促销与商品销售量促销的整合，企业形象促销与企业通路促销的整合，企业公关促销与企业媒体促销的整合，商品售后促销与商品销量促销的整合。韩睿和田志龙[15]的《促销类型对消费者感知及行为意向影响的研究》一书中表示打折促销对消费者内心参考价格的负面影响最大，消费者对于返劵促销的信任程度和价值评价最低，消费者对于打折促销的评价最高。
(6)服务方面
应静[16]《服务营销的有形化策略》中提出服务是无形商品，与有形商品相比有着自己的特点，这些特点制约着服务营销活动。在服务营销中有形展示主要包括实体环境；信息沟通；价格；设备；服务人员和宣传资料等，尤其要注重服务人员。陈仁华
[17]
的《浅谈餐饮业的精细化服务营销》中指出精细化服务包括了情绪类服务、机能类
服务和复合类服务。周平和周高填[18]的《浅谈餐饮服务的营销管理策略》中提到了餐饮业的服务接触，服务失误及其分类以及如何补救失误。张雁彦[20]的《街客比别人多一点》中指出街客的门店服务员的收入比一般服务性行业高，注重员工的稳定与忠诚，它会用长期的人力资源培训留住那些值得留住的人。
通过收集到的这些信息，包括了对奶茶市场的探索，对奶茶店饮品、价格、分销、促销、服务这留个方面的研究，为我对避风塘的营销现状及改进策略的研究提供了理论基础。但是，这些文章没有针对关于西南石油大学避风塘奶茶市场营销策略的具体研究，而且也缺乏对饮品市场环境研究的相关资料。所以，本文本着实事求是，在做好市场调查的基础上，探索西南石油大学避风塘奶茶店如何在激烈的竞争中改进自身的营销策略，力争在激烈的竞争之中获取胜利。
1.3 研究的思路和方法
本文主要运用理论与实践相结合、定量分析与定性分析相结合的分析方法对避风塘的市场营销策略进行分析。其具体分析思路如下：
(1)通过市场调查的方式得出西南石油大学奶茶市场的状况，避风塘的营销现状，出现的问题等信息，并以此作为依据，结合市场营销理论，深入分析调查到的结果，得出避风塘营销策略所需要面对的整体环境。
(2)结合避风塘的具体行业特征及其营销现状，从产品、价格、服务、环境这几个方面进行分析，为提出适合避风塘的营销策略打下基础。
(3)理论结合实践，综合阐述避风塘应该选择什么样的营销对策，并对实施定价策略过程中可能出现的问题提出对策。框架如图1.1所示：
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问题提出及意义 避风塘的营销活动 影响因素 营销现状及出现的问题 SWOT分析、4P分析 竞争与目标市场分析 营销策略理论 避风塘市场状况综述 相关研究及理论综述 不同的营销策略 灵活运用营销策略 应对SWPU的策略 实施中可能出现的问题 实施问题的解决方案 营销策略的选择与实施 结论 图1.1论文框架 1.4 研究的重点和难点 (1)重点
本文的重点在于研究西南石油大学正因小区的奶茶市场的现状，避风塘现在的经营处于一个什么样的阶段，通过产品、价格、服务和环境这几个方面对避风塘的营销现状进行研究，然后诊断出避风塘目前营销方面存在的问题，并且针对这些问题，结合营销理论知识，提出一些适合西南石油大学这个市场的避风塘的营销对策，提高避风塘的竞争力。
(2)难点
本文要依据西南石油大学正因小区饮品市场、避风塘奶茶店的经营现状及消费者对避风塘的反应等调查资料来进行分析，而这些资料的获取要付出相当的代价，同时对数据的深度分析也存在着一定的困难，而且要面对调查本身的复杂性，确保调查结果的有效性与客观性，这是本文的一个难点。
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1.5论文研究大纲
1.绪论
1.1问题的提出 1.2研究的现状 1.3研究的思路与方法 1.4研究的重点、难点、创新点 2.避风塘市场状况研究分析 2.1正因小村饮品市场概述 2.1.1正因小村饮品市场的界定 2.12正因小村饮品市场状况及结构分析 2.2避风塘市场的营销现状的分析 2.2.1SWOT模型
2.2.2避风塘的SWOT分析 2.2.3避风塘的目标消费者分析 3.避风塘的营销问题的分析 3.1避风塘的竞争战略 3.2避风塘的4P分析 3.3避风塘STP分析 4.避风塘的营销策略改进 4.1战略和战术 4.1.1营销目标 4.1.2市场定位 4.1.3营销组合 4.2战略的实施 4.2.1 产品组合策略 4.2.1.1传统奶茶的验身 4.2.1.2提供奶茶的附属品 4.2.1.3让消费转成享受 4.2.1价格策略 4.2.2促销策略 4.2.3宣传渠道策略
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4.2.4增强顾客的粘性度
4.2.5试图运用色彩与人物性格理论改进产品 5.研究结论 1.6
研究进度
设计（论文）各阶段内容 起止日期 序 号 1 2 3 4 5 6 7 接受任务 文献检索、文献阅读、撰写开题报告 研究大纲修改，补充收集资料 开题答辩，论文研究，初稿撰写 毕业论文修改及定稿，材料归档汇总 毕业论文答辩准备 毕业设计答辩、材料归档 第4周 第5-6周 第7周 第8-11周 第12-14周 第15周 第16周 1.7参考文献
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[2] 李天.一杯珍珠奶茶引发的思考[J].长三角,2006(12):68-69.
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