礼行天下 仪见倾心
第一章
不学礼，无以立已完成本次成绩：100
1
【多选题】What are the requirements for appearance in social communication occasions/ 社交场合的仪容要求是什么_______
A、Natural/自然 B、Harmonious/和谐 C、Beautiful/美观
D、Fashionable/时尚
我的答案：ABC得分： 分
勿以善小而不为已完成本次成绩：100
1
【判断题】说话时神情衿持和蔼,面带微笑,对萍水相逢之人要主动开口。 我的答案：×得分： 分
2
【判断题】泰国人睡觉时不能面向东方。 我的答案：×得分： 分
3
【判断题】伊斯兰教忌用左手进食或触碰食物。 我的答案：√得分： 分
4
【判断题】衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。 我的答案：√得分： 分
5
【判断题】在谈话的内容方面,西方国家严禁涉及个人隐私,不能问年龄、收入、婚姻、恋爱、财产、胖瘦等等。 我的答案：√得分： 分
第二章
小小电话学问大已完成本次成绩：100
1
【单选题】打电话时,话筒与自己口部最规范的距离是_______。
A、5到6厘米 B、4到5厘米 C、2到3厘米
D、1到2厘米
我的答案：C得分： 分
2
【判断题】接电话时,合乎礼仪的做法是:自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。 我的答案：√得分： 分
3
【判断题】接听电话时可以一边通话一边与看电视、听广播、吃东西等,两不耽误。 我的答案：×得分： 分
4
【判断题】若打电话时线路出现故障,使通话突然中断,循礼应由发话人立即拨打,并解释通话故障。
我的答案：√得分： 分
5
【判断题】在代接电话时,莫发挥“包打听”的功能,向发话人询问对方与所找之人的关系。 我的答案：√得分： 分
一机在手莫放肆已完成本次成绩：100
1
【单选题】通话过程中,如果有事需暂时让通话对象等待,时间一般不超过_______ 。
A、1分钟 B、2分钟 C、3分钟
D、4分钟
我的答案：B得分： 分
2
【判断题】电话礼仪有一个规则,叫做电话三分钟原则。但却不适用于手机通话。 我的答案：×得分： 分
3
【判断题】要及时回复别人的消息,当天消息当天回,不要过夜,即使是超过了晚10:00。 我的答案：×得分： 分
4
【判断题】如果你给一个人发3次消息,都是晚回或不回,那就持续发,直到对方回复为止。 我的答案：×得分： 分
5
【判断题】手机是方便人与人之间沟通联络和确保信息交流畅通无阻的工具,因此不应以手机的品牌或者价格高低来品评对方。 我的答案：√得分： 分
此时无声胜有声已完成本次成绩：100
1
【多选题】根据社交礼仪规范,选择正确、适当的称呼,有三点务必应当注意,即_______ 。
A、要合乎常规 B、要照顾习惯 C、要照顾饮食
D、要入乡随俗
我的答案：ABD得分： 分
2
【判断题】
缩略语BTW/表示“顺便说一句”。 我的答案：√得分： 分
鸿雁长飞光不度已完成本次成绩：100
1
【单选题】“礼者,贵贱有等,长幼有差,贫富轻重,皆有称也”出自_______ 。
A、孔子 B、孟子 C、荀子
D、老子
我的答案：C得分： 分
2
【多选题】一封标准公务信函,如需使用补述语时应注意哪几点
A、单字不成行 B、信息要准确 C、单行不成页
D、字数不宜多
我的答案：ACD得分： 分
3
【判断题】书信的功能之一是沟通彼此情感,在提称语之后可以直接进入正文。
我的答案：×得分： 分
4
【判断题】一封标准公务信函的内容,应当像一座倒置的金字塔,越是重要的内容越应当置于前面。
我的答案：√得分： 分
5
【判断题】在公务信函里,署名宜为写信者全名。必要时,亦可同时署上其行政职务与职称、学衔。
我的答案：√得分： 分
第三章
人生若只如初见已完成本次成绩：100
1
【单选题】在介绍两人相识时,总的规矩是_______ 。
A、先卑后尊 B、先尊后卑 C、先女后男
D、先主后宾
我的答案：A得分： 分
2
【单选题】中国人同西方人都是好客的,中国人的待客之道是“给予”,西方人的待客之道是_______ 。
A、“给予” B、“提供” C、“介绍”
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