那也就是说,我们要解决管理问题就要从去掉这些微词着手,不要让大家经常私下里悄悄地负面地评价企业这些领头人。要把住这个关,剩下的才是方法。 那么如何减少这种评价呢?这就要靠做人和为人,这是关键。少用强者之道,多用仁者之道,多施仁政,多行仁道,少行霸道。我说少行,不是说不行,因为关
键时候该行还得行,但是不可滥用。
多行仁道,少行霸道,最终成为王道,王者之道。
信任是体,方法是用。体之不存,毛将焉附?本体都没有,方法附着在什么上面呢?有些企业在方法上做了很多动作,如搞ISO、ERP、绩效考核等,为什么不能改变你的企业呢?因为企业管理的根本是人与人相互信任的问题,在这个地方
先下足功夫,才能用得上那些方法。
怎么才能下足功夫?修。道家讲修道,儒家讲修身,佛家讲修心,中国文化三大
主流都强调一个“修”字。
所以,要提高人与人的信任度,说来说去,都是一个修己的问题。修道、修身、
修心,都是修己,在修己上多下功夫,多做文章。
当然,修己并不能解决全部的问题,但是没有这个绝对不能解决任何问题,就像我们说钱一样的:钱不是万能的,没有钱是万万不能的。信任不是万能的,没有
信任是万万不能的。
那么,管事就要靠方法了,要靠很多很多的方法。流程也好,稽核也好,都是方法。说到管事的方法这个层面,西方的管理科学和工具就都派上用场了,这恰恰
是中国传统管理的弱项。
管人靠信,信靠修,修是修己。所以,人这一条线的功夫要用在自己身上。 管事靠方法,方法是针对别人的,所以,在管事这条线上要懂得将力用在别人身
上。
那么,最好把它们分开来,按两条线走,用两种人做。
五、心态不同
管人要“空”,管事要“实”。空是什么意思呢?佛家《心经》里面讲“空”有句很有名的话,叫“色不易空,空不易色”,这里的“色”是指物质世界。这句
话的意思是说这个物质世界是个空的。
那有些人会开玩笑说:你把头往墙上撞一下,看看墙是不是空的?撞出一个包才
是真的。把它当空处理,结果它不空啊!这是错误地理解了“空”。 何为“空”呢?首先我们要知道,“空”跟“无”不同,“无”是个否定词,“无” 就是没有。我们说,仓库还有没有物料?没有,这就是“无”。“无”
是对“有”的否定,就是这个东西不在这里了,没有了。
而“空”可以是肯定词,也可以是否定词,既是肯定词,又是否定词。
说这个房间里面空空的,啥都没有,这个“空”就是否定词。我们到电**去找位
置,说这里有个空位置,这个“空”是个肯定词。 说这个杯子是空的,说明有空间,正好可以装东西。
所以,“空”既可以是肯定,也可以是否定,“空”不是全盘的否定,“空”就
是包容。它既包含了否定,也包含了肯定。
让你学会“空”就是要你学会包容,管人要空就是要学会包容。既不要肯定,也不要否定,都接受。所以,佛家里面有一句话,叫“接受,明白,放下”。做人
就要懂得接受,什么样的苦都受得了,这就叫做人。
做事当然不能什么都接受,客户说罚你两万,接受;罚你两百万,接受。那你不
把厂都赔出去了吗?那还搞什么?
所以,做人和做事有很大不同,做人是什么都要接受的,好的坏的都要接受的。
这还不是“空”的最终含义。
“空”最终的含义是与“空不易色,色不易空”这句话是相通的。
佛祖当时得出“空不易色,色不易空”是什么意思呢?我们现在看到的这个桌子是桌子,电脑是电脑,它们是不同的东西。因为桌子和电脑在你的视觉里有明确
的界限。
但请注意,这是你的眼睛看到的,假如我们现在不是用肉眼,而是用电子眼,你还能看到这么清晰的界限吗?不用说电子眼,你把手伸到显微镜下一看就知道了,就看不到界限了,你看到的是细胞,界限消失了。所以,佛祖也许在两千多
年以前入定以后,看到了界限的模糊乃至消失。
我们一定要相信,很多的界限是我们的眼睛造成的。如果你用电子显微镜就会发
现所有的界限消失了,电脑跟桌面的界限消失了。
界限消失了意味着什么?差异消失了,就变成没有分别了。“空”的意思是无界
限、无差异、不分别。 这才是“空”的意思。
什么是“空”?就是没有分别心。“空” 的真实含义就是不要有太重的分别心。
包容的根本是什么?是不要有分别心。 也就是说,做人和管人就是要淡化你的分别心。
我们好多人做人做得不够到位,就是分别心太重了:有钱的,没钱的;当官的,当兵的;漂亮的,丑陋的;能干的,不能干的;有良心的,没良心的??你天天
带着分别心,能把人管好吗?
所以,要管好人,就不要有太重的分别心。为什么说不要太重呢?因为一点也没有谁也做不到,一点也没有就是菩萨了,凡人做不到的。尽管做不到,但也要朝
这个方向努力,更不可强化分别心。
没有分别心是一个团队运作的一个很重要的因素,你的分别心一重就要提醒自
己:团队会出问题。
当然,不要有分别心是对人而言,而不是对事,不能说出货不出货也没有分别,
否则,那还怎么干事?
所以,要人归人,事归事;桥归桥,路归路。这是中国特色。
六、角色不同
管人者要学做仁者,管事者必须是个强者。做个强者并不难,这只是个能力和性格问题。很多人都有以成败论英雄的习惯,输赢心也很重。社会生活已经把强者
思维深深地烙进了人们的心中。
做个仁者却很不容易,这需要很高的智慧和很深的修炼。
强者思维本质上符合达尔文的进化论:优胜劣汰,适者生存。只不过我们要注意
它是自然法则,并不是社会法则。它有正确的一面,也有一定的局限。 个体化生存,更多的适用于自然法则。站在个体角度,的确是适者生存,我们要
学会做强者。
但是,我们也是一个群体,一个团队,一个社会,社会法则和自然法则就有很大
的不同。
我们说人是高级动物,但是毕竟在前面要加“高级”两个字。说谁是动物,谁都认为是在骂他。你讲他是高级动物,他都是勉强接受。可见,我们内心中还不完
全把自己当成个自然的东西对待。
这说明我们人是自然的一部分,但是远远超脱了,超越了,人具有社会的属性。
具有社会属性的人应该是一种什么样的生存方式呢?那就是仁者之道! 孔子的儒家学说的核心概念就是个“仁”,“仁”是一个“人”加“二”组成的,这个二,是个复数,是多的意思。也就是说这是个团队需要的概念,是个社
会生存的法则。
孔子几千年以前就发现一个人生存的时候可能是强者生存,很多人的时候这个法
则就不行的了,所以就提出仁者的概念。
个体过分的强,会削弱群体的合作,造成群体的弱。所以,对社会组织而言,个人并非越强越好。另一方面,个体的弱又可以通过群体而产生弥补,弱势的个体
可以形成强势的群体,这是动物界所望尘莫及的。
动物界只有以个体的强形成群体的强这一条路。“优胜劣汰、适者生存”首先是对个体的法则。只有每一个个体胜出,才能形成一个幸存的优胜的种群。 一群长颈鹿能活下来,是因为它们能吃到长得更高的食物,这需要每一头长颈鹿都有足够长的脖子,它们是没有办法互相弥补的。强者生存的法则就变得很残酷,
它要求动物界的优胜者每一个个体都是强者。
而人却不同,他们可以通过合作分工来解决问题。这里不需要每一个个体单独地面对环境,不需要独立的逞强,只需要强大的群体。于是,在强大的群体内部,
合作比逞强就重要得多了。仁者比强者更有力量,仁者之道超越并涵盖了强者之
道。
那么什么叫仁呢?“仁者,爱人”,这句话把仁者的生存之道就一下子点出来了。强者是靠战胜别人,优胜劣汰,有胜有汰,胜者就活下来了,弱者就被淘汰掉了。 而仁者不是。“仁者,爱人”的“爱”字怎么理解?这个“爱”其实就是包容。有这么一句话,叫“大爱无疆”,“疆”就是疆土、边界,无疆就是无界,就是
“空”。所以,这个“爱”与佛家讲的“空”是一个意思。
佛家还有一句话,叫“无缘大慈,同体大悲”。就是学会把自己跟别人当成一体
对待。很多的时候别人的问题是可以在自己身上找原因的。
道家的阴阳图很有意思,一个“阴”,一个“阳”。我可以比喻为一个己(自己),一个人(别人)。这个阴阳图的意思是什么呢?就是自已和别人原本就是一个整
体,自己这边一动,别人就会跟着动。
所以,要管别人,在自己身上用力就可以了,这就是管人的奥妙。要懂得管人的穴位在自己身上,在自己身上用力,你就可以改变别人,因为你跟别人是一体的。 说到底,“仁者,爱人”就是要有一体化的概念,要把自己和别人当成一体对待。
这也就是佛家讲的“不分别”的意思。
“仁者”不是“厚道”两个字能包含的。“仁者”不仅仅是“厚道”,更是一种智慧,什么智慧?知道自己跟别人是一荣俱荣、一损俱损的关系,是没有输赢的关系。因为你赢了,就是别人赢了。别人输了,你就输了。一体的东西怎么分得
了输赢呢?
“仁者,爱人”的“爱”字就是告诉我们,不要把别人当对手看,不要总想着战
胜对方。没有对手,所以,仁者无敌。
仁者无敌讲的不是结果,而是一个心态:你不把别人当成敌人看。
仁者无敌并不是仁者多有本事。很多人对这个“仁者无敌”是误解的,以为“仁者无敌”就是仁者什么人都能战胜。错了。是他眼里没有敌人,无敌是这个意思。 其实很多老板在生活中很烦恼,就是因为他只想做强者。强者就是烦者,强者可能会赚很多钱,会得到很多的崇拜、荣誉、名声,但是强者一定是烦恼的人。 我对老板的心态很了解,他们有多少人敢说自己很幸福?他们战胜了很多对手,
但他们解脱了吗?没有,而是烦得一塌糊涂。
很多人的误区就在于只考虑如何做强者,以为目前不幸福不快乐是因为不够强大,以为挣的钱不够多,于是拼命地做大,挣更多的钱。结果并不幸福。 不要以为走强者的路就可以达到你想要的彼岸,达不到的。你越强,被你干掉的人越多,那么剩下来的就是更强的人了,弱的被你全部干掉了。就像下棋一样,一般的人你就不想跟他们下了,那你总是找更强的人去下,你更难获胜。 你永远在战斗,永远在赢,但又永远有更强的对手等着你,你的人生是一盘永远
下不完的棋。
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