北京江源日盛物业管理有限责任公司 室内清洁工作作业指导书 编号：ZDWY-ZY-BG006 版号/改次：A/0 生效日期：2010-03-06 页码：第 11 页 共 12 页 b)用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍； c)把毛巾浸入放有洗洁精的水里，拧干后沿着墙壁从上往下来回擦； d)瓷砖缝要用小刷子刷洗； e)用清水及毛巾将墙面彻底清抹两遍； f)用拖把拖干净地面； g)墙面清抹应每周进行1次，墙面清洗应每月进行1次。 5.19.2清洁时应注意： a)用铲刀刮除墙面污垢时，铲刀要贴紧墙壁，以防刮花墙面； b)严禁使用强碱、强酸类除污清洁剂清洁墙面，以免损坏墙砖表面的光泽； c)大理石、仿石墙面应先除旧蜡，再按此程序进行清洁，然后再封蜡。 5.19.3保洁标准应达到目视墙面干净无污迹，室内墙面清洗后用纸巾擦拭50厘米无明显污染。 5.20乳胶漆墙面的清洁。 5.20.1操作程序： a)关闭要清洁之处的门窗，在地面洒上一点水； b)用鸡毛掸子或干净的棕、草扫把轻轻拂去墙面及顶部的灰尘； c)用干毛巾清擦墙面污迹，擦不掉的污迹应用细砂布轻轻擦掉； d)用铲刀铲除墙面上黏附的泥沙、痰迹； e)扫干净地面灰尘，再用拖把拖干净地面； f)上述工作每月重复做1次。 5.20.2清洁时应注意： a)使用砂布和铲刀作业时力度要轻，以免损坏墙壁； b)作业时注意戴好帽子、口罩和眼镜，并扎紧工作服的领口和袖口。 5.20.3保洁标准应达到：目视墙面洁净无污迹、无黏附物、无灰尘。 5.21木质墙面清洁 5.21.1操作程序： a)用掸子掸净墙壁的灰尘； b)用微湿的布擦拭墙壁； c)木板墙上蜡时将少许固体蜡涂于清洁布上，轻微用力涂抹在墙面上，另用一条清洁布用力地擦拭，达到抛光效果。 5.21.2木质墙面保洁注意事项： a)不要用太湿的毛巾擦拭木墙，以免木墙受潮发黑； b)木质墙面上蜡前应先将旧蜡用铲刀铲除后再按此程序进行清洁，清洁后再封蜡。 5.22墙毯清洁。 5.22.1清洁前，先用吸尘机对墙毯吸尘； a)用地毡除渍剂对特别脏的地方进行除渍； b)擦地机的打泡箱内加入地毡清洁剂，连接喉管毛刷接通电源； c)启动打泡箱的电源开关，手拿毛刷待泡沫从喉管内排出，然后对墙毯进行刷洗； d)抽洗机的水箱装满清水，连接喉管、吸头，接通电源； 北京江源日盛物业管理有限责任公司 室内清洁工作作业指导书 编号：ZDWY-ZY-BG006 版号/改次：A/0 生效日期：2010-03-06 页码：第 12 页 共 12 页 e)启动抽洗机电源开关，吸头紧贴墙毯，由上而下一边喷水一边吸水，反复进行把水分大部分吸干。 5.22.2挂式墙毯清洁： a)将墙毯取下放在干净的地面上进行吸尘； b)用地毯除渍剂对特别脏的地方进行除迹； c)地毯清洁剂稀释，装入喷壶内，将喷嘴调至雾状，将地毯清洁剂均匀地喷在墙毯上； d)擦地机装上针盘和棉垫对墙毯进行刷洗； e)机器刷完后待30分钟左右，用吸尘机吸去泡沫，用上述方法清洁墙毯，不会使墙毯因潮湿而引起收缩，适用于羊毛等高档的墙毯。 5.22.3清洁后的墙毯应达到无污迹、斑点，毡毛松软，色泽光鲜。 5.23墙纸清洁。 5.23.1用掸子掸净墙纸上的灰尘。 5.23.2将全能水喷在墙纸上用半湿的布用力擦拭。 5.23.3洗擦不掉污迹的地方应用清洁膏再进行擦拭。 5.23.4另用一条湿布擦拭墙纸2遍。 5.23.5最后用干布擦干。 6.0支持文件 6.1 《服务与提供控制程序》 7.0 相关记录 7.1 检查记录表
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