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酒店管理系统案例报告大作业

来源:用户分享 时间:2025/6/10 11:02:55 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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酒店订房管理系统

系统数据流图

客房信息表 客户 查询结果 查询 客户需求描述 客户信息表 入住信息表 客户信息 登记 信息核查 预订信息 预订登记 入住信息 入住登记 旅客信息表 预订信息登记表 退房需求 结算 结算信息 消费结算表 数据字典

(一)数据项: 1. 数据项:roomid

说明:客房编号,唯一标识房间 类型:char 10 2、数据项:cname 说明:客户名 类型:varchar 50 3、数据项:cid 说明:客户身份证 类型:varchar 50

酒店订房管理系统

4、数据项:status

说明:客房状态,分为三种,空房、入住、预订 类型:char 10 5、数据项:price 说明:客房价格 类型; float

6、数据项:begintime 说明:预订或入住时间 类型:datetime 7、数据项:endtime

说明:退房结账时间。为系统当前时间 类型:datetime 8、数据项:type 说明:客房类型 类型:char 10 9、数据项:intype

说明:入住类型—入住,住宿 类型:char 10 10、数据项:realfee

说明:实际消费(在结账时,分为会员与非会员) 类型:float

11、数据项:deposit 说明:押金 类型:float 12、数据项:vip

说明: 用来判断是否为会员 实现打折 类型:char 10

(二)数据流 1 数据流:客户需求

说明:客户根据自身的需要而向前台提出的客房需求 数据流来源:客户 数据流去向:客房查询系统

酒店订房管理系统

2 数据流:查询结果

说明:输入查询条件后输出的结果 数据流来源:查询系统 数据流去向:客户

3 数据流:客户选择

说明:客户根据查询结果所作出的选择、决定 数据流来源:客户

数据流去向:入住或预订登记系统

4 数据流:客户信息与入住信息

说明:前台将客户及其入住信息录入系统 数据流来源:登记模块

数据流去向:入住记录、预订记录

5 数据流:客户需求

说明:客户根据自身的需要而向前台提出的客房需求 数据流来源:客户 数据流去向:客房查询系统

6 数据流:客户入住信息

说明:结算时系统提供给客户的具体的入住信息,如价格、入住时间、消费金额等 数据流来源:结算系统 数据流去向:客户

7 数据流:存档信息

说明:客户结算时的结算日期、金额 数据流来源:结算系统 数据流去向:客户入住记录

酒店订房管理系统

(三)数据存储

1 数据存储:客户信息

说明:记录客户的基本信息,如证件号、姓名等输入数据流:输出数据流: 数据量: 2 数据存储:客房类型

说明:记录各种类型客房的配置等信息 输入数据流:输出数据流: 数

据量:

3 数据存储:客房信息

说明:记录客房的基本信息,所属类型、房间号、位置等输入数据流:

输出数据流:数据量: 4 数据存储:系统用户

说明:记录用户使用系统的用户名、密码输入数据流:输出数据流:

数据量:

5 数据存储:入住记录

说明:记录客户入住的基本信息,如入住日期、预订房间号等输入数

据流:输出数据流:数据量: 6 数据存储:预订记录

说明:记录客户预订的基本信息,如预订入住日期、预订房间号、预

订天数等 输入数据流: 输出数据流:数据量: (四)处理过程 1 处理过程:查询

说明:根据客户的需求和客户提供的信息,输入到查询系统中去,系统自动检索出与输入相匹配的记录输出到用户界面。

输入:查询条件

输出:与查询条件相匹配的的记录

处理:在系统存储的信息中检索符合要求的信息记录并输出 2 处理过程:登记

说明:客户入住或预订时提供个人信息以及入住或预订信息,记录到

响应的存中

输入:客户信息、客房选择等

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