A.日记调查
B.面谈
C.直接询问法
D.间接询问法
E.邮寄问卷 ☆考生答案：A,B,C,D,E ★考生得分：0.8 分 评语：
4. 以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴：（ ）。 （0.8分）
A.国内外政治形势
B.生产资料购买者
C.社会文化状况
D.竞争对手
E.人口与收入 ☆考生答案：A,C,E ★考生得分：0.8 分 评语：
5. 购买行为中，探究性购买一般有以下特点（ ）。 （0.8分）
A.商品差异不大
B.不必花费很多时间收集商品信息
C.消费者消费者对所需要的商品很不了解
D.商品一般价格高，购买频率低
E.消费者一般对该类商品没有购买经历 ☆考生答案：B,C ★考生得分：0 分 评语：
6. 研究生产者购买行为时应做到（ ）。 （0.8分）
A.了解购买行为的类型
B.了解谁参加购买决策
C.研究影响购买决策的因素
D.分析购买决策各阶段的特征
E.有针对性地制定营销方案 ☆考生答案：B,C ★考生得分：0 分 评语：
7. 市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：（ ）。 （0.8分）
A.整体性
B.多变性
C.协调性
D.超前性
E.客观性 ☆考生答案：D,E ★考生得分：0 分 评语：
8. 企业实行市场渗透策略可用的措施有：（ ）。 （0.8分）
A.留住老顾客
B.争取新顾客
C.吸引竞争者的顾客
D.进入新的细分市场
E.增加产品的花色品种
☆考生答案：A,B,C ★考生得分：0.8 分 评语：
9. 推销观念的特征主要有（ ）。 （0.8分）
A.产生于卖方市场向买方市场过渡
B.大力施展推销与促销技术
C.制造质量好的产品
D.通过满足消费者需求，来开拓市场，扩大销售
E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴
☆考生答案：A,B,E ★考生得分：0.8 分 评语：
10. 市场营销信息系统是由（ ）构成的。 （0.8分）
A.市场营销调研系统
B.市场营销决策系统
C.内部报告系统
D.市场营销情报系统
E.市场营销信息分析系统 ☆考生答案：A,B,C,D ★考生得分：0.8 分 评语：
三. 判断题 （共10题,共6分）
1. 抽资战略方案：企业为削减费用和改善资金的使用，减少在某一特定的产品线、产品、牌号或经营单位的投资，把资金投入另外的新的或发展中的领域。 （0.6分）
错误
正确
☆考生答案：正确 ★考生得分：0.6 分 评语：
2. 随着市场营销学研究的不断深入，市场营销组合的内容也在发生着变化，如“4P”发展为“6P”、“10P”。近年又有人提出了“4C”为主要内容的作为企业营销策略的市场营销组合，等等。 （0.6分）
错误
正确
☆考生答案：正确 ★考生得分：0.6 分 评语：
3. 销售观念。本世纪20年代末，西方国家市场形势变得愈来愈严峻，特别是“大萧条”时期，大量产品供大于求，销售困难，竞争加剧。销售观念主张强化推销的观念，强调运用推销技巧，千方百计诱使消费者购买更多产品，而不顾其是否真正需要。 （0.6分）
错误
正确
☆考生答案：正确 ★考生得分：0.6 分 评语：
4. 企业市场营销管理过程包含着下列五个相互紧密联系的步骤：企业市场机会分析、研究与选择目标市场、制定战略性市场营销规划、规划与执行市场营销策略、实施与控制市场营销活动。 （0.6分）
错误
正确
☆考生答案：正确
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