D． 层次性 E． 目标性
答案： A,B,C,D,E
单项选择题
【91666】 在决策的众多模型中，完全的理性模型有（ ），完全
的非理性模型有（ ）。
A． 社会模型；经济理性模型 B． 经济理性模型；社会模型
C． 经济理性模型；判断经验与偏差模型 D． 判断经验与偏差模型；社会模型
答案： B
辨析题
【91680】 在工作中，员工要唯上司命是听。
答案： 错误。
在工作中，要与上司建立良好的人际关系，对待上司要\先尊重后磨合\。任何一个上司，包括部门主管、项目经理和管理代表，干到现在的这个职位，至少有某些过人之处。他们丰富的工作经验和待人处世的方略，都是值得学习和借鉴的，我们应该尊重他们
精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的，所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应该记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。因此，该判断错误。
多项选择题
【91670】 知觉的特性有哪些？（ ）A． 选择性 B． 理解性 C． 相似性
D． 整体性 E． 恒常性
答案： A,B,D,E
单项选择题
【91667】 根据格式塔心理学家的研究，原则？（ ）
A． 接近律 B． 连续律 C． 因果律
下列哪项不是知觉组织的
D． 相似律
答案： C
辨析题
【91678】 组织的决策过程不需要重视创新。
答案： 错误。
任何组织在实现其目标的过程中，都要谋求发展。这种发展是不
断地追求更高目标的过程，是解决不断出现的新问题、新情况， 创造出新成果、新水平的过程。一个组织的活动，正是通过一系列的决策过程，调整内部条件、适应外部新环境，使企业在适应市场需求、进行市场竞争的过程中，得到创新和发展。所以说，组织的生命力就在于它的创新力，而创新力又在于它不断进步的决策过程。因此，创新对于决策过程依然是相当重要的，该判断错误。
论述题
【101093】 试选择一种员工的不良行为，采用行为塑造法加以改
变。
答案： 行为塑造法的操作程序可以概括为这样几个步骤：（1） 确定具体的目标行为；（2）选择适当的强化物；（3）选择合适的起点行为；（4）设计塑造的步骤；（5）在每个起始反应发生时应及时予以强化；（6）任何一步都不能强化次数太多；（7）如个体停止反应，就不要再执行规定的行为要求。
在行为塑造过程中，强化手段可以有不同的时间组合模式。如连续强化、间歇强化（包括比率强化和间距强化或固定强化和可变
强化）。
多项选择题
【91669】 社会知觉包括（ ）。
A． 环境知觉 B． 自我知觉 C． 群体知觉
D． 人际知觉 E． 组织知觉
答案： B,D
多项选择题
【91675】 卡尼曼判断经验与偏差模型提出的启发法有哪些？
（ ）
A． 代表性启发 B． 情感性启发
C． 可用性启发 D． 手段--目的启发 E． 锚定和调整启发
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