(消费者行为)旅游消费行为心理学教案

（消费者行为）旅游消费行

为心理学教案

授课教案

课程名称： 旅游消费行为心理学

系（部）： 英语系 专业：

授课班级：英语14-1班、英语14-2班、英语14-3班 教师姓名： 洪坚仁 职称： 教授

福州外语外贸学院 福州外语外贸学院教案

考试（√） 课程名称 总学时：32 旅游消费者行为心理学 课程性质 考查（） 学 讲授：24 实验：0 课堂讨论：8 课程类别 必修课(√)选修课()公选课() 任课教师 洪坚仁 编者 教材名称 旅游心理学 出版社及出版时间 职称 副教授 时 分 配 习题课：0 孙喜林、赵艳辉 中国旅游出版社2016.03 机动：0 总 体 教 学 要 求 通过本课程可以使学生掌握旅游消费者行为学的基本问题（概念、要素、课程性质和地位 研究方法），了解决定和影响旅游消费者行为学的个体心理因素和环境因素，以及旅游消费者过程中需求的识别、信息的搜寻、方案的选择等行为特征，为今后进一步学习、研究和从事具体旅游事业经营管理工作奠定基础。

教学 要求 通过该课程的学习，增强学生对旅游消费者行为心理学的认识，使学生掌握旅游消费者可能出现行为的特性及其所需采取的措施，掌握旅游消费者行为，培养学生在旅游事业经营管理工作上的沟通协调能力。 成绩考核办法 考试，平时成绩占40%，期末考试占60% 参考 书目 ? LeonGSchiffman等（美），《消费者行为学》（第七版英文版），清华大学出版社，2004 ? 戚海峰，《消费者行为学》，上海财经大学出版社，2008 ? 符国群，《消费者行为学》，武汉大学出版社，2004 ? 卢泰宏等，《消费者行为学》，高等教育出版社，2008 ? 埃里克.阿诺德等（美）《消费者行为学》（第二版）电子工业出版社，2008