刘毅：《QC手法在现场管理中的应用及质量管理》

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二、关联图法

1、关联图的定义和使用时机 2、关连图的制作原则 3、关联图的示例

三、系统图法

1、系统图的定义、使用时机、二种形态 2、系统图的制作原则 3、系统图的使用步骤

4、系统图和机能展开的示例、经营方针的对策展开系统图

四、过程决定计划图(PDPC法) 1、PDPC法的简要说明 2、逐次展开型PDPC法例

五、矩阵图法

1、矩阵图的简要说明定义和类型 2、矩阵图的使用步骤和注意事项 3、树脂射出成型机设计之部分例

【案例演练】系统图与矩阵图并用以改善不良例 汇师经纪官方网站：http://www.huishi365.com/ 刘毅：http://www.huishi365.com/jiangshi/liuyi/

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六、矩阵数据分析法 1、矩阵数据分析法的定义 2、固有值及固有向量值(寄与率)

3、日本户田氏调查日本人对食物之喜好例 4、各评价群对各种的平均喜好

七、箭形图法

1、箭形图的定义、使用时机 2、箭形图的符号应用 3、使用步骤

4、案例：提高A的质量合格率(用QC手法解决问题的案例)

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