D.波动阶段——个人需要高、 团队需要低、 任务需要最低
28、张强所在的团队经过长时期的磨合与发展， 已经进入成熟阶段，这个阶段的特点是( ) 。 （ ） A.时有冲突发生 B.充满焦虑、 局促不安 C.相互考验
D.公开、 信任、 具有灵活性
29、创美公司成立了一个新的团队， 但团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题库的人， 所缺少的这个角色是( ) 。 （ ） A.领导 B.谋士 C.实施人员 D.协调人员
30、关于推论之梯， 下面说法不正确的是（ ） A.团队中解决分歧和误解的工具 B.自我认识的一种工具 C.包含结论,推理,信息等部分 D.可以推论出问题库出现在那个环节
31、周经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题库。 在这种思考法中，蓝色的帽子代表（ ） A.中立和客观 B.警示与批判 C.整体与控制 D.乐观与肯定
32、赵经理经常告诫他的员工要相互信任， 要取长补短， 部门之间要经常沟通， 互通有无， 他的话强调了( ) 。 （ ） A.部门和员工都必须有明确的工作目标 B.组织的变革需求
C.管理人的专业技能需要提高 D.团队协作的优势
33、下面关于组织、 团队和个人之间的目标表述正确的是( ) 。 （ ）
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A.组织目标高于一切， 其他目标必须服从组织目标 B.团队目标和组织目标不是一个层次上的， 两者可以不一致 C.个人目标符合自己的理想就行， 无需服从其他目标 D.团队目标一般处于组织的最高层
34、脱产培训是一种利用外部资源进行发展的好方法， 现在很多大学或培训机构都提供这种培训， 下面不属于脱产培训方法的是( ) 。 （ ） A.正式的委托培训 B.远程学习项目 C.示范或演示 D.岗位轮换
35、齐先生所在的公司各个团队之间联系很密切， 大家互相协作，在他们团队之间不太可能发生的情况是( ) 。 （ ） A.出现问题库立即采取行动 B.团队之间融洽相处
C.团队以同一方式行动， 导致停滞不前
D.当需要帮助时， 其他团队能够提供有用的帮助
36、在训练的督导和检查环节， 不管是正式还是非正式的检查， 都应当包括( ) 。 （ ） A.对授课进行总结 B.明确行动的意义
C.讨论克服困难、 解决问题库的方案 D.其他都是
37、严先生是一家培训机构的教练， 最近他被派往一家公司训练销售人员， 严先生和学员进行了深入探讨， 商定了预期目标和实现途径， 这属于训练步骤中的( ) 。 （ ） A.后退 B.审查和评估 C.简要介绍 D.督导和检查
38、控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的一个过程，它可以划分为三个步骤， 下面不属于它的步骤的是( ) 。 （ ）
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A.衡量实际绩效 B.与标准相比较 C.纠正偏差
D.获取基于系统监督的反馈
39、小文的工作能力不是很强， 工作的态度也不是很积极， 那么他的上级应该对他采用( ) 的领导方式。 （ ） A.低指令低支持 B.高指令高支持 C.低指令高支持 D.高指令低支持
40、周总想激励团队成员发展， 但他不知道该怎样确定发展需求，下面有助于确定发展需求的是( ) 。 （ ） A.当前团队成员在做什么 B.工作需要具备哪些知识和技能
C.什么样的机会可以使团队成员获得发展 D.其他都是
41、毛总想加强对公司员工工作的监督， 他让秘书小倪替他拟定几种方案， 在小倪拟定的方案中不可行的是( ) 。 （ ） A.设置秘密的眼线 B.巡视管理 C.报告
D.利益相关者的反馈
42、在计划制订完成后， 团队领导还应该与相关人员就计划达成一致， 这些相关人员不包括( ) 。 （ ） A.领导的家人 B.客户 C.主管领导 D.团队成员
43、工作的情况会对人的心情产生很大的影响， 下面情况中人们一般不会感到沮丧的是 （ ）
A.工作不断地受到干涉和指责
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