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4 惠普公司在一次考察其打印机的订货规律时，发现零售商销售的07级物流专业供应链管理课程期末试卷
A 波动性并不大，但分销中心向惠普公司订货的波动却明显增大了，题总这就是供应链中（）号
一
二
三
四
五
六
七
八
九
十
分
A供应商管理库存 B牛鞭效应 C不确定效应 D第三方管理库存一、名词解释（每题4分共20分）
5 BPR时，系统改造现有流程的原则，可以概括为（）
1 供应链管理2供应商管理库存A ESAA B ESIA C EASI D ISEA 3 核心竞争力4 快速反应
6 目前，企业采用的大部分MRP、ERP等系统，其信息流的控制模
5 供应链合作伙伴关系
式是（）
二、单选题（每题
1分共10分）
A分散控制 B集中控制 C综合协调 D集中协调1 下列哪一种方法是实现
BPR的手段（
）
7 ASN表示（
）
A JIT B TQM C AM D CE
A预先发货通知 B店铺直送 C连续库存补充计划 D自动订货2 物流总成本与供应链中的设施数量呈现（）关系
8 零售空间管理是QR实施步骤的第（）步
A正比 B反比 C先减后增 D先增后减A 1 B 3 C 5 D 4 3 下面（
）是供应商绩效考核的供应指标
9 下面那一类产品适用（
）ECR
A订货周期 B价格水平 C来料免检率 D售后服务
A时装 B汽车 C手机 D薯片10 地区分销中心体现了（
）思想
A CPFR B供应商管理库存 C第三方管理库存 D联合库存管理
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三、多项选择题（每题1.5分共15分）
6 业务外包的主要方式（）
1 供应链中的信息从供应链环节的角度划分，可分为（）A 研发外包B 应用服务外包C 物流外包 D 生产外包
A供应源信息B生产信息C配送和需求信息D需求信息7选择供应商的长期指标是（
）
2 需求放大效应的原因是（
）
A财务状况 B内部组织与管理 C人员状况 D履行合同的承诺与能力
A需求预测修正B订货批量决策C价格波动D短期博弈9根据供应链的功能模式，可把供应链分为（
）
3 企业供应链可分为（
）阶段
A 有效性供应链B 平衡的供应链C 倾斜的供应链 D 反应性供A 企业内部功能部门整合B 企业同外部伙伴协作应链
C 企业同合作伙伴间的价值链协作
D 完全供应链网络
10在进行ECR构建中，营销技术包括（
）
4建立供应链合作伙伴关系需要注意的问题是（）
A商品类别管理B供应商管理库存C店铺空间管理D店铺直送A 相互信任 B 信息共享 C 权责明确D 解决合作伙伴间问题四、简答题（每题7分共35分）
的方法和态度
1 考察一下当一名顾客在书店购买一本书的时候所涉及到供应5 影响客户关系管理的因素有（
）
链，明确指出这条供应链的各个环节及推/拉边界的位置A企业文化 B制度和隐私保护 C知识管理 D组织变革和业务2 供应链设计的步骤是什么
流程重组
3 在供应链环境下，企业如何选择供应商关系管理模式
6 流程简化的方法（
）
4 简述供应链运输网络的设计方案及每一种方案的特点
A成本导向法 B时间导向法 C顾客导向法 D重组性的流程简化
5 如何实施CPFR
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五案例分析（共20分）根据此案例回答如下问题：
海尔物流的特色是借助专业物流公司力量，在自建基础上
小外包，总体实现三个JIT,即JIT采购、JIT生产、JIT配送，1 在此案例中共有三种采购三种采购形式，全球采购、招标采购
那么海尔如何实现JIT采购？
和JIT采购，那些属于传统采购？那些属于供应链管理下的采购？供应链管理下的采够有什么特点？
1.全球统一采购
2 JIT采购的基本思想是什么?
海尔产品所需的材料有1.5万个品种，这1.5万个品种的原
材料基本上要进行统一采购，而且是全球范围的采购，这样做
3 JIT采购与传统采购比较有什么特点不仅能达到规模经济，而且要寻找全球范围的最低价格。所以
它的JIT采购是全球范围里最低价格进行统一采购，采购价格4 JIT采购是关于物资采购的一种全新的思路，根据资料统计，
的降低对物流成本的降低有非常直接的影响。
JIT采购可以大幅度减少原材料和外购件的库存成本，提高采购物资的质量，但JIT采购也会带来一些问题，JIT采购给企业带2. 招标竞价
来哪些问题？如何解决？海尔每年的采购金额差不多有100多亿人民币，它通过竞
5 企业实施JIT采购的步骤
标、竞价，要把采购价格下降５％。每年下降100亿的５％，就可以直接提高利润，或者说其价格在市场上就更有竞争力。3. 网络优化供应商
网络优化供应商就是通过网络，通过IT平台在全球选择和评估供应商。网络优化供应商比单纯压价要重要得多，因为它的选择余地很大，真正国际化的企业在国际大背景下运作，就可以有很多资源供它选择。
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A
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