司年会等;外部会议则是公司与 公司客户建立联系、发展联系的重要手段，有新品发布会、推介会、股东/公共 大会、专业/技术会议等。
2)协会类会议。不论地方性、全国性还是国际性协会每年都要举行各种会
议，一般规模较大，是比较吸引专门的大规模会议酒店的一块市场。IC以统计 的全部协会类会议都符合以下标准:按正规方式组织，至少在4个不同的国家之 间轮流召开，最少吸纳50名与会者。
3)非营利性机构会议。其主办机构多为非营利性的政府、工会、团体等， 资金很多来源于公共资金，因此对于价格相对敏感，时常由非专业人士策划，选 择在淡季举行。
4)市场化运作会议。一般由专业的个体会议组织者发掘某一热点问题，针 对性策划一次会议，通常邀请高层专家演讲，同时招徕参会者，为与会者提供信 息交流的服务，他们的盈利来自与会者的参会费。
这四类会议对会议举办场地的要求各有其不同侧重点，支付能力也差异明 。资料来源于国会中心酒店官方网站叭月切胃‘shicc.nd
显，一般公司类会议的平均消费水平较高，协会类会议与会者则对价格比较敏感， 所以国会中心酒店在制定和实施价格时要考虑到不同情况，对不同的市场采取灵 活的定价水平和策略。
从上文中对国会中心酒店会议场地、会议设备设施、配套设施即餐饮和客房 等的介绍，这些都构成了国会中心酒店提供的产品的重要组成部分，一句话说， 国会中心酒店提供的是会议活动的综合性服务。这里需要着重指出的是国会中心 酒店的以下几项产品:
.垄断产品:承办大型会议的会场、餐饮、客房综合一体化服务。目前在上海 市，能够将会议场地、宴会和住宿三项功能融为一体，在同一酒店中解决大 型会议活动(约1000人左右及以上)的全部会议、餐饮和住宿问题，仅此 一家。尤其是4400平方米的上海厅是上海面积最大的会议宴会厅，是可以 容纳2000到4000人的超大规模会场，这在上海酒店中牢牢占据着垄断地位。 .拳头产品:会议场地、设施、服务。由其名称“上海国际会议中心东方滨江 大酒店”就可以看出酒店的主要功能及拳头产品。酒店提供各种不同大小规 模、不同布置设施、不同功能的一流会议场地，拥有国内最先进的技术和设 备设施，提供国际标准的专业性会议服务，不仅是国内的最高层会议，国际 性的会议大会也频频造访。
.综合产品:会议、展览、客房、餐饮、娱乐。除会议之外，国会中心酒店还
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