B. 首先制定预防方案 C. 然后努力符合要求 D. 然后按方案进行 满分:6 分
4. 经营质量都包括哪些方面? A. 产品质量 B. 业务推进的质量 C. 经营者的质量 D. 员工的质量 满分:6 分
5. SMART原则包含哪些方面? A. 具体的 B. 可衡量的 C. 可实现的
D. 有挑战性的以及有时间框架的 满分:6 分
大工13秋《第一次把事情做对》在线测试
一、判断题
1. 做对就是做符合要求的事! A. 错误 B. 正确 正确答案:B
2. 一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事,并且将兴趣培养成为专长,才能在人生事业上做到“第一次把事情做对”! A. 错误 B. 正确 正确答案:B
3. 只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。
A. 错误 B. 正确 正确答案:B
4. 要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题,但并没有解决工具和方法问题。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B
5. “三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B
6. 想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。 A. 错误 B. 正确 正确答案:A
7. 系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B
8. 一个人认识自己往往很容易,因此这个世界上才会有那么多天才。 A. 错误 B. 正确 正确答案:A
9. 企业要想做到第一次把事情做对,首先必须围绕企业定义的“价值”制定严密、适用而增值的工作流程。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B
10. 质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B
11. 质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作,工作就会相应地带给你什么。
A. 错误 B. 正确 正确答案:B
12. 只要我们对不应该发生的错误事件,制定了一个可接受的水平,他就永远存在,可是当他不被接受时,就会自然消失。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B
13. 做对就是做到最好。 A. 错误 B. 正确 正确答案:A
14. 顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。 A. 错误 B. 正确 正确答案:A
15. 要求可能会发生变化,但符合要求则永远不变。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B
二、单选题
1. 第一次把事情做对的完整真义中战略是什么? A. 做正确的事 B. 正确地做事 C. 把事情做到最好 D. 第一次 正确答案:A
2. 对一个人,一个组织的最高评价,更是一个组织走向成功的起点是什么? A. 第一次把事情做对 B. 值得信赖 C. 零缺陷 D. 强大 正确答案:B
3. 治理我们工作中的缺陷,最先该治理什么? A. 态度上的缺陷 B. 头脑里的缺陷
C. 预防系统的不完善 D. 设备的不完善 正确答案:B
4. 人类本能的基本组成部分包括以下哪项? A. 需要 B. 需求 C. 渴望 D. 欲望 正确答案:A
5. 国际化的本质是什么? A. 懂得各个国家独特的文化 B. 懂得各个国家独特的消费习惯 C. 懂得“国际消费者”
D. 懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层 正确答案:C
6. 任何组织都具有的相同目的是什么? A. 提高品牌知名度 B. 累计财富
C. 提供需要的解决之道 D. 实现一群人共同的目标 正确答案:C
7. 为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对? A. 因为做的事不一定是自己想要的 B. 因为没有事先预防 C. 因为做的事不一定正确 D. 因为没有总结经验,随时应变 正确答案:C
8. 如何打造一个优秀的系统和平台?如何改造一个旧有的系统和平台? A. 改变我们的制度 B. 改变我们的方法 C. 改变我们的文化 D. 改变我们的心态 正确答案:C
9. 市场的最终决定者是谁? A. 生产者 B. 顾客 C. 销售者
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