西昌市电子商务背景下农产品物流服务创新研究

图6 冷链全程实时监控系统

（三）物流服务平台创新

1.打造电子商务服务平台

电子商务平台包括三大模块（电商线上融资模块、物流云服务模块、电商社交模块） （1）电商线上融资模块主要为农产品供应链上的资金需求主体：农民、农产品基地、合作社、农产品物流企业、涉农电商等提供互联网金融服务。通过线上融资平台，将资金需方与供方信息进行统一整合，在线对供需双方的信用、资质进行审核，在线发布信息，改善融资过程的信息不对称。拥有闲散资金的个人或银行、机构都可以成为资金供方，为农产品供应链中的资金需求方提供资金支持。以西昌市龙头涉农电商物流企业为核心企业，主导和辐射供应链上下游，提高整个农产品供应链的效率。第三方中介服务机构如律师事务所、会计师事务所等机构保证农产品交易融资过程中的财务、非财务信息的真实可靠。政府政策支持，出台相关农产品电商融资的规章制度和提供资金。

（2）物流云服务模块集创业指导、农产品种植、加工技术指导、店铺运营、页面设计、广告设计、产品包装设计、拍照、美工、工商执照办理、物流服务等一系类服务。创新驱动、招商引资，吸引一些优秀的物流企业、食品公司、种植大户入驻电商物流园区，推进优势产业集群。引进冷链仓储、冷链物流项目、引进先进农产品保鲜、仓储、流通加工技术，建设现代化仓库，与高等院校研究室、科研所、设计院合作，开展“产”“学”“研”结合，打造专业人才培养基地，打造本地专属特色品牌以及农产品科技生产示范基地，形成“公司+基地+农户+专业技术指导”的产业化运作模式。食品园区应入驻食品检验部门、工商部门，对进入园区的农产品进行等级认证，为优秀种植户和优质农产品颁发认证书，以此保证农产品质量。

（3）电商社交模块将农产品供方与需方的资源与信息进行交换与发布，有较高的信用保证，商家信誉良好，克服了微商、微博等信息虚假风险，同时将农产品供方产品交于农产品物流园进行质量检验、加工、包装、仓储，既有效节约管理成本又保证产品质量。平台订单产生后，由物流园提供统一配送。一体化的物流服务，缩短了转运环节，也保证了全程的专业冷链运输，保证了农产品品质。

图7 基于农产品物流园的电商社交平台

2.打造物流信息服务平台

西昌市应打造一个综合的农产品物流信息服务平台（农产品交易模块、物流运输模块、仓储模块），提供信息公布、在线交易、运单管理、车辆配载、订单跟踪、网上对账、回单管理等一系列增值服务，无论是农户、货运车主、物流企业都可以成为这个平台的用户，在线发布自己的需求或提供服务。这一平台，解决了西昌货运市场混乱，处于无序竞争、自我封闭的自揽自运状态，缓解了 “散、小、慢、乱” 物流状况。当前西昌市物流服务信息平台主要由政府出资并运营管理，企业参与度不够，政府应简政放权，将运营权交于物流组织

协会，采取入会企业的资格审查制，保证入会物流企业达到农产品冷链运输要求，以核心企业为主导带动其他有能力物流企业加入。

图8 西昌市物流信息服务平台

（四）物流服务组织管理创新

物流服务组织的三大主体：市场主体（第三方物流企业、行业协会、电商服务商、合作社、金融资金提供商、农业保险服务商）、农户、政府构成了农产品电商物流的三大组织主体，他们如何有效合作，决定了物流服务组织的管理创新程度，他们的服务水平与消费满意度密切相关。第三方物流企业应不断创新物流服务内容，整合当前资源，提高利用率。行业协会，制定行业准入、价格标准、产品质量等级、经营规范，对于符合标准的店铺授予其使用地方特色农产品品牌的使用权，对于不合格或经营不规范企业，不予许使用当地品牌，从而保证当地农产品品牌含金量，也防止了假冒伪劣。电商服务商，为当地农村农产品电商店铺，提供专业的服务。合作社，为农民提供农资、种植技术指导，提供收购、订单信息。金融资金提供商，为需求资金的农户、物流企业提供便捷快贷、享受低利息等优惠条件。农业保险服务，为农业生产者提供专业的保险服务，有效解决了由于农产品生产周期长，不稳定等缺点，减少经济损失，鼓励了规模化种植。政府政策、资金支持农业、物流、电商的发展。政府、市场主体为农业生产者提供服务，农业生产者的高度发展又促进了市场主体的创新，促进政府服务理念的转变。这三大物流主体应相互合作、共同进步，实现物流服务组织管理的不断创新。

结语

本文结合西昌市当前的农业、交通、经济、政策、物流等社会因素，地形地势、气候等自然环境因素分析制约当前西昌市农产品物流服务创新发展的各个因素，针对性的提出解决策略，弥补了当前关于西昌当前农产品物流服务创新研究的学术空白，对当前西昌解决三农问题、脱贫脱困，有一定研究意义。“三区三州”地区中的凉山州是我国脱贫攻坚的关键难题，因此位于凉山州下辖市的西昌市在发展农产品电商物流上有不可推卸的责任。本文的创新处在于立足于西昌市当前农产品多级转运的传统流通模式下，不断优化，打造一条专属特色农产品的流通渠道，引入全程冷链监控系统，并与农产品电商平台对接，打造全新的物流

信息平台，整合物流运输资源，解决货运市场无序竞争以及运输能力不达标问题。不足之处在于，对西昌市物流服务现状的了解有限，不能全面的挖掘当前西昌市物流服务存在的一系列问题，只是片面的总结出几点较有代表性的问题，从而针对性的提出解决措施，因此，并不能全面解决当前西昌市物流服务方面存在的问题。希望在以后，找到更多途径，获得西昌市电子商务背景下农产品物流服务情况的相关数据，不断进行物流服务的创新研究，为西昌农产品电商脱贫贡献微薄之力。 ???

陈玉婷.生鲜农产品电商物流服务创新的价值创造机制[J].农业经济,2018,14(7). [3] 韩琼慧.西昌市果蔬农产品物流现状及对策[J].重庆工贸职业技术学院,2010(11). [2] 刘刚.生鲜农产品电子商务的物流服务创新研究[J].商业经济与管理,2017,5(3).

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